Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
The Role Responsibilities
Strategy
Awareness and understanding of the Group’s business strategy and model appropriate to the role
BusinessAwareness and understanding of the assigned target/business numbers from top managers
Awareness and understanding of the wider business, economic and market environment in which the Group operates
Ensure full capacity and capability to deliver business performance individually
Responsible for executing the related processes under sale’s scope to each product, client, segment, CDD, etc.
People & TalentLead through example and contribute to build the appropriate culture and values
Ensure to fully attend of ongoing training
Self- manage individual sale performance against responsibilities and objectives
Work in collaboration with risk and control partners
Ensure compliance with Group Policy and Standards, local laws and regulations, controls and procedures of the Bank and regulatory requirements pertaining to Money Laundering and CDD.
Participate in and/or support the Bank&039;s effort in combating money- laundering activities.
Exercise due care and diligence on matters related to Money Laundering and KYC in the day to day operations, which include account opening and reviews, transaction monitoring, reporting suspicions, customer communication, implementing new requirements, updating and revising operating procedures, acquire relevant knowledge and training, provide support to superior and subordinates.
Awareness and understanding of the regulatory framework in which the Group operates, and the regulatory requirements and expectations relevant to the role
Responsible for delivering ‘effective governance’; capability to challenge fellow executives effectively; and willingness to work with any local regulators in an open and cooperative manner
Responsible for assessing the effectiveness of the Group’s arrangements to deliver effective governance, oversight and controls in the business and, if necessary, oversee changes in these areas
College degree
Role Specific Technical CompetenciesCommunication in VN and EN
Multitask and service handle
Business driving mindset
We&039;re an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 160 years, we&039;ve worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you&039;re looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents. And we can&039;t wait to see the talents you can bring us.
Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you&039;ll see how we value difference and advocate inclusion. Together we:
Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do
Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well
Be better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term
we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.
Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations
Time- off including annual, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 weeks maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum
Proactive wellbeing support through Unmind, a market- leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first- aiders and all sorts of self- help toolkits
A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning
Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies- everyone feels respected and can realise their full potential.
Primary Location: Asia- Vietnam- Ho Chi Minh
Job: Retail Banking
Posting Date: 12/Jan/2024, 8:07:51 AM
Visit our careers website www.sc.com/careers
Unposting Date: Ongoing
some of our roles use assessments to help us understand how suitable you are for the role you&039;ve applied to. If you are invited to take an assessment, this is great news. It means your application has progressed to an important stage of our recruitment process.
Schedule: Full- time
Employee Status: Permanent
| Cập nhật gần đây lúc: | 2024-01-23 00:30:27 |
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên kinh doanh là gì?
Nhân viên kinh doanh là người có nhiệm vụ tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đàm phán và thương mại để đạt được thỏa thuận mua bán, theo dõi và chăm sóc khách hàng, lập báo cáo và đánh giá kết quả bán hàng. Công việc của nhân viên kinh doanh yêu cầu kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục, hiển thị và tự tin. Họ cần có kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán và có khả năng xây dựng mối liên hệ tốt với khách hàng.
Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng: Nhân viên kinh doanh tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các phương tiện tiện ích như điện thoại di động, email, gặp gỡ trực tiếp hoặc qua mạng xã hội. Họ tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm: Nhân viên kinh doanh tư vấn và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cho khách hàng. Họ giải đáp những thắc mắc và đưa ra lợi ích của sản phẩm để phục vụ khách hàng mua hàng.
- Đàm phán và thương mại: Nhân viên kinh doanh thực hiện quá trình đàm phán và thương mại với khách hàng về giá cả, điều kiện giao dịch và các yêu cầu khác để đạt được thỏa thuận mua bán.
- Xử lý đơn hàng: Nhân viên kinh doanh xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.
- Chăm sóc khách hàng: Nhân viên kinh doanh duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng để đảm bảo sự hài lòng và tạo lòng tin.
- Lập báo cáo và đánh giá: Nhân viên kinh doanh lập báo cáo về hoạt động bán hàng, đánh giá kết quả hiệu quả và đề xuất các giải pháp cải tiến để tăng doanh thu bán hàng.
- Theo dõi thị trường: Nhân viên kinh doanh theo dõi xu hướng thị trường, nghiên cứu về cạnh tranh và đưa ra phân tích để định hướng hiệu quả kinh doanh.
- Phát triển mạng lưới khách hàng: Nhân viên kinh doanh tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng mới, xây dựng hệ thống và duy trì liên hệ với khách hàng hiện tại để tăng cơ hội kinh doanh.
- Tham gia các hoạt động tiếp thị: Nhân viên kinh doanh tham gia các hoạt động tiếp thị như triển lãm, sự kiện, quảng cáo để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng và tạo ra hiệu quả cho công ty.
- Nâng cao kiến thức và kỹ năng: Nhân viên kinh doanh liên tục nâng cao kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng bán hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được kết quả kinh doanh tốt.
