Mô tả công việc
oTiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm gởi về hệ thống ticket. Chuyển tiếp yêu cầu đến team kỹ thuật hoặc kênh level 2, theo dõi và hỗ trợ xử lý.
oBiên soạn tài liệu phương án xử lý vào knowledge base (Kho tri thức)
oHỗ trợ truy vấn cơ sở dữ liệu (Database), xây dựng các báo cáo và dashboard cơ bản.
Tham gia triển khai dự án ERP hoặc các dự án phần mềm, dự án chuyển đổi số:
oKhơi gợi và thu thập yêu cầu của người dùng, công ty. Xây dựng và duy trì tài liệu requirements.
oPhối hợp với quản lý dự án, Technical Arachitect, IT Manager trong việc phân tích & xây dựng giải pháp.
oXây dựng và thực hiện test case.
oXây dựng và quản lý tài liệu và đào tạo đến người dùng.
Xây dựng và triển khai chương trình, kế hoạch đào tạo người dùng
Tìm hiểu các giải pháp phần mềm, tìm cơ hội ứng dụng vào doanh nghiệp
Yêu cầu công việc
0 - 2 năm
Đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành
Tư duy phát triển Growth Mindset
Tinh thần trách nhiệm
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Ưu tiên đã có kinh nghiệm với các hệ thống ERP
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường cởi mở, chia sẻ, học tập và rèn luyện, hướng tới kết quả công việc.
- Tiếp cận với công nghệ hiện đại, tiên tiến phù hợp với thị trường ngách đầy tiềm năng, cũng như phù hợp với xu hướng cách mạng công nghiệp 4.0.
- Đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân viên.
- Trải nghiệm qua nhiều vai trò trong ngành công nghiệp phần mềm, từ cơ bản đến cấp cao.
- Cơ hội nắm giữ các vị trí chủ chốt do tham gia StartUp ngay từ đầu.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày (từ 8h - 17h), từ thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ.
- Bao cơm trưa. Cấp phát đồng phục, máy tính, VPP, công cụ làm việc,..
- 12 ngày phép/ năm
- Nghỉ lễ, nghỉ Tết,....thưởng lễ, thưởng Tết
- Quà sinh nhật, cưới hỏi hiếu hỉ
- Lương tháng 13, thưởng ngân sách (lương tháng 14)
- Tham gia BHXH, BHYT, ... BHTN 24/24...
- Xem xét tăng lương 1 lần/ năm
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI được coi là một trong những nhà sản xuất tốt nhất với khả năng sản xuất các chi tiết phức tạp có độ chính xác và chất lượng cao. CATHACO không chỉ sử dụng các công nghệ tiên tiến của các dòng máy: Fanuc, Sumitomo, Nissei, Kawata, Matsui, Harmo và Krauss Maffei, Battenfeld, Motan, Wittmann… mà còn triển khai công nghệ robot tự động nhằm đảm bảo sản xuất các sản phẩm chất lượng cao, ổn định và nâng cao năng suất hoạt động
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng là gì?
Chuyên viên vận hành ứng dụng là người chịu trách nhiệm việc thiết lập bảo trì máy chủ, triển khai các phần mềm, xét duyệt các phần mềm từ bộ phận lập trình viên trong công ty. Công việc vận hành sẽ bao gồm việc chỉnh sửa, kiểm tra lại các phần mềm đúng với quy chuẩn, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện, xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm được phân công phụ trách theo quy trình được ban hành. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Mobile App Developer, Quản trị dữ liệu...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Chuyên viên vận hành ứng dụng
Giám sát, vận hành hệ thống ứng dụng
Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện, xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm được phân công phụ trách theo quy trình được ban hành. Giám sát, vận hành hệ thống ứng dụng, phần mềm Công nghệ Tín dụng và quản lý.
Đánh giá, cải tiến hiệu quả các quy trình vận hành
Giám sát và phối hợp thực hiện nâng cấp, tích hợp các ứng dụng trên hệ thống công nghệ liên quan đảm bảo chất lượng, hiệu quả. Đ làm việc, quy trình hệ thống; Hỗ trợ quá trình đàm phán mua sắm với nhà cung cấp từ góc độ kỹ thuật để đảm bảo chất lượng các dịch vụ liên quan và tối ưu hóa chi phí đầu tư.
Triển khai ứng dụng
Quản trị ứng dụng phải tham gia vào quá trình triển khai ứng dụng mới hoặc cải thiện ứng dụng hiện có. Điều này bao gồm việc cài đặt và cấu hình ứng dụng, đảm bảo tích hợp với hệ thống hiện có và kiểm tra tính ổn định.
Quản lý cơ sở dữ liệu
Quản trị ứng dụng phải quản lý cơ sở dữ liệu liên quan đến ứng dụng, bao gồm sao lưu, phục hồi và bảo mật dữ liệu. Họ cũng phải theo dõi hiệu suất của cơ sở dữ liệu và tối ưu hóa nó khi cần thiết.
Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 208 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng?
Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên vận hành ứng dụng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Chuyên viên vận hành ứng dụng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp và chuyên ngành: Để trở thành một Chuyên viên vận hành ứng dụng, bạn cần tốt nghiệp chuyên ngành như khoa học máy tính, công nghệ thông tin, điện tử viễn thông,.. tại các trường đào tạo, cao đẳng, đại học trở lên. Có nền tảng kiến thức và nắm chắc các công việc có liên quan đến hệ thống mạng trong việc quản trị cơ sở dữ liệu.
