Academic Program Coordination:
Provide assistance with the operational non-academic aspects of procedures such as handling, appeals, timetabling, timesheets, re/enrolments, class management, attendance (record late and dismissal early)
Follow up on students' status (new, current, defer, withdrawal, etc.), update students' results, and manipulate statistical data to report as well as support contacting parents to remind tuition fees on time.
Send out letters to the parent about the scheduling of classes, examinations, and other academic activities to ensure optimal resource utilization and minimal conflicts.
Monitor student enrollment, class sizes, and course offerings to meet student demand and program requirements.
Undertake data entry; data validation and resolution of student-related information and issues including administrative support to prepare and schedule examinations, and attendance lists and to update results, issuing report cards, updating academic records and other special events (discipline, reprimand, reward, etc.)
Academic Records Management:
Oversee the maintenance and accuracy of academic records, transcripts, and documentation related to student progress and achievements.
Update VSRs with hard copies of reports, letters, etc...
Communication and Reporting:
Record and promptly notify the relevant departments when the student needs to stop using the services.
Receive requests from teachers and support problems arising from teachers.
Ensure accurate and timely communication with clients on all requests, including advising students, parents. Use persuasion skills in dealing with internal and external contacts.
Ensure the dissemination of specific and accurate information while maintaining confidentiality, integrity, compliance, and meeting legislative reporting requirements of student records for all students.
Collaborate with other administrative staff within and outside ASO when and where appropriate to ensure smooth execution of ASO administrative duties.
Participate as an effective member of the service team through contribution to the team's planned goals by completing tasks in an accurate and timely manner.
Other administrative duties as determined by the ASO Team Lead
Collaboration and Committees:
Follow up on students' status (new, current, defer, withdrawal, etc.), update students' results, and manipulate statistical data to report as well as support contacting parents to remind them to pay tuition fees.
Provide administrative assistance including supporting events (Parent events, New teacher orientation, Graduation, Fieldtrip, admin paperwork etc.) and workshops and preparing supporting documents for students such as confirmation letters, and copies of report cards when required, and managing the related administration.
Contact the Bureau of Education and Training, Departments of Education and Training about administrative procedures related to students.
Be responsible for interpretation and translation for the Leadership team and teachers in meetings with parents or for drafting, translating, and distributing letters to parents in the system.
Provide assistance with the operational non-academic aspects of procedures such as handling, appeals, timetabling, timesheets, re/enrolments, class management, attendance (record late and dismissal early)
Follow up on students' status (new, current, defer, withdrawal, etc.), update students' results, and manipulate statistical data to report as well as support contacting parents to remind tuition fees on time.
Send out letters to the parent about the scheduling of classes, examinations, and other academic activities to ensure optimal resource utilization and minimal conflicts.
Monitor student enrollment, class sizes, and course offerings to meet student demand and program requirements.
Undertake data entry; data validation and resolution of student-related information and issues including administrative support to prepare and schedule examinations, and attendance lists and to update results, issuing report cards, updating academic records and other special events (discipline, reprimand, reward, etc.)
Oversee the maintenance and accuracy of academic records, transcripts, and documentation related to student progress and achievements.
Update VSRs with hard copies of reports, letters, etc...
Record and promptly notify the relevant departments when the student needs to stop using the services.
Receive requests from teachers and support problems arising from teachers.
Ensure accurate and timely communication with clients on all requests, including advising students, parents. Use persuasion skills in dealing with internal and external contacts.
Ensure the dissemination of specific and accurate information while maintaining confidentiality, integrity, compliance, and meeting legislative reporting requirements of student records for all students.
Collaborate with other administrative staff within and outside ASO when and where appropriate to ensure smooth execution of ASO administrative duties.
Participate as an effective member of the service team through contribution to the team's planned goals by completing tasks in an accurate and timely manner.
Other administrative duties as determined by the ASO Team Lead
Follow up on students' status (new, current, defer, withdrawal, etc.), update students' results, and manipulate statistical data to report as well as support contacting parents to remind them to pay tuition fees.
Provide administrative assistance including supporting events (Parent events, New teacher orientation, Graduation, Fieldtrip, admin paperwork etc.) and workshops and preparing supporting documents for students such as confirmation letters, and copies of report cards when required, and managing the related administration.
