Talentnet ★ 1.8

- Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng Quốc tế từ khách hàng (Nội bộ Tập đoàn)

- Tư vấn, cung cấp thông tin cụ thể cho khách hàng về các khách sạn phù hợp với yêu cầu của khách

- Thực hiện các bước đặt /hủy/thay đổi phòng qua các kênh B2B/B2C hoặc đàm phán trực tiếp với khách sạn và xử lý tình huống phát sinh nếu có

- Tư vấn, giải thích các vấn đề về cũng như các thắc mắc hay nghi vấn của khách hàng

- Theo dõi tiến trình và các giai đoạn thực hiện của sự lưu trú của khách cho đến khi khách hoàn thành lưu trú

- Làm các báo cáo mua bán hàng ngày

- Thực hiện với các công việc khác liên quan theo sự chỉ đạo của lãnh đạo

- Tốt nghiệp cao đẳng trở nên các chuyên ngành đào tạo như hàng không, kinh doanh, du lịch, thương mại là một lợi thế

- Thành thạo các nghiệp vụ đặt phòng Online và Offline

- Kinh nghiệm ít nhất là một năm làm việc tại vị trí tương đương trong các Công ty du lịch

- Giao tiếp Tiếng anh thành thạo

- Thành thạo trong việc sử dụng word, excel.. các trang bán phòng Quốc tế

- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, rành mạch, dễ hiểu

- Có tính cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc, xử lý công việc một cách linh động

- Có trách nhiệm cao trong công việc và đối với khách hàng