9,186 việc làm
15 - 66 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 3 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
KHÁCH SẠN NESTA CẦN THƠ
Thực tập sinh Sales - Hết hạn
KHÁCH SẠN NESTA CẦN THƠ
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
6 - 6 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam
Thực Tập Sinh Kinh Doanh - Hết hạn
Bảo hiểm Generali Việt Nam
3.9
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
2 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
3 - 3.5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cp Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
Thực Tập Sinh Kinh Doanh Hà Nội - Hết hạn
Công ty Cp Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
1.5 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
2 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
3 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
1 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Công nghệ Techmore Việt Nam
Thực Tập Sinh Kinh Doanh Có - Hết hạn
Công ty Cổ phần Công nghệ Techmore Việt Nam
2 - 3 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 4 triệu
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
Thực Tập Sinh Nhân Viên Kinh Doanh - Hết hạn
Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
4.1
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 6 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Khách sạn Nesta Đà Nẵng
Thực tập sinh Kinh doanh - Hết hạn
Khách sạn Nesta Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty CP Đầu Tư BĐS Phúc Thịnh
Thực tập sinh kinh doanh - Hết hạn
Công Ty CP Đầu Tư BĐS Phúc Thịnh
1 - 3 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn AE Toàn Cầu
Thực Tập Sinh Kinh Doanh Bất Động Sản - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn AE Toàn Cầu
1 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công ty CP BĐS Vạn An Phát
Thực Tập Sinh Kinh Doanh - Hết hạn
Công ty CP BĐS Vạn An Phát
Trên 4 triệu
Đăng 30+ ngày trước
2 - 3 triệu
Đăng 30+ ngày trước
5 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
1 - 3 triệu
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
1 - 3 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Trên 1 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
1 - 3 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
3 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
3 - 12 triệu
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
3 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
3 - 12 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
2 - 8 triệu
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6 - 7 triệu
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 25 triệu
Toàn Quốc
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM
Thực Tập Sinh Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM
3 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 1 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
1 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Quốc tế Phương Châu
Sales Specialist - Hết hạn
Bệnh viện Quốc tế Phương Châu
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHU VỰC HÀ NỘI - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
3.8
7 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ
[ĐẮK NÔNG] - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG XOAY CA - Hết hạn
Công Ty CP Xây Dựng Và Đầu Tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà mobile)
5 - 7 triệu
Đắk Nông
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần SX-TM-DV Ngọc Tùng
Nhân Viên Bán Hàng Phụ Trách KV Miền Bắc - Hết hạn
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần SX-TM-DV Ngọc Tùng
Nhân Viên Bán Hàng Phụ Trách KV Lâm Đồng - Hết hạn
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần SX-TM-DV Ngọc Tùng
Nhân Viên Bán Hàng Phụ Trách KV Bạc Liêu - Cà Mau - Hết hạn
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
Thỏa thuận
Bạc Liêu
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần SX-TM-DV Ngọc Tùng
Nhân Viên Bán Hàng Phụ Trách KV Ninh Thuận - Hết hạn
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
Thỏa thuận
Ninh Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần SX-TM-DV Ngọc Tùng
Nhân Viên Bán Hàng Phụ Trách KV Đồng Nai - Hết hạn
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần SX-TM-DV Ngọc Tùng
Nhân Viên Bán Hàng Phụ Trách KV Long An - Hết hạn
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30+ ngày trước
2 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Tới 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế Việt Nhật
Nhân Viên Thực Tập Vị Trí Admin - Hết hạn
Kỹ Thuật Quốc Tế Việt Nhật
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Quốc Tế Việt Nhật
Nhân viên thực tập vị trí admin - Hết hạn
Kỹ Thuật Quốc Tế Việt Nhật
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Trên 2.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Đồng Tháp
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Trên 2.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 2.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Công Nghiệp Billion Ascent Việt Nam
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH B2B HÀ NỘI
Billion Ascent Việt Nam
4.0
1 đánh giá 48 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
Thông tin cơ bản
Mức lương: 15 - 66 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 22/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Xe đưa đón
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Khai thác thị trường, khách hàng mới đối với sản phẩm công ty sản xuất qua các kênh B2B, Hội trợ triển lãm, khảo sát thị trường,..
2. Khai thác, tiếp cận khách hàng mới theo data khách hàng, thị trường được giao.
3. Lập, triển khai kế hoạch Kinh doanh tháng/ quý/ năm theo nhận định thị trường cũng như chỉ đạo từ Ban lãnh đạo.
4. Đàm phán, ký kết hợp đồng, duy trì, phát triển mối quan hệ đối với khách hàng.
5. Triển khai, hợp tác cùng các Bộ phận trong nhà máy để thực hiện kế hoạch sản xuất theo kế hoạch kinh doanh.
6. Theo dõi đơn hàng cũng như tiến trình hợp tác với khách hàng mới.
7. Gửi Báo cáo phân tích hàng tuần, hàng tháng tới người quản lý cũng như thực hiện một số công việc khác được giao
8. Thực hiện và phối hợp với các bộ phận liên quan để thực các đơn hàng đã chốt với khách hàng: Hợp đồng, hóa đơn, giao hàng, thanh toán, công tác và dịch vụ sau bán hàng.
9. Lập kế hoạch và thực hiện thăm gặp trực tiếp khách hàng, tạo các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, chủ động đi thị trường để tìm kiếm các khách hàng tiềm năng mới.
10. Công việc chi tiết sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.
JOB DESCRIPTION
1. Exploit new markets and customers for the company's products through B2B channels, exhibitions, market surveys, etc.
2. Exploit and approach new customers according to customer data and assigned markets.
3. Prepare and implement monthly/quarterly/yearly business plans according to market assessment as well as direction from the Board of Directors.
4. Negotiate, sign contracts, maintain and develop relationships with customers.
5. Deploy and cooperate with departments in the factory to implement production plans according to the business plan.
6. Track orders as well as cooperation progress with new customers.
7. Send weekly and monthly analysis reports to managers as well as perform some other assigned tasks
8. Implement and coordinate with relevant departments to fulfill orders finalized with customers: Contracts, invoices, delivery, payment, work and after-sales services.
9. Plan and conduct direct customer visits, create good relationships with customers, and proactively go to the market to find new potential customers.
10. Detailed work will be discussed further during the interview.

Yêu Cầu Công Việc

-  Độ tuổi: từ 28 đến 35 tuổi
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm trong kinh doanh nguyên vật liệu, hóa chất hoặc B2B: ví dụ hạt nhựa nguyên sinh PP, PC, ABS, POM ... Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng liên quan đến máy móc ngành nhựa
- Có thể sử dụng Tiếng Anh (Ưu tiên Ứng viên thành thạo 1 trong 2 thứ tiếng: Tiếng Trung và Tiếng Anh), có phiên dịch viên hỗ trợ cho nhân viên sales
- Định hướng nghiêm túc, lâu dài với nghề sales
- Ứng viên yêu thích kinh doanh, chưa có kinh nghiệm về mảng hạt nhựa sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, tự tin khi làm việc với đối tác.
- Tư duy sáng tạo tốt và xử lý công việc linh hoạt.
- Nhiệt tình, chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc và có thể chịu được áp lực cao trong công việc
- Tinh thần học hỏi và có đạo đức nghề nghiệp cao
JOB REQUIREMENT 
- Age: from 28 to 35 years old
- Have 3-5 years of experience in trading raw materials, chemicals or B2B: for example, virgin plastic resins PP, PC, ABS, POM... Priority is given to candidates with sales experience related to machines plastic industry hooks
- Able to use English (Priority is given to candidates who are proficient in 1 of 2 languages: Chinese and English), we have interpreter to support sales staff
- Serious, long-term orientation to the sales profession
- Candidates who love business and have no experience in plastic resins will be trained
- Good communication and negotiation skills, confident when working with partners.
- Good creative thinking and flexible work handling.
- Enthusiastic, hardworking, responsible for work and can withstand high pressure at work
- Spirit of learning and high professional ethics