Contact the Bureau of Education and Training, Departments of Education and Training about administrative procedures related to students.
Be responsible for interpretation and translation for the Leadership team and teachers in meetings with parents or for drafting, translating, and distributing letters to parents in the system.Yêu Cầu Công Việc
Bachelor's degree or relevant training in kindergarten education, management, or a related field.
Experienced in the same position
Excellent communication skills, ability to work independently and within a team.
Strong time management and prioritization skills.
Excellent English : verbal and written communication abilities.
Proficiency in office software (Microsoft Office, Google Workspace, etc.).
Discretion and ability to handle confidential information with professionalism.
Knowledge of educational policies, procedures, and regulations is a plus.Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
EQuest Group là một tổ chức giáo dục tư nhân tại Việt Nam bao gồm 16 đơn vị thành viên trong 4 khối hoạt động chính là:
- Khối Giáo dục phổ thông (K12);
- Khối Đại học - Cao đẳng và dạy nghề;
- Khối Đào tạo Anh ngữ;
- Khối Công nghệ giáo dục (edtech).
EQuest cũng có các trường thành viên đào tạo từ mẫu giáo, tiểu học, phổ thông cơ sở, phổ thông trung học... đến cao đẳng, đại học và kết nối du học ra quốc tế. Tính đến tháng 7/2020.
EQuest Group có 25 cơ sở giáo dục ở Hà Nội, Huế và thành phố Hồ Chí Minh; có 215 khoá học các loại, 2.500 giảng viên và cán bộ, nhân viên; 80.000 học sinh, sinh viên học trong hệ thống.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1999
Mission
- Learning: Học hỏi – Tại EQuest, chúng tôi luôn cổ vũ và đề cao tinh thần sẵn sàng học hỏi những tri thức mới, kỹ năng mới. Học hỏi là giá trị quan trọng nhất của con người EQuest vì học hỏi giúp chúng tôi trưởng thành hơn, hoàn thiện hơn từng ngày.
- Excellence: Xuất sắc – Đạt được sự xuất sắc trong công việc luôn là kim chỉ nam của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thành công việc của mình với tiêu chuẩn cao nhất để trở thành những người xuất sắc nhất trong lĩnh vực của mình.
- Action: Hành động – Trở ngại lớn nhất của thành công chính là khả năng triển khai kém. Tại EQuest, chúng tôi luôn duy trì và phát triển văn hóa dứt điểm công việc, nói đi đôi với làm và làm đến nơi đến chốn.
- Dedication: Tận tâm – Chúng tôi tin tưởng sâu sắc vào những giá trị của công việc mình làm, vì thế chúng tôi luôn làm việc với tất cả đam mê, toàn tâm toàn ý cống hiến hết mình cho sứ mệnh chung.
- Scalability: Mở rộng – Những gì chúng tôi đã, đang và sẽ triển khai phải thực sự hiệu quả, đem lại lợi ích lâu dài cho cộng đồng và xã hội và quan trọng nhất là có thể nhân rộng mô hình để mang đến lợi ích cho số đông.
-
EQuest là nơi hội tụ những cá nhân ưu tú của Việt Nam và các bạn đồng nghiệp quốc tế – những con người tài năng và bản lĩnh, có tư tưởng cấp tiến, cầu thị và hành động kỷ luật, luôn mang tinh thần làm việc và cống hiến hết mình vì sự phát triển chung.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng Phòng Học Thuật là gì?
Trưởng phòng học thuật (Academic Manager) là người chịu trách nhiệm cao nhất và toàn diện về mảng chuyên môn – đào tạo – học vụ của toàn bộ các cơ sở giáo dục.
