202 việc làm Thực tập sinh QA tại Hồ Chí Minh [Update 29/09/2024]

202 việc làm

[H1] NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI - LƯƠNG 9 TRIỆU - Hết hạn

BellSystem24 Việt Nam

3.4 ★

8 - 9 triệu

Hồ Chí Minh

Đăng 30+ ngày trước

CVCC Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng chi nhánh - HN/HCM - TA050 - Hết hạn

VPBANK

3.8 ★

Thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

Đăng 30+ ngày trước

[H1] NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI - LƯƠNG 9 TRIỆU

BellSystem24 Việt Nam

3.4 ★

36 đánh giá 5,224 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 8

Hết hạn ứng tuyển

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 8

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 9 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/06/2024

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Nghe record call của Sales đảm bảo chất lượng cuộc gọi, nhâp báo cáo hằng ngày công việc QC.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ;
Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành;
Các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp trên;

Yêu Cầu Công Việc

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Trung thực, cẩn thận

Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 8 Tr - 9 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

BellSystem24 Việt Nam Xem trang công ty

3.4 ★

36 đánh giá

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Party
Teambuilding
Hoạt động thể thao

Lịch sử thành lập

Được thành lập vào năm 2006

Mission

Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường

Mọi người cũng đã tìm kiếm

Việc làm Thực tập sinh QA (19 việc làm) Thực tập sinh QA tại Hà Nội (10 việc làm) Thực tập sinh QA tại Hồ Chí Minh (2 việc làm) Việc làm Thực tập sinh quản lý chất lượng (14 việc làm) Việc làm Thực tập sinh Phòng phát triển sản phẩm (21 việc làm) Việc làm Intern Tester (45 việc làm) Việc làm Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC (17 việc làm) Việc làm Nhân viên QA (137 việc làm) Việc làm Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM) (54 việc làm)

Công việc của Thực tập sinh QA là gì?

Thực tập sinh QA (Quality Assurance intern) là người thực hiện các công việc trong hệ thống quản lý chất lượng, tiến hành kiểm tra, giám sát và đảm bảo chất lượng cũng như ghi chép kết quả trong quá trình sản xuất. Họ sẽ so sánh kết quả dự kiến và kết quả thực tế để đưa ra biện pháp khắc phục khi cần thiết. Thực tập sinh QA là những người đảm bảo chất lượng, độ tin cậy của hàng hóa và tính liên tục của dây chuyền sản xuất.

Mô tả công việc của thực tập sinh QA

Hỗ trợ kiểm tra và đảm bảo chất lượng sản phẩm

Thực tập sinh QA sẽ tham gia vào quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm để đảm bảo rằng các tính năng và chức năng hoạt động như mong đợi. Công việc này bao gồm việc thực hiện các bài kiểm tra chức năng, kiểm tra giao diện người dùng và kiểm tra hiệu suất. Họ sẽ cần viết và thực hiện các kịch bản kiểm tra theo yêu cầu từ nhóm QA. Ngoài ra, họ còn ghi chép và báo cáo các lỗi phát hiện được, phối hợp với các kỹ sư phát triển để đảm bảo các lỗi được sửa chữa đúng hạn. Kinh nghiệm này giúp thực tập sinh hiểu rõ hơn về quy trình phát triển phần mềm và các công cụ kiểm thử.

Học hỏi và sử dụng các công cụ kiểm thử phần mềm

Thực tập sinh QA sẽ được hướng dẫn và đào tạo để sử dụng các công cụ kiểm thử phần mềm phổ biến như Selenium, JIRA, hoặc TestRail. Họ sẽ học cách sử dụng các công cụ này để tự động hóa các bài kiểm tra và theo dõi tiến trình kiểm thử. Việc sử dụng công cụ giúp thực tập sinh tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc. Đồng thời, họ sẽ học cách phân tích và báo cáo kết quả kiểm thử từ các công cụ này. Điều này không chỉ giúp nâng cao kỹ năng kỹ thuật mà còn cải thiện khả năng giải quyết vấn đề và quản lý dự án.

Hỗ trợ trong việc cải tiến quy trình kiểm thử và báo cáo

Thực tập sinh QA có thể được giao nhiệm vụ hỗ trợ trong việc cải tiến quy trình kiểm thử hiện tại. Điều này bao gồm việc đưa ra ý tưởng để tối ưu hóa các phương pháp kiểm thử và quy trình làm việc. Họ cũng có thể tham gia vào việc tạo và duy trì tài liệu kiểm thử, như tài liệu kế hoạch kiểm thử và tài liệu báo cáo lỗi. Bằng cách này, thực tập sinh học cách làm việc hiệu quả trong một môi trường nhóm và đóng góp vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm cuối cùng. Việc tham gia vào quá trình cải tiến quy trình kiểm thử cũng giúp thực tập sinh hiểu rõ hơn về các yêu cầu chất lượng và làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác trong tổ chức.