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Giới tính: Nam
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Độ tuổi: 28 - 35
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 Thứ Hai đến Thứ 6, Sáng thứ 7 làm việc từ 8:00 đến 12:00
  • Lương: 15 Tr - 66 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Công Nghiệp Billion Ascent Việt Nam
Billion Ascent Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, tòa nhà Đại Thanh Bình, số 911- 913- 915- 917 Nguyễn Trãi, Phường 14, Quận 5

Billion Ascent được thành lập tại Hồng Kông vào năm 2008, là đại lý kinh doanh của các thương hiệu nhựa nổi tiếng trên thế giới, với mục tiêu tối ưu hóa lợi nhuận của khách hàng và đối tác, nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ chất lượng tốt nhất, cùng với việc phát triển thị trường trong và ngoài nước. Hiện Billion Ascent không ngừng mở rộng quy mô ở nhiều quốc gia trên thế giới để tạo sự thuận tiện cho các doanh nghiệp đầu tư đa quốc gia.
Để phục vụ cho mục đích lưu trữ và vận chuyển, Billion Ascent đã thiết lập hệ thống kho hàng rộng lớn xung quanh thành phố Hồ Chí Minh tại Củ Chi và Tây Ninh, và kho Hưng Yên tại Hà Nội. Với hệ thống kho ở nhiều địa điểm, Công ty có thể chủ động giao hàng kịp thời cho khách hàng tại các khu vực lân cận, vừa giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển cho khách hàng.

Công việc của Nhân viên kinh doanh B2B là gì?

Nhân viên kinh doanh B2B (B2B Sales/B2B Sales Representative) hiểu đơn giản là nhân viên sales doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B là Business to Business). Thay vì kinh doanh, bán hàng cho khách hàng là người tiêu dùng cuối thì nhân viên kinh doanh B2B sẽ phụ trách các kênh kết nối khách hàng doanh nghiệp với nhau, ví dụ như công ty sản xuất với công ty phân phối, bên cung ứng với nhà bán buôn.

Mô tả công việc của nhân viên kinh doanh B2B

Các nhiệm vụ chính của nhân viên kinh doanh B2B ở công ty khác nhau, lĩnh vực kinh doanh khác nhau cũng sẽ không hoàn toàn giống nhau nhưng về cơ bản, bạn sẽ phụ trách:

  • Hiểu rõ về tất cả các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
  • Tích cực tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng qua điện thoại, email, mạng xã hội, sự kiện,...
  • Tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đánh giá tính hiệu quả của chiến lược bán hàng,...
  • Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có.
  • Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài tích cực với khách hàng.
  • Xác định và phân tích nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp để tiếp cận họ theo phương pháp cung cấp giải pháp phù hợp nhất.
  • Giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cho khách hàng, thuyết trình và thuyết phục họ tin tưởng vào chất lượng, uy tín của sản phẩm, thương hiệu.
  • Đàm phán giá cả, giao hàng và các chi tiết khác với khách hàng.
  • Đại diện cho công ty tại các sự kiện, triển lãm thương mại nếu có.
  • Giám sát tiến độ của các đơn hàng.
  • Đạt chỉ tiêu doanh số.

Nhân viên kinh doanh B2B có mức lương bao nhiêu?

130 - 260 triệu /năm
Tổng lương
120 - 240 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 20 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 260 triệu

/năm
130 M
260 M
91 M 390 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên kinh doanh B2B

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kinh doanh B2B, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh kinh doanh
52 - 91 triệu/năm
Nhân viên kinh doanh B2B
130 - 260 triệu/năm
Trợ lý kinh doanh
130 - 195 triệu/năm
Nhân viên kinh doanh B2B

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
4%
2 - 4
56%
5 - 7
30%
8+
10%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kinh doanh B2B?