Nhân viên kinh doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kinh doanh
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kinh doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kinh doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên kinh doanh
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Nhân viên kinh doanh cần hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang cung cấp. Họ cần biết về đặc điểm, tính năng, lợi ích và cách ứng dụng của sản phẩm để có thể tư vấn và giới thiệu một chuyên nghiệp.
- Kiến thức về thị trường và cạnh tranh: Nhân viên kinh doanh cần nắm bắt thông tin về thị trường mục tiêu, xu hướng tiêu dùng, cạnh tranh và cơ hội kinh doanh. Điều này giúp họ hiểu rõ về vị trí cạnh tranh của công ty và đưa ra hiệu quả chiến lược bán hàng.
- Kỹ năng đàm phán: Nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng đàm phán để thương mại với khách hàng về giá cả, điều kiện giao dịch và các yêu cầu khác. Kỹ năng này giúp họ đạt được sự đồng ý mua bán có lợi cho cả hai bên.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên kinh doanh cần biết quản lý thời gian hiệu quả để có thể xử lý nhiều công việc cùng một lúc và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo: Nhân viên kinh doanh cần có khả năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo về hoạt động bán hàng. Kỹ năng này giúp họ đánh giá hiệu quả bán hàng và đề xuất các biện pháp cải tiến.
- Kiến thức về kỹ thuật bán hàng: Nhân viên kinh doanh cần hiểu về các phương pháp và kỹ thuật bán hàng hiện đại như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tiếp thị trực tuyến, kỹ năng thuyết trình và xây dựng mạng lưới kinh doanh doanh.
- Kiến thức về quy định và luật pháp: Nhân viên kinh doanh cần nắm chắc các quy định và luật pháp liên quan đến bán hàng và quảng cáo để đảm bảo bảo thủ và tránh các vấn đề pháp lý.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên kinh doanh. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên kinh doanh thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Giao tiếp tổ chức: Nhân viên kinh doanh cần có khả năng giao tiếp tổ chức một cách rõ ràng. Họ cần biết cách trình bày thông tin một cách logic và có cấu trúc để khách hàng dễ hiểu và nhận được biểu thức có giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Kỹ năng lắng nghe Nhẹ nhàng: Kỹ năng lắng nghe là một yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nhân viên kinh doanh cần biết lắng nghe khách hàng, hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ để có thể đưa ra giải pháp phù hợp.
- Kỹ năng Thuyết phục: Kỹ năng thuyết phục là khả năng thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Nhân viên kinh doanh cần biết cách sử dụng lập luận logic lợi ích của sản phẩm để thuyết phục khách hàng.
- Giao tiếp không ngôn ngữ: Nhân viên kinh doanh cần có khả năng giao tiếp không chỉ bằng ngôn ngữ mà còn có cử chỉ, biểu cảm và ngôn ngữ cơ bản. Họ cần biết cách sử dụng các yếu tố này để tạo ra sự tin tưởng và tạo mối mối quan hệ tốt cho khách hàng.
- Giao tiếp qua các phương tiện truyền thông: Nhân viên kinh doanh cần biết cách sử dụng các phương tiện giao tiếp tiếp theo như điện thoại di động, email, truyền thông xã hội để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Họ cần biết cách viết email chuyên nghiệp, truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả.
- Giải thích xung đột: Kỹ năng giải quyết xung đột là khả năng xử lý các vấn đề khó khăn hoặc xung đột với khách hàng một cách hiệu quả và lịch sự. Nhân viên kinh doanh cần biết cách giải quyết xung đột một cách hợp lý và tìm kiếm giải pháp hợp lý.
- Kỹ năng giao tiếp Tự tin: Tự tin là một yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nhân viên kinh doanh cần tự động trình bày và thuyết trình với khách hàng. Tự động giúp họ tạo dựng lòng tin và sứ mệnh của khách hàng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Kỹ năng ngôn ngữ là yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nhân viên kinh doanh cần biết sử dụng ngôn ngữ chính xác, lịch sự và chuyên nghiệp để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và sale
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Kinh doanh
Mức lương bình quân của Nhân viên kinh doanh có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Thực tập sinh sale: 4 - 7 triệu/ tháng
- Trưởng nhóm kinh doanh: 12 - 18 triệu/ tháng
Lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh sale
Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên kinh doanh
Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập viên có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Từ 3 - 5 năm: Trợ lý kinh doanh
Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí chuyên viên sale. Chuyên viên sale có trách nhiệm quản lý các khách hàng, tư vấn và đề xuất giải pháp bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng phân tích thị trường, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
Từ 5 - 7 năm: Trưởng nhóm kinh doanh
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Trưởng nhóm kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.
Từ 7 - 9 năm: Trưởng phòng sale
Trưởng phòng sale có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng của công ty, định hướng chiến lược và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
Từ 9 năm trở lên: Giám đốc kinh doanh
Cuối cùng, sau khi có đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò Phó giám đốc kinh doanh, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Giám đốc kinh doanh. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển.