Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Hỗ trợ tư vấn các chính sách liên quan, hướng dẫn khách hàng sử dụng các Sản phẩm/Dịch vụ của Công ty.
Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Lắp đặt và thay thế thiết bị bên trong nhà khách hàng trên địa bàn được phân công (Không leo cao, không câu móc, không đấu nối điện trừ việc cấp nguồn cho thiết bị…).
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa trên các kênh ở mọi điểm chạm.
Thực hiện một số công việc khác phát sinh dưới sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Chủ động trong công việc, ham học hỏi.
Sinh viên năm cuối các trường Cao đẳng/Đại học chuyên ngành về Điện, Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện điện tử….v...v
Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (không dây, LAN, WAN…)
Có xe máy di chuyển và điện thoại smartphone.
Sinh viên có khả năng làm việc 5 ngày full time/tuần và làm từ 3 tháng trở lên
Nhân viên thời vụ làm từ 3 tháng trở lên
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi
Công ty có hỗ trợ lương trong quá trình thực tập, được ưu tiên tuyển dụng vào vị trí chính thức của Công ty.
Được cấp phát các công cụ dụng cụ phục vụ công việc và bố trí thực tập tại Văn phòng gần nơi cư trú.
Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung. Cơ sở vật chất, công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.
Được hướng dẫn, hỗ trợ để hoàn thành tốt nhất bài báo cáo thực tập, đồ án tốt nghiệp.
Thu nhập: 60k/khách hàng Swap
Tham dự các khóa đào tạo bài bản từ lý thuyết đến thực hành với các công nghệ và thiết bị mới nhất của FPT Telecom.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-18 02:50:02
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- BHXH, Y tế, Thất Nghiệp, công đoàn đầy đủ theo Luật Lao động quy định
- Gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
Các hoạt động ngoại khóa
- Giải chạy bộ
- Câu lạc bộ
- Giải thi đấu thể thao
- Chương trình kết nối “Bạn muốn hẹn hò nơi công sở”
- Teambuilding
- Du lịch
- Hoạt động văn hóa văn nghệ thể dục thể thao hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a…
Lịch sử thành lập
- Ngày 31/01/1997, trung tâm FPT Internet (FPTOnline Exchange - FOX - tiền thân của FPT Telecom) được thành lập tại Hà Nội với sản phẩm mang trí tuệ Việt Nam.
- Năm 2001, Ra mắt báo điện tử đầu tiên tại Việt NamVnExpress.net.
- Năm 2002, Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP(Internet Exchange Provider).
- Năm 2005, Chuyển đổi thành Công ty cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom)
- Năm 2007, Trở thành thành viên chính thức của liên minh AAG.
- Năm 2008, Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng rộng (FTTH) đầu tiên tại Việt Nam và chính thức có đường kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kong
- Năm 2009, Đạt mốc doanh thu 100 triệu USD.
- Năm 2012, Hoàn thiện tuyến trục Bắc Nam với tổng chiều dài 4.000 km.
- Năm 2013, Ra mắt dịch vụ Truyền hình IPTV với thương hiệu Truyền hình FPT.
- Năm 2014, Có mặt tại Myanmar. Là một trong những đơn vị dẫn đầu trong chuyển đổi IPv6.
- Năm 2016, Khai trương Trung tâm dữ liệu chuẩn Uptime TIER III lớn nhất miền Nam. Được cấp phép triển khai thử nghiệm mạng 4G tại Việt Nam.
- Năm 2017, Chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán UPCOM. Ra mắt gói dịch vụ Internet tốc độ nhanh nhất Việt Nam SOC – 1Gbps.
- Năm 2018, Hoàn thiện việc quang hóa hạ tầng trên phạm vi toàn quốc. Ra mắt Box truyền hình 4K, Voice remote.
- Năm 2019, Ra mắt hàng loạt các sản phẩm dịch vụ nổi bật: FPT Camera, iHome, HBO GO, Foxy…
- Năm 2020, Ra mắt nhiều sản phẩm lớn: Foxpay, F.safe, F.work, F.Drive, bộ giải mã FPT TV 4K FX6 của Truyền hình FPT, cùng nhiều giải pháp hỗ trợ mùa dịch Covid 19.
- Năm 2021, Hợp nhất FPT Play và Truyền hình FPT thành Truyền hình FPT Play. Ra mắt sản phẩm FPTPlay Box S, ra mắt giải pháp Camera SME cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Năm 2022, Ra mắt gói Lux tích hợp công nghệ Wifi 6 và Bộ giải mã đầu tiên tại thị trường Việt Nam tích hợp hai công nghệ IPTV và OTTlà Box FPT Play 2022. Khai trương 2Data Center: Fornix HN02 và Fornix HCM01 với công suất 800 rack
Mission
- Ngay từ khi thành lập, Internet FPT đã định hướng tới chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, “kết nối con người”, đưa ra nhiều chương trình hấp dẫn, mục tiêu là để khách hàng được truy cập internet nhanh nhất, dễ dàng nhất.
