Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Xây dựng định hướng & mục tiêu phát triển cho phân khúc khách hàng (PKKH) Hộ Kinh doanh (HKD) trên cơ sở chiến lược Khối bán lẻ
2. Tham gia xây dựng mô hình kinh doanh cho PKKH HKD, xác định lại các tiêu chí PKKH HKD và thiết kế, triển khai các đề xuất giá trị dành cho PKKH HKD
- Tham gia xây dựng mô hình kinh doanh cho PKKH HKD nằm trong mô hình kinh doanh tổng thể của NHBL
- Xác định lại các tiêu chí để đánh giá và xác định PKKH HKD
- Xây dựng chân dung khách hàng HKD, phối hợp với Marketing, BMT tìm hiểu hành vi nhu cầu khách hàng và thiết kế Chân dung khách hàng & Đề xuất giá trị cho PKKH HKD
- Quản lý, điều phối việc xây dựng, triển khai, cải tiến gói giải pháp trọn vẹn cho PKKH HKD thông qua việc định hướng và quyết định đặc tính của từng sản phẩm trong gói, kênh bán, mô hình bán hàng và dịch vụ phù hợp, tiêu chuẩn của lực lượng bán, chính sách khuyến khích và chăm sóc khách hàng để phục vụ hiệu quả cho PKKH HKD
- Tham gia xây dựng mô hình đánh giá, xếp hạng, mô hình tính giá và quản lý rủi ro cho PKKH HKD tại Ngân hàng
3. Xây dựng kế hoạch kinh doanh và quản lý hiệu quả hoạt động của PKKH HKD
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh PKKH HKD cho từng năm hoạt động
- Quản trị danh mục khách hàng HKD, tìm kiếm các cơ hội tăng cường hiệu quả kinh doanh trên danh mục khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Xây dựng và quản lý triển khai các chương trình kinh doanh dành cho PKKH HKD
4. Phát triển và tăng cường danh mục khách hàng mới thông qua hợp tác khai thác các hệ sinh thái của Ngân hàng
- Phối hợp với các Đơn vị chức năng trong nội bộ ngân hàng nhằm xác định các cơ hội hợp tác đối tác với mảng KHCN
- Thiết kế các giải pháp và lên chương trình triển khai với các đối tác nhằm thu hút KHCN mới trên diện rộng/ với số lượng lớn
- Tạo leads khách hàng chuyển các ĐVKD tiếp cận và khai thác
5. Quản lý mô hình dịch vụ đối với phân khúc khách hàng HKD và quản lý trải nghiệm khách hàng HKD
- Xây dựng và quản lý mô hình phục vụ với PKKH HKD
- Tham gia xây dựng hệ thống quản lý trải nghiệm khách hàng và đảm bảo mức độ hài lòng về trải nghiệm của khách hàng HKD với Ngân hàng
- Đưa ra yêu cầu về chính sách hội viên và các quy định quy trình liên quan đến định danh, phân hạng, chương trình tri ân,... khách hàng HKD
6. Quản lý và điều hành, phát triển nhân sự trong nội bộ đơn vị quản lý
- Đảm bảo các hoạt động của bộ phận tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ …và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
- Quản lý nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực, đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng lộ trình phát triển cho CBNV, xây dựng cơ chế phân công, ủy quyền, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của CBNV….) trong bộ phận, đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng.
- Xây dựng ngân sách theo kế hoạch hoạt động trong năm, quản lý ngân sách hoạt động của bộ phận theo hạn mức đã được duyệt.
7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu/chỉ đạo của BLĐ Ngân hàng
Yêu Cầu Công Việc
- Học vấn: Đại học/ Thạc sỹ trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
- Có nền tảng kiến thức và hiểu biết về kinh tế, tài chính, ngân hàng, thị trường, am hiểu về kinh tế Việt Nam; các chính sách và quy định quan trọng của NHNN Việt Nam
- Kiến thức chuyên môn về phân khúc khách hàng và hiểu rõ hành vi, nhu cầu KHCN/ khách hàng HKD, am hiểu về hệ thống sản phẩm dịch vụ cơ bản và chuyên sâu của ngân hàng thương mại, đặc biệt các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho KHCN/ khách hàng HKD
- Có Kỹ năng quản lý, kỹ năng phân tích, ra quyết định,...
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng, trong đó có 3 năm ở vị trí quản lý
QUYỀN LỢI
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
- Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
- Incentive theo hiệu quả làm việc;
- Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
- Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
- 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
- Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
- Du lịch thường niên;
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
- Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị là gì?
Nhân viên quản lý thiết bị là người chịu trách nhiệm về việc quản lý, bảo trì và theo dõi hoạt động của thiết bị và hệ thống trong một tổ chức. Công việc của họ bao gồm đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đều hoạt động hiệu quả, tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật. Nhân viên quản lý thiết bị thường thực hiện các nhiệm vụ như lên kế hoạch cho chu kỳ bảo dưỡng, giám sát hiệu suất của thiết bị, và đề xuất nâng cấp hoặc thay thế khi cần thiết. Họ phải duy trì một hệ thống quản lý thông tin để theo dõi lịch sử sửa chữa, kiểm kê, và thông tin về các loại thiết bị trong tổ chức. Bên cạnh đó, nhân viên quản lý thiết bị cũng thường liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác như mua sắm, kỹ thuật, và nhóm hỗ trợ người dùng để đảm bảo rằng mọi nhu cầu về thiết bị đều được đáp ứng. Sự hiểu biết sâu rộng 65-1300 về công nghệ và kỹ thuật là quan trọng, giúp họ hiệu quả trong việc quản lý và duy trì hệ thống thiết bị của tổ chức.
Mô tả công việc của Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị
Nhân viên quản lý thiết bị đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và quản lý hệ thống thiết bị của một tổ chức. Dưới đây là mô tả chi tiết về các công việc chính của họ:
Lập Kế Hoạch Bảo Dưỡng
Nhân viên quản lý thiết bị phải lên kế hoạch cho các chu kỳ bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo rằng tất cả các thiết bị hoạt động ổn định. Điều này bao gồm việc xác định thời gian thích hợp để kiểm tra, làm mới và thay thế linh kiện cũ.
Giám Sát Hiệu Suất
Họ phải liên tục giám sát hiệu suất của các thiết bị để phát hiện sự cố sớm và ngăn chặn sự gián đoạn trong quy trình làm việc. Điều này đôi khi đòi hỏi việc sử dụng các công nghệ giám sát từ xa để theo dõi trạng thái và thông số của thiết bị.
Lên Lịch Kiểm Kê và Đánh Giá
Nhân viên quản lý thiết bị thực hiện các hoạt động kiểm kê định kỳ để đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đều được ghi nhận và kiểm soát. Họ cũng thực hiện đánh giá về tình trạng của thiết bị để xác định khi nào cần thực hiện cập nhật hoặc thay thế.
Quản Lý Thông Tin Thiết Bị
Họ duy trì một hệ thống quản lý thông tin chính xác về các thiết bị, bao gồm thông số kỹ thuật, lịch sử bảo dưỡng, và thông tin liên quan đến bảo hành. Điều này giúp họ dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu suất cũng như lịch sử sửa chữa.
Tư Vấn Nâng Cao Thiết Bị
Dựa trên kiểm tra và đánh giá, họ có trách nhiệm đề xuất và tư vấn về việc nâng cấp thiết bị để cải thiện hiệu suất và đồng thời đáp ứng với yêu cầu công việc hiện tại và tương lai.
Liên Lạc và Hỗ Trợ Người Dùng
Nhân viên quản lý thiết bị thường tương tác với các bộ phận khác như mua sắm, kỹ thuật, và người dùng cuối để đảm bảo rằng mọi nhu cầu về thiết bị đều được đáp ứng. Họ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết sự cố nhanh chóng khi cần thiết.
Đảm Bảo Tuân Thủ An Toàn và Bảo Mật
Nhân viên quản lý thiết bị đảm bảo rằng tất cả các thiết bị tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật. Điều này bao gồm việc thực hiện các biện pháp để ngăn chặn rủi ro và duy trì tính bảo mật của thông tin liên quan đến thiết bị.
Những công việc trên đòi hỏi kỹ năng quản lý, kiểm soát chi tiết, và hiểu biết sâu sắc về công nghệ để đảm bảo rằng hệ thống thiết bị luôn hoạt động một cách hiệu quả và bền bỉ.
Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
65 - 1300 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Nhân viên quản lý thiết bị thường yêu cầu có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong các lĩnh vực kỹ thuật, điện tử, hoặc quản lý công nghệ thông tin. Trình độ học vấn này giúp họ có kiến thức cơ bản vững về các nguyên lý điện tử, hệ thống thông tin, và quản lý dự án. Kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng. Nhân viên quản lý thiết bị thường cần có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý thiết bị hoặc quản lý dự án kỹ thuật. Kinh nghiệm này giúp họ hiểu rõ về quy trình bảo dưỡng, cập nhật, và nâng cấp thiết bị. Kỹ năng quản lý dự án là yếu tố quyết định trong vai trò này. Nhân viên quản lý thiết bị cần có khả năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp xuất sắc là quan trọng, đặc biệt khi tương tác với các bộ phận khác và hỗ trợ người dùng. Kiến thức về các chuẩn an toàn và bảo mật trong lĩnh vực công nghiệp cũng là một yêu cầu quan trọng. Việc hiểu biết về quy trình kiểm tra, đánh giá rủi ro và tuân thủ các quy định an toàn là quan trọng để đảm bảo tính an toàn và bảo mật của hệ thống thiết bị
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ Năng Quản Lý Dự Án: Nhân viên quản lý thiết bị cần có kỹ năng quản lý dự án để lập kế hoạch, triển khai, và theo dõi các hoạt động liên quan đến bảo dưỡng và quản lý thiết bị. Kỹ năng này giúp họ duy trì sự tổ chức, đảm bảo tiến độ, và ứng phó với các thách thức trong quá trình quản lý dự án.
Kỹ Năng Kỹ Thuật: Với kiến thức chuyên sâu về nguyên lý hoạt động của thiết bị điện tử và công nghệ thông tin, nhân viên quản lý thiết bị cần có kỹ năng kỹ thuật để đối mặt với các vấn đề kỹ thuật, thực hiện bảo dưỡng, và hiểu rõ về các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật.
Kỹ Năng Giao Tiếp: Giao tiếp là kỹ năng quan trọng để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả. Nhân viên quản lý thiết bị cần có khả năng giao tiếp với các bộ phận khác, hỗ trợ người dùng, và tương tác tích cực để đảm bảo thông tin được truyền đạt đúng cách.
Kỹ Năng Quản Lý Thông Tin: Quản lý thông tin đòi hỏi khả năng duy trì hệ thống thông tin chi tiết về lịch sử bảo dưỡng, thông số kỹ thuật, và các chi tiết quan trọng khác về thiết bị. Kỹ năng này giúp họ nhanh chóng truy cập và xử lý thông tin khi cần thiết.
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Nhân viên quản lý thiết bị phải có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt. Việc xử lý sự cố kỹ thuật và tìm kiếm giải pháp hiệu quả là quan trọng để duy trì hiệu suất của hệ thống.
Những kỹ năng trên giúp định hình nhân viên quản lý thiết bị thành người nắm bắt chủ động, đồng thời đảm bảo rằng hệ thống thiết bị được quản lý và duy trì một cách hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến của Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị
Lộ trình thăng tiến của Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị thường dựa trên tích lũy kinh nghiệm và phát triển kỹ năng chuyên môn cũng như quản lý. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng cột mốc trong lộ trình thăng tiến:
Từ 0 - 2 năm kinh nghiệm: Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị Cấp Dưới
Trong giai đoạn đầu, nhân viên thường bắt đầu với vai trò quản lý thiết bị cấp dưới, nơi họ học hỏi và thực hành các nhiệm vụ cơ bản như lên kế hoạch bảo dưỡng và giám sát hiệu suất thiết bị. Họ thường được hướng dẫn bởi những người có kinh nghiệm và tham gia vào các dự án nhỏ trong tổ chức.
Từ 2 - 5 năm kinh nghiệm: Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị Cấp Trung
Với kinh nghiệm tích lũy, nhân viên có thể thăng chức lên cấp trung, nơi họ chịu trách nhiệm lớn hơn về việc quản lý hệ thống thiết bị và tham gia vào các dự án quan trọng.
Họ phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án, cũng như khả năng giải quyết vấn đề phức tạp.
Từ 5 - 10 năm kinh nghiệm: Chuyên Viên Quản Lý Thiết Bị
Cấp chuyên viên quản lý thiết bị đòi hỏi sự chuyên sâu và hiểu biết sâu rộng về nhiều loại thiết bị và công nghệ khác nhau. Trong vai trò này, họ có thể đưa ra các quyết định chiến lược và đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu suất thiết bị trong toàn bộ tổ chức.
Từ 10 năm kinh nghiệm trở lên: Quản Lý Kỹ Thuật Thiết Bị
Nhân viên quản lý thiết bị ở cấp độ này thường đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo cao cấp và quản lý chiến lược cho toàn bộ hệ thống thiết bị. Họ thường tham gia vào việc đưa ra chiến lược dài hạn, đối thoại với các bộ phận quan trọng khác trong tổ chức và đảm bảo tích hợp hiệu quả của hệ thống.
Lưu ý rằng thời gian và cấp bậc có thể thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của tổ chức và sự phát triển cá nhân của từng nhân viên. Sự liên tục trong việc học hỏi và cập nhật với xu hướng công nghệ mới là quan trọng để duy trì và thăng tiến trong lĩnh vực quản lý thiết bị.