Yêu cầu tuyển dụng của nhân viên kinh doanh B2B

Nhân viên kinh doanh B2B không nhất định phải có bằng cấp đại học hay làm đúng ngành nhưng nếu bạn có bằng tốt nghiệp từ trung cấp trở lên các chuyên ngành như Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán... thì sẽ phù hợp hơn. Một số yêu cầu khác gồm có:

  • Yêu thích, đam mê kinh doanh, có tham vọng.
  • Kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
  • Kỹ năng tư vấn, bán hàng, kỹ năng chốt đơn.
  • Khả năng phát triển trong môi trường cạnh tranh, làm việc tốt dưới áp lực.
  • Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
  • Tự tin, kiên nhẫn, không ngại thử thách.
  • Thành thạo giao tiếp bằng ít nhất một ngoại ngữ (tiếng Anh) là điểm cộng.
  • Giỏi đàm phán, thuyết trình, thuyết phục.

Lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh B2B

Khảo sát của 1900 cho thấy, mức lương chính trung bình của nhân viên kinh doanh B2B là từ 5 - 10 triệu/tháng, cao hơn có thể lên khoảng 12 - 15 triệu/tháng. Sau đó, tính tổng thu nhập thì nếu làm tốt, thực tế số tiền bạn nhận được có thể lên tới từ 20 - khoảng trên dưới 50 triệu/tháng.

nhân viên kinh doanh B2B (B2B Sales Representative)

Vị trí cơ bản, tập trung vào việc tìm kiếm, xác định và liên hệ với khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh B2B. Nhiệm vụ bao gồm tiếp cận các doanh nghiệp và xây dựng mối quan hệ ban đầu.

Chuyên viên Kinh doanh B2B (B2B Sales Specialist)

Chuyên biệt hơn về một lĩnh vực cụ thể hoặc sản phẩm dịch vụ phức tạp. Chuyên viên này có nhiệm vụ hiểu sâu về nhu cầu của khách hàng và cách sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết vấn đề của họ.

Trưởng Nhóm Kinh doanh B2B (B2B Sales Team Leader)

Quản lý và hướng dẫn một nhóm nhân viên kinh doanh B2B . Trưởng Nhóm phải chịu trách nhiệm về mục tiêu bán hàng của nhóm và đảm bảo hiệu suất của họ.

Quản lý Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager)

Quản lý toàn bộ bộ phận kinh doanh B2B trong một khu vực hoặc ngành cụ thể. Nhiệm vụ bao gồm lập kế hoạch, đặt mục tiêu, quản lý nguồn lực và đảm bảo doanh số bán hàng tăng trưởng.

Quản lý Khu vực Kinh doanh B2B (Regional B2B Sales Manager)

Quản lý một hoặc nhiều khu vực hoặc thị trường lớn hơn. Thường phải đảm bảo rằng các kế hoạch và chiến lược kinh doanh được thực hiện trên toàn bộ khu vực hoặc thị trường.

Giám Đốc Kinh doanh B2B (B2B Sales Director) hoặc Phó Tổng Giám Đốc Kinh doanh B2B (Vice President of B2B Sales)

Các vị trí cấp cao hơn trong lĩnh vực Kinh doanh B2B, có trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận Kinh doanh B2B của công ty và định hình chiến lược bán hàng cấp công ty.

Tổng Giám Đốc Kinh doanh B2B (Chief B2B Sales Officer) hoặc CEO

Vị trí cấp cao nhất trong lĩnh vực Kinh doanh B2B, thường là một phần quản lý cấp cao của tổ chức và có trách nhiệm cho toàn bộ bộ phận Kinh doanh B2B của công ty.