Review FPT Telecom
Chế độ đãi ngộ tốt về lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên. Có nhiều hoạt động nội bộ, sếp tâm lý. Là 1 môi trường đầy tính thử thách, áp lực. (id)
HR thân thiện, chuyên nghiệp; Văn phòng khá bí, căn tin nhỏ, hợp với ai lanh lẹ, hòa đồng, giỏi nói và lễ phép. (rw)
Leader cũng hỗ trợ nhiều, phù hợp với Fresher. Nên thêm các phúc lợi cho nhân viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thực tập sinh Kỹ thuật là gì?
Thực tập sinh kỹ thuật (Technical intern) là những người được đào tạo kiến thức chuyên môn về khoa học, công nghệ để vận dụng vào việc thiết kế, xây dựng, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị, phương tiện,...Bên cạnh đó, những vị trí như Thực tập sinh hệ thống điện, Thực tập sinh tự động hóa cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
Mô tả công việc của vị trí Thực tập sinh kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật
Thực tập sinh kỹ thuật thường phải giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà khách hàng hoặc người dùng gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc sửa chữa lỗi, giúp đỡ trong việc cài đặt và cấu hình sản phẩm hoặc hệ thống, và cung cấp hướng dẫn sử dụng.
Duy trì và bảo trì hệ thống
Thực tập sinh kỹ thuật phải thực hiện công việc duy trì định kỳ và bảo trì hệ thống hoặc sản phẩm để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc thay thế linh kiện, nâng cấp phần mềm, và thực hiện các kiểm tra an ninh hoặc kiểm tra chất lượng.
Hỗ trợ trong quá trình lắp đặt và triển khai
Thực tập sinh kỹ thuật thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ kỹ sư chính trong việc lắp đặt và triển khai các thiết bị và hệ thống kỹ thuật. Công việc này bao gồm chuẩn bị các công cụ, vật liệu cần thiết và hỗ trợ trong quá trình cài đặt theo sơ đồ kỹ thuật.
Thực tập sinh Kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Kỹ thuật?
Yêu cầu tuyển dụng của Thực tập sinh kỹ thuật
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Thực tập sinh kỹ thuật cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Kiến thức chuyên môn: Đa số vị trí Thực tập sinh kỹ thuật yêu cầu tối thiểu là bằng cao đẳng trở lên, trong các ngành liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn như công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, kỹ thuật máy tính,... hoặc các chương trình đào tạo tương đương. Tuy nhiên với sự phát triển nhanh của nền giáo dục hiện tại, hầu hết ứng viên đều lựa chọn hoàn thành bằng Đại học để tăng khả năng cạnh tranh.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng giao tiếp tốt: Trong vai trò Thực tập sinh kỹ thuật, khả năng giao tiếp là yếu tố quan trọng để trao đổi thông tin hiệu quả, rõ ràng với đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng và nhà cung cấp. Việc sở hữu khả năng giao tiếp thành thạo giúp bạn giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu, xử lý các yêu cầu khách hàng và hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật trong quá trình làm việc hàng ngày.
-
Tư duy logic và giải quyết vấn đề: Kỹ năng tư duy logic và giải quyết vấn đề là bước ngoặt quan trọng trong vai trò Thực tập sinh kỹ thuật. Việc bạn có khả năng phân tích và đưa ra các giải pháp hiệu quả cho các vấn đề kỹ thuật sẽ giúp bạn giải quyết các thách thức mà công việc đặt ra nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng này cũng bao gồm khả năng đánh giá và ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách khôn ngoan.
-
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Trong môi trường công việc dồn dập, khả năng tổ chức và quản lý thời gian là vô cùng quan trọng. Việc có khả năng lập kế hoạch công việc, xác định ưu tiên và hoàn thành công việc đúng thời hạn không chỉ giúp bạn hiệu quả mà còn giữ được sự chuyên nghiệp trong mắt đồng nghiệp và khách hàng.
Yêu cầu khác
-
Có thể làm việc tối thiểu 5 ngày/tuần (Thời gian làm việc: 8h00-12h00 và 13h00-17h00, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần);
-
Năng động, có trách nhiệm, nhiệt tình, ham học hỏi, hòa đồng;
-
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
-
Nhanh nhẹn, tư duy sáng tạo trong công việc và có sức khỏe tốt.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh kỹ thuật
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh kỹ thuật có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
4 - 7 triệu/tháng |
|
|
1 – 3 năm |
10 - 15 triệu/tháng |
|
|
3 – 6 năm |
30 - 40 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Thực tập sinh kỹ thuật và các ngành liên quan
-
Thực tập sinh hệ thống điện 4.000.000 - 5.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Thực tập sinh tự động hóa 3.000.000 - 6.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh kỹ thuật
Mức lương: 4 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh kỹ thuật (Technical intern) là những người được đào tạo kiến thức chuyên môn về khoa học, công nghệ để vận dụng vào việc thiết kế, xây dựng, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị, phương tiện,...
>> Đánh giá: Ngành kỹ thuật là một ngành khoa học có phạm vi rộng, được chia thành nhiều nhánh ngành nhỏ và mỗi ngành lại mang những đặc thù riêng biệt. Do đó, Thực tập sinh kỹ thuật có thể tìm được việc làm trong rất nhiều ngành nghề khác nhau tùy vào bằng cấp và trình độ chuyên môn.
>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh kỹ thuật tuyển dụng
2. Hỗ trợ kỹ thuật
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải.
>> Đánh giá: Là Hỗ trợ kỹ thuật bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc. Và nếu Hỗ trợ kỹ thuật có khả năng truyền tải kiến thức tốt, hướng dẫn dễ hiểu và kỹ năng/ chuyên môn cao thì họ có thể dạy nghề, đào tạo ra thế hệ kỹ thuật viên xuất sắc kế tiếp.
>> Xem thêm: Việc làm Hỗ trợ kỹ thuật mới cập nhật
3. Trưởng phòng kỹ thuật
Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Trưởng phòng kỹ thuật là người đứng đầu phòng kỹ thuật trong một doanh nghiệp, chịu trách nhiệm chính về các hoạt động kỹ thuật của công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống kỹ thuật, góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Cũng giống như hầu hết các trưởng phòng khác, đảm nhận nhiều chức năng khác nhau. So với công việc kinh doanh, sản xuất,... thì Trưởng phòng kỹ thuật có đặc thù riêng biệt hơn, có chức năng phối hợp với các phòng ban khác nhằm theo dõi, rà soát, kiểm tra số lượng, chất lượng vật tư trong xuất nhập.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng kỹ thuật mới cập nhật
5 bước giúp Thực tập sinh kỹ thuật thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nắm vững kiến thức về ngành Kỹ thuật
Bạn có thể học các khóa đào tạo, chứng chỉ liên quan đến lĩnh vực bạn hoạt động, chứng chỉ quản lý dự án, hay tìm tòi về các công nghệ mới để cải thiện hoạt động và tạo ra giá trị cho công ty. Hãy luôn cập nhật và phát triển kiến thức về lĩnh vực kỹ thuật mà bạn đang quản lý. Tham gia các khóa học, đào tạo hoặc tự học để cải thiện kỹ năng kỹ thuật của mình.
Phát triển kỹ năng mềm
Bên cạnh kỹ năng chuyên môn, các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian cũng rất quan trọng. Nếu bạn có thể thể hiện được kỹ năng lãnh đạo hoặc quản lý, bạn có thể sẽ được đánh giá cao từ cấp trên trực tiếp (giám đốc, quản lý) và có cơ hội thăng tiến, nhận được mức lương cao hơn.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo
Bằng việc vận dụng các kỹ năng máy tính, phần mềm Thực tập sinh kỹ thuật có thể tạo ra và sử dụng các mô hình mô phỏng hệ thống phức tạp, từ đó đưa ra các giải pháp, đề xuất để giải quyết các vấn đề nhanh gọn. Không phải tất cả kỹ sư đều được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến việc xây dựng các mô hình mô phỏng. Tất nhiên nếu nắm được cách thức các mô hình hoạt động như thế nào có thể giúp bạn dễ dàng tìm ra đầu mối để khắc phục sự cố.
Tận tình với công việc và công ty
Cho dù bạn làm việc tại đâu ở lĩnh vực nào, các công ty sẽ luôn xem trọng những nhân viên thực sự gắn bó với họ, thể hiện qua thái độ làm việc như chủ động tăng ca, chủ động hoàn thành tốt công việc mà không cần phải giám sát,... Việc chủ động đề xuất các ý tưởng hay, giải pháp sáng tạo cho công ty cũng sẽ giúp bạn được đánh giá cao hơn, từ đó tăng khả năng thăng tiến nhanh.
Xây dựng mối quan hệ với tiền bối
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác, và các chuyên gia trong ngành là quan trọng để có cơ hội tham gia vào các dự án lớn và được giới thiệu cho các dự án mới. Các mối quan hệ chuyên nghiệp có thể mở ra cơ hội hợp tác và kinh doanh mới, đồng thời giúp bạn nắm bắt thông tin về thị trường và cơ hội tăng thu nhập. Ngoài ra giữ quan hệ tốt với các khách hàng hiện tại cũng sẽ mở rộng cơ hội phát triển dự án cá nhân của riêng bạn.
Đọc thêm:
Việc làm Thực tập sinh tự động hóa hiện tại
Việc làm Thực tập sinh hệ thống điện cho người mới