Thực tập sinh QA có mức lương bao nhiêu?

39 - 58 triệu /năm

Tổng lương

36 - 54 triệu

/năm

Lương cơ bản

3 - 4,5 triệu

/năm

Lương bổ sung

39 - 58 triệu

/năm

39 M

58 M

24 M 65 M

Khoảng lương phổ biến

Khoảng lương

Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Thực tập sinh QA

Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh QA, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh QA

39 - 58 triệu/năm

Thực tập sinh QA

Số năm kinh nghiệm

0 - 1

74%

2 - 4

26%

5 - 7

Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Xem lộ trình sự nghiệp

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh QA?

Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh QA

Nhân viên QA là một phần không thể thiếu trong các ngành nghề như may mặc, xây dựng,... Đối với một nhân viên QA, những kỹ năng cơ bản và phẩm chất cá nhân trong công việc quan trọng hơn bất cứ loại bằng cấp nào. Nhiều công ty sẽ có xu hướng tuyển nhân viên QA dựa trên kỹ năng và tính cách của họ và sau đó đào tạo trong quá trình làm việc.

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn

Bằng cấp: Bạn cần có bằng cấp liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin, kỹ thuật phần mềm, hoặc các ngành học liên quan khác. Đây có thể là bằng cử nhân hoặc chứng chỉ trong các lĩnh vực này. Các chương trình học này giúp bạn có nền tảng kiến thức cơ bản về phát triển phần mềm và kiểm thử. Một số chương trình đào tạo còn cung cấp các khóa học chuyên sâu về kiểm thử phần mềm và quản lý chất lượng.
Kiến thức chuyên môn: Bạn nên có kiến thức cơ bản về các quy trình kiểm thử phần mềm, bao gồm kiểm thử chức năng, kiểm thử hồi quy, và kiểm thử hiệu suất. Kiến thức về các công cụ kiểm thử phổ biến như Selenium, JIRA, hoặc TestRail sẽ rất hữu ích. Bạn cũng cần hiểu về các phương pháp phát triển phần mềm, như Agile hoặc Scrum, để có thể làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm. Ngoài ra, việc có khả năng đọc hiểu và viết tài liệu kiểm thử là một yếu tố quan trọng trong công việc.

Yêu cầu về kỹ năng

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Bạn cần có khả năng phân tích kỹ lưỡng để xác định nguyên nhân gốc rễ của các lỗi phần mềm. Kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn đưa ra các giải pháp hiệu quả và phối hợp với nhóm phát triển để khắc phục các lỗi. Kỹ năng này cũng giúp bạn nhận diện và dự đoán các vấn đề tiềm ẩn trong quy trình kiểm thử.
Kỹ năng giao tiếp và báo cáo: Kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết để bạn có thể truyền đạt các vấn đề và kết quả kiểm thử một cách rõ ràng và chính xác. Bạn cần viết báo cáo lỗi chi tiết và hiệu quả, và có khả năng giao tiếp với các thành viên trong nhóm phát triển và quản lý dự án. Kỹ năng này cũng giúp bạn tham gia vào các cuộc họp và trao đổi thông tin về tiến độ công việc.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức: Bạn phải có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành các nhiệm vụ kiểm thử đúng hạn. Kỹ năng tổ chức giúp bạn sắp xếp và ưu tiên các công việc kiểm thử, đồng thời đảm bảo rằng các tài liệu và kết quả kiểm thử được quản lý một cách hệ thống. Kỹ năng này cũng giúp bạn duy trì tiến độ và hiệu quả công việc trong môi trường làm việc đa nhiệm.

Các yêu cầu khác

Tinh thần cầu tiến và học hỏi: Bạn cần có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi để cải thiện kỹ năng và kiến thức về kiểm thử phần mềm. Sự chủ động trong việc cập nhật các công nghệ và phương pháp mới sẽ giúp bạn trở thành một thực tập sinh QA hiệu quả hơn.
Khả năng làm việc nhóm và hợp tác: Bạn phải có khả năng làm việc tốt trong môi trường nhóm và hợp tác với các thành viên khác trong dự án. Kỹ năng này giúp bạn tích cực tham gia vào các cuộc họp và đóng góp ý kiến để đạt được mục tiêu chung của nhóm.

Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh QA

Khi bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực Quality Assurance (QA), nhiều bạn trẻ thường băn khoăn về con đường thăng tiến và mức lương mà họ có thể kỳ vọng đạt được theo từng giai đoạn. Hiểu rõ lộ trình thăng tiến cùng với mức lương trung bình cho từng vị trí là yếu tố quan trọng giúp bạn lập kế hoạch nghề nghiệp hiệu quả và xác định mục tiêu nghề nghiệp phù hợp. Bài viết này sẽ đưa bạn qua từng giai đoạn trong sự nghiệp QA, từ thực tập sinh đến giám đốc chất lượng, cùng với thông tin chi tiết về mức lương trung bình tương ứng với số năm kinh nghiệm cần có ở mỗi vị trí. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về lộ trình phát triển nghề nghiệp và giúp bạn chuẩn bị tốt cho các bước tiếp theo trong sự nghiệp của mình.

Kinh nghiệm	Vị trí	Mức lương
0 - 1 năm	Thực tập sinh QA	4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng
1 - 3 năm	Nhân viên QA	8.000.000 - 13.000.000 triệu/tháng
3 - 5 năm	Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA Lead))	15.000.000 – 30.000.000 triệu/tháng
5 - 10 năm	Giám đốc chất lượng (QC Director)	30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng

1. Thực tập sinh QA

Mức lương: 4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Với vai trò là một thực tập sinh, bạn sẽ hỗ trợ trong việc thực hiện các bài kiểm tra phần mềm cơ bản, viết kịch bản kiểm thử và báo cáo lỗi. Công việc bao gồm học hỏi quy trình kiểm thử và cách sử dụng các công cụ kiểm thử. Bạn cũng sẽ ghi chép kết quả kiểm thử và phối hợp với các thành viên trong nhóm để giải quyết các vấn đề phát sinh.

>> Đánh giá: Đây là giai đoạn khởi đầu quan trọng để bạn hiểu rõ quy trình kiểm thử và cách làm việc trong môi trường QA. Kinh nghiệm từ vị trí này giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp trong lĩnh vực QA.

2. Nhân viên QA

Mức lương: 8.000.000 - 13.000.000 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Sau khi trở thành nhân viên QA chính thức, bạn sẽ thực hiện các kiểm thử chi tiết hơn, viết và duy trì tài liệu kiểm thử, và phối hợp với nhóm phát triển để giải quyết các lỗi. Bạn sẽ bắt đầu làm quen với các công cụ kiểm thử tự động và các phương pháp kiểm thử nâng cao. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc đánh giá chất lượng sản phẩm và báo cáo kết quả cho quản lý.

>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi bạn có khả năng làm việc độc lập và hiểu rõ quy trình kiểm thử phần mềm. Bạn có cơ hội phát triển kỹ năng kiểm thử và tăng cường kinh nghiệm trong việc quản lý và giải quyết lỗi.

3. Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA Leader)

Mức lương: 15.000.000 – 30.000.000 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Sau vài năm kinh nghiệm, bạn có thể thăng chức lên Trưởng nhóm quản lý chất lượng, xây dựng chiến lược kiểm thử, và cải tiến quy trình kiểm thử. Bạn cũng sẽ làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm thử. Vai trò của bạn còn bao gồm đào tạo và hướng dẫn các thành viên trong nhóm.

>> Đánh giá: Đây là vị trí quan trọng trong việc lãnh đạo và điều phối hoạt động kiểm thử của nhóm. Bạn sẽ phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án, cùng với việc đóng góp vào việc cải tiến quy trình kiểm thử toàn tổ chức.

4. Giám đốc chất lượng (QC Director)

Mức lương: 30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm

Ở vị trí này, bạn sẽ phụ trách xây dựng chiến lược chất lượng tổng thể cho toàn bộ tổ chức, quản lý các phòng QA và phối hợp với các giám đốc cấp cao để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc lập kế hoạch dài hạn và cải tiến quy trình chất lượng toàn tổ chức. Vai trò của bạn bao gồm việc thiết lập các mục tiêu chất lượng và đảm bảo sự tuân thủ của tất cả các bộ phận.

>> Đánh giá: Đây là vị trí cao cấp, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và khả năng quản lý toàn bộ chiến lược chất lượng của công ty. Bạn sẽ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm và hiệu quả công việc của toàn bộ tổ chức.

Xem thêm:

Việc làm Thực tập sinh QA đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên QA mới nhất

Việc làm Trưởng nhóm kiểm lý chất lượng (QA Leader)

Việc làm Thực tập sinh Phòng phát triển sản phẩm

Tìm việc theo nghề nghiệp

Nhân viên kinh doanh (2,436)

Nhân viên chăm sóc khách hàng (1,360)

Nhân viên kế toán (787)

Shipper (709)

Nhân viên tư vấn (661)

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (598)