-
Chứng chỉ và bằng cấp: Các chứng chỉ chuyên nghiệp như Oracle Certified Professional (OCP), Microsoft Certified: Azure Intern Database Administrator.
-
Hiểu biết về hiệu suất: Có kiến thức và sự hiểu biết chuyên sâu về các loại lập trình trong ngành. Thông qua việc vận dụng những kiến thức và kỹ năng đánh giá, Chuyên viên vận hành ứng dụng có thể xác định chính xác công trình đạt tiêu chuẩn hay không đạt tiêu chuẩn để loại bỏ ngay
-
Hiểu biết về các công nghệ và công cụ phổ biến: Trong lĩnh vực Quản trị ứng dụng, chẳng hạn như hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu, mạng máy tính, ứng dụng di động, và các nền tảng công nghệ khác.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng lắng nghe: Nắm vững kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn biết cách lắng nghe, thấu hiểu cảm xúc của người nói. Bạn cũng sẽ chủ động hơn khi trò chuyện với người khác, khiến người đối diện cảm thấy được quan tâm, trân trọng.
-
Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí phát triển phần mềm. Kỹ năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin tốt sẽ giúp nhân viên quản trị chất lượng lắng nghe và thu thập ý kiến của khách hàng cũng như thu thập thông tin sản phẩm từ các bộ phận khác một cách hiệu quả.
-
Kỹ năng lập kế hoạch: Kỹ năng này bao gồm thiết lập các mục tiêu có thể đạt được, tạo ra các chiến lược cần thiết để thực hiện và xác định các nhiệm vụ cần hoàn thành trong một khung thời gian nhất định. Phải mất thời gian và rất nhiều thử nghiệm và sai sót để học cách đặt mục tiêu đúng , nhưng giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, nó có thể được học.
Yêu cầu khác
-
Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngôn ngữ lập trình thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
-
Tinh thần ham học hỏi: Công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Chuyên viên vận hành ứng dụng sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng công việc thì SAP ABAP Developer luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
-
Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Chuyên viên vận hành ứng dụng sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Chuyên viên vận hành ứng dụng là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên vận hành ứng dụng
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên vận hành ứng dụng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
Dưới 1 năm |
Thực tập sinh Quản trị ứng dụng |
2 - 3.5 triệu/tháng |
1 – 3 năm |
7 - 10 triệu/tháng |
|
3 – 5 năm |
10 - 15 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Chuyên viên vận hành ứng dụng và các ngành liên quan
-
Mobile App Developer 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Quản trị dữ liệu 7.000.000 - 12.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh Quản trị ứng dụng
Mức lương: 2 - 3.5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh Quản trị ứng dụng là một vị trí thực tập cung cấp cho sinh viên cơ hội học hỏi về các hoạt động khác nhau trong lĩnh vực công nghệ thông tin.Thực tập sinh Quản trị ứng dụng thường làm việc dưới sự giám sát của Nhân viên Quản trị ứng dụng có kinh nghiệm và tham gia vào một loạt các dự án, bao gồm cài đặt và cấu hình phần mềm, hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố.
>> Đánh giá: Trong lĩnh vực Quản trị ứng dụng, Thực tập sinh Quản trị ứng dụng là một trong những vị trí được đánh giá tương đối phức tạp và đòi hỏi nhiều kỹ năng. Theo đó, vai trò của Thực tập sinh Quản trị ứng dụng đó là thực hiện các phân tích, đánh giá dữ liệu quan trọng cho các hoạt động của doanh nghiệp. Là công việc thu hút rất nhiều ứng viên trẻ mới ra trường bởi mức lương hấp dẫn và lộ trình phát triển rộng mở.
2. Nhân viên Quản trị ứng dụng
Mức lương: 7 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Quản trị ứng dụng, thường được gọi tắt là App Management, là quá trình quản lý và điều hành các ứng dụng hoặc phần mềm trong một tổ chức hoặc môi trường công nghiệp cụ thể. Nhiệm vụ chính của Quản trị ứng dụng là đảm bảo rằng các ứng dụng này hoạt động một cách hiệu quả, an toàn và tuân thủ các chính sách và quy định của tổ chức.
>> Đánh giá: Để thành công trong vai trò này, ứng viên nên đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng và chuyên môn của mình. Các Nhân viên Quản trị ứng dụng nên có hiểu biết về cơ sở dữ liệu, ngôn ngữ truy vấn SQL, có kiến thức về lập trình và xử lý dữ liệu, đặc biệt là sử dụng Python, có hiểu biết cơ bản về các khái niệm toán học và thống kê liên quan đến phân tích dữ liệu.
3. Chuyên viên vận hàng ứng dụng
Mức lương: 10 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên vận hành ứng dụng là người chịu trách nhiệm việc thiết lập bảo trì máy chủ, triển khai các phần mềm, xét duyệt các phần mềm từ bộ phận lập trình viên trong công ty. Công việc vận hành sẽ bao gồm việc chỉnh sửa, kiểm tra lại các phần mềm đúng với quy chuẩn, chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán và giám sát; phát hiện.
>> Đánh giá: Với kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng hơn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí chuyên viên Quản trị Ứng dụng. Trong vai trò này, bạn có thể tham gia vào việc thiết lập chiến lược quản lý ứng dụng, giải quyết các vấn đề phức tạp hơn, và đảm bảo rằng ứng dụng đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
Đọc thêm:
Việc làm của Chuyên viên vận hành ứng dụng mới cập nhật
Việc làm Quản trị dữ liệu lương cao