Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Tiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng Giám đốc chuyên môn Bệnh viện
- Phân tích hiện trạng và phân bổ chỉ tiêu hợp lý cho nhân viên;
- Lập kế hoạch, phân công công việc nhân viên và điều tiết khách hàng tại các khoa.
- Lập kế hoạch đào tạo chuyên môn/kỹ năng nhân viên theo định kỳ và tái đào tạo theo đúng tiêu chuẩn chất lượng;
- Lên kế hoạch dự trù dụng cụ, trang thiết bị cho khoa phòng đảm bảo tính tiết kiệm và phục vụ tối đa cho nhu cầu dịch vụ;
- Thiết lập và triển khai quy trình điều dưỡng theo tiêu chí chất lượng của Bộ y tế và phù hợp với dịch vụ tại tại Bệnh viện
- Triển khai các chính sách, nội quy, quy định được ban hành đến nhân viên bộ phận;
- Hướng dẫn công việc (on the job traning) cho nhân viên mới và tái đào tạo định kỳ theo quy định;
- Báo cáo kịp thời và tích cực theo dõi chăm sóc điều dưỡng những trường hợp khách hàng “đặc biệt”;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bộ phận Tư vấn lễ tân, CSKH, Thu ngân để điều tiết, sắp xếp Khách hàng nhằm đạt hiệu suất cung cấp dịch vụ cao nhất;
- Quản lý và kiểm tra công tác vệ sinh, vô khuẩn, chống nhiễm khuẩn trong phòng mổ.
- Hàng ngày đi thăm người bệnh. Nhận các y lệnh về điều trị và chăm sóc của Trưởng Khoa để tổ chức thực hiện
- Đánh giá năng lực, kết quả thực hiện công việc của nhân viên;
- Hỗ trợ và giải quyết kịp thời cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc;
- Đảm bảo hồ sơ bệnh án hoàn thành đúng theo quy định;
- Đảm bảo đầy đủ các biểu mẫu trong công tác phục vụ khách hàng và có kế hoạch dự trù biểu mẫu theo quy định;
- Quản lý vật tư, máy móc, dụng cụ phẫu thuật, cơ sở vật chất toàn khu vực phòng phẫu thuật theo đúng quy định;
- Phân công lịch trực dụng cụ, lịch trực đêm và điều phối y tá hỗ trợ các vị trí khác nếu có;
- Báo cáo tháng/quý/năm theo đúng tiến độ mà Ban GĐ đề ra.
- Phối hợp tuyển dụng, đánh giá lựa chọn các nhân sự của khoa theo đúng tiêu chuẩn, qui trình quy định;
- Đánh giá, đề xuất khen thưởng kỷ luật, giải quyết các chế độ quyền lợi, nghĩa vụ của nhân viên theo đúng qui trình, qui định, hướng dẫn của phòng nhân sự;
- Trực tiếp huấn luyện, kèm cặp, đào tạo chuyên môn & kỹ năng mềm cho nhân viên mới và nhân viên chưa đạt trong bộ phận nhằm đáp ứng đủ năng lực chuyên môn để thực hiện công việc theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ;
- Triển khai truyền thông hướng dẫn các thông tin như chế độ chính sách, qui định, qui trình, tiêu chuẩn, thông báo....của Ban GĐ Bệnh viện của Công ty đến từng Nhân viên biết, hiểu đúng để thực hiện;
- Xử lý/phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai nhằm đạt mục tiêu chiến lược của Ban GĐ.
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách về chất lượng phục vụ và chất lượng dịch vụ cung cấp. Đồng thời giải quyết và xử lý kịp thời;
- Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ đạt tiêu chuẩn đem đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;
- Phối hợp các Khoa, phòng có liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo quy trình nhằm đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng và tuân thủ chính sách của Công ty.
- Giám sát cấp phát vật tư trang thiết bị cho các nhân sự thuộc khoa thực hiện theo đúng qui trình, tiết kiệm;
- Thống kê cấp phát định kỳ, phát ngay những sai sót và xử lý kịp thời;
- Báo cáo kịp thời tình trạng của máy móc thiết bị, đề xuất bảo trì/sửa chữa, bổ sung/thay thế kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả khai thác trang thiết bị;
- Dự trù dụng cụ đảm bảo thay thế kịp thời khi có sự cố;
- Cập nhật theo dõi định mức tiêu hao nguyên vật liệu sử dụng.
- Phối hợp với các khoa/phòng chức năng chuẩn hóa, cập nhận, bổ sung các quy trình, hướng dẫn thực hiện các dịch vụ/liệu trình của khoa.
- Xây dựng kế hoạch thực hiện cải tiến chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ Công ty cung cấp cho khách hàng;
- Nắm bắt xu hướng thị hiếu của Khách hàng và dự đoán các dịch vụ phát triển tại từng thời điểm, đề xuất mở rộng dịch vụ/liệu trình của Khoa.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Cấp quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cử nhân Điều dưỡng
- Tin học văn phòng và các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp
≥ 2 năm làm việc ở vị trí quản lý Điều dưỡng; Có CCHN
- Kỹ năng lập kế hoạch triển khai mục tiêu
- Giao việc, đánh giá hiệu quả thực hiện công việc
- Xử lý xung đột, mâu thuẫn trong tổ chức, nhóm
- Kỹ năng khuyến khích đông viên
- Giao tiếp, đàm phán thuyết phục
- Kỹ năng training, đào tạo Nhân sự và gắn kết đội ngũ
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn từ 25-35tr/1 tháng
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Đưa Linh Anh trở thành một tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Thẩm mỹ làm đẹp – Y tế sức khỏe – Giáo dục & Dược mỹ phẩmĐối với khách hàng: Linh Anh luôn hoạt động với sứ mệnh: “Giúp cho hàng triệu khách hàng trở nên trẻ trung, xinh đẹp, thành công, hạnh phúc, tự tin hơn với vẻ đẹp toàn diện bên ngoài và khỏe mạnh bên trong”. Chúng tôi luôn lấy khách hàng làm trung tâm, xây dựng mối quan hệ thân thiết và bền vững thông qua cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
Đối với cộng sự: Liên tục xây dựng và tạo ra nhiều cơ hội cho các cộng sự tham gia vào kinh doanh. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các cộng sự của mình phồn thịnh về tài chính và có cuộc sống hạnh phúc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Điều dưỡng trưởng bệnh viện là gì?
Điều dưỡng trưởng bệnh viện là người đứng đầu đội ngũ điều dưỡng trong một bệnh viện. Chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý các hoạt động điều dưỡng, họ đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân thông qua việc đào tạo, giám sát, và đối thoại với đội ngũ y tế.
Điều dưỡng trưởng chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các quy tắc an toàn và chuẩn mực nghề nghiệp, đồng thời đối thoại hiệu quả giữa bác sĩ, điều dưỡng, và bệnh nhân. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ sự phát triển nghề nghiệp của đội ngũ điều dưỡng.
Mô tả công việc của Điều dưỡng trưởng bệnh viện
Quản lý và giám sát đội ngũ điều dưỡng
Điều dưỡng trưởng bệnh viện có trách nhiệm giám sát và quản lý đội ngũ điều dưỡng trong bệnh viện. Điều này bao gồm việc phân công công việc, đánh giá hiệu suất làm việc, và hỗ trợ đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho các điều dưỡng viên. Họ phải đảm bảo rằng các điều dưỡng viên thực hiện nhiệm vụ của mình một cách chính xác và tuân thủ các tiêu chuẩn chăm sóc và quy định của bệnh viện.
Xây dựng và triển khai chính sách chăm sóc
Một nhiệm vụ quan trọng của điều dưỡng trưởng là phát triển và thực hiện các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn chăm sóc điều dưỡng. Họ phải đảm bảo rằng các chính sách này phù hợp với các quy định pháp lý và tiêu chuẩn y tế hiện hành, đồng thời cập nhật chúng khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực hành y tế và nhu cầu của bệnh nhân.
Giám sát chất lượng chăm sóc và an toàn
Điều dưỡng trưởng có nhiệm vụ giám sát chất lượng chăm sóc điều dưỡng để đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp đạt tiêu chuẩn cao nhất. Họ phải theo dõi và phân tích các chỉ số chất lượng, phản hồi của bệnh nhân và các sự cố an toàn để xác định và thực hiện các biện pháp cải tiến. Điều dưỡng trưởng cũng phải xử lý các khiếu nại của bệnh nhân hoặc gia đình và điều chỉnh quy trình chăm sóc khi cần thiết.
Quản lý ngân sách và tài nguyên
Điều dưỡng trưởng chịu trách nhiệm quản lý ngân sách và tài nguyên liên quan đến dịch vụ điều dưỡng. Họ phải lập kế hoạch ngân sách, kiểm soát chi phí và đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng hiệu quả. Điều dưỡng trưởng cũng phải phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo rằng các nhu cầu về trang thiết bị và vật tư y tế được đáp ứng đầy đủ.
Hợp tác và liên kết với các chuyên gia y tế
Điều dưỡng trưởng bệnh viện phải làm việc chặt chẽ với các bác sĩ, chuyên gia y tế, và các bộ phận khác trong bệnh viện để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả trong việc chăm sóc bệnh nhân. Họ phải tham gia vào các cuộc họp liên ngành, trao đổi thông tin và giải quyết các vấn đề liên quan đến chăm sóc bệnh nhân, đồng thời thúc đẩy sự hợp tác giữa các đội ngũ chăm sóc.
Điều dưỡng trưởng bệnh viện có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
169 - 221 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Điều dưỡng trưởng bệnh viện
Tìm hiểu cách trở thành Điều dưỡng trưởng bệnh viện, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Điều dưỡng trưởng bệnh viện?
Yêu cầu tuyển dụng Điều dưỡng trưởng bệnh viện
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Điều dưỡng Trưởng Bệnh viện thường đòi hỏi một loạt các kỹ năng, kinh nghiệm và bằng cấp để đảm bảo ứng viên đủ chất lượng để quản lý và lãnh đạo đội ngũ điều dưỡng. Dưới đây là một mô tả chi tiết:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Ứng viên cho vị trí Điều dưỡng trưởng bệnh viện cần có bằng cấp từ Đại học Điều dưỡng hoặc các chương trình đào tạo liên quan từ các cơ sở giáo dục uy tín. Bằng cấp này đảm bảo rằng ứng viên đã được đào tạo đầy đủ về các khía cạnh cơ bản và nâng cao của điều dưỡng, bao gồm sinh lý học, dược lý, và kỹ thuật điều dưỡng.
- Chứng chỉ hành nghề: Ứng viên cần có chứng chỉ hành nghề điều dưỡng hợp lệ theo quy định của cơ quan quản lý y tế. Chứng chỉ này xác nhận rằng ứng viên đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý và chuyên môn cần thiết để thực hiện nhiệm vụ điều dưỡng một cách hợp pháp và hiệu quả.
- Kiến thức chuyên môn: Điều dưỡng trưởng bệnh viện cần có kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực chăm sóc y tế, quản lý bệnh lý, và các phương pháp điều trị tiên tiến. Kiến thức này bao gồm việc hiểu biết về quản lý các bệnh lý mãn tính, kỹ thuật điều trị phức tạp, và các quy trình chăm sóc đặc biệt cho bệnh nhân. Bên cạnh đó, họ cần phải nắm vững các quy định pháp lý, tiêu chuẩn chất lượng chăm sóc, và quy trình quản lý bệnh viện.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Điều dưỡng trưởng bệnh viện phải có khả năng lãnh đạo và quản lý xuất sắc để điều hành đội ngũ điều dưỡng. Kỹ năng lãnh đạo bao gồm khả năng định hướng, động viên và phát triển đội ngũ, trong khi kỹ năng quản lý liên quan đến việc tổ chức công việc, phân bổ tài nguyên và giải quyết các vấn đề phát sinh. Khả năng lãnh đạo hiệu quả giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực và đảm bảo chất lượng chăm sóc.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng trong việc tương tác với