Mô tả công việc của trưởng phòng học thuật
Mục tiêu của Trưởng phòng học thuật là hoạch định các công việc liên quan đến đào tạo chuyên môn của các cơ sở giáo dục. Công việc cụ thể của trưởng phòng học thuật bao gồm:
- Nghiên cứu, phát triển sản phẩm đào tạo, giáo trình và nội dung, phương pháp giảng dạy bài bản và chuyên nghiệp cho các khóa học tiếng Anh;
- Lên ý tưởng, giám sát triển khai nghiên cứu xây dựng và thực hiện các chương trình chuyên môn về học tiếng Anh như tài liệu tiếng Anh hỗ trợ học viên, chương trình đào tạo online,…
- Trực tiếp giám sát, kiểm tra, đánh giá và nâng cao dịch vụ đào tạo, tổ chức lớp học cho học viên tại Trung tâm
- Quản lý, điều phối nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ giáo viên, trợ giảng nhằm đảm bảo đầy đủ nguồn lực nhân sự và chất lượng giảng dạy phù hợp với mục tiêu đào tạo;
- Phối hợp với các bộ phận Tư vấn, Marketing và Nhân sự triển khai kế hoạch chung của Trung tâm.
- Lập và nộp báo cáo theo định kỳ quy định của Công ty hoặc khi được yêu cầu.
- Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGD
Trưởng Phòng Học Thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 390 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Học Thuật
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Học Thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Học Thuật?
Yêu cầu tuyển dụng Trưởng phòng học thuật
Về chuyên môn:
- Tốt nghiệp đại học trở lên, có bằng cấp chuyên ngành phù hợp vị trí đang ứng tuyển
- Thành thạo tiếng Anh, trình độ tiếng Anh tương đương IELTS 7.0;
- Có kinh nghiệm làm việc trong mảng đào tạo tiếng Anh tại các tổ chức giáo dục hoặc Trung tâm Anh ngữ, với ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở cấp bậc quản lý – trưởng nhóm;
- Có khả năng tổ chức, quản lý nhân sự, khả năng tương tác, làm việc và xử lý tình huống với các mối quan hệ với các cá nhân, phòng ban;
- Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc tập trung, chịu được áp lực cao hướng tới mục tiêu.
Ngoại hình, giọng nói
Giao dịch viên là hình ảnh của ngân hàng và chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nên ngoại hình, giọng nói là những yêu cầu căn bản nhất để ứng tuyển vị trí này:
- Ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp
- Chiều cao trung bình với nam là 1m65, nữ là 1m58 (chấp nhận đi giày cao gót, từ 3-5cm)
- Giọng nói lưu loát rõ ràng, truyền cảm
- Nói được giọng phổ thông, không nói ngọng hoặc có âm vùng miền quá nặng
Kỹ năng giao tiếp
Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ giao dịch viên ngân hàng nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm làm giao dịch viên hoặc trong lĩnh vực liên quan
- Phải có khả năng cộng, trừ, nhân và chia theo tất cả các đơn vị đo lường, sử dụng số nguyên, phân số thông thường và số thập phân
- Thể hiện khả năng sử dụng máy tính và máy tính
- Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các hệ thống phần mềm tổ chức tài chính
- Ưu tiên xử lý tiền mặt, dịch vụ khách hàng/ kinh nghiệm bán hàng
- Khả năng đứng trong thời gian dài
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng học thuật
Mức lương bình quân của Trưởng phòng học thuật có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Giáo viên: 11 - 14 triệu đồng/tháng
- Gia sư: 16 - 23 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Nhân viên đào tạo
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với nhân viên đào tạo. Nhiệm vụ chính của nhân viên đào tạo trong các cơ sở giáo dục là chịu trách nhiệm kiểm duyệt nội dung của bài giảng, lộ trình học của các học viên. Bạn sẽ học cách làm việc trong môi trường giáo dục và xây dựng kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ quản lý đào tạo.
Từ 2 - 3 năm: Chuyên viên đào tạo
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên đào tạo. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của cơ sở giáo dục.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng/phó phòng học thuật
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng/phó phòng học thuật, sau khi tích được 3 - 5 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường quản lý nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với học viên.
Từ 5 - 7 năm: Phó giám đốc học thuật
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí phó giám đốc học thuật. Vai trò của phó giám đốc học thuật là quản lý các hoạt động hàng ngày của cơ sở giáo dục, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của cơ sở giáo dục hay doanh nghiệp, cùng với việc quản lý nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
Từ 7 - 9 năm: Giám đốc học thuật
Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc học thuật. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động học thuật của cơ sở, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của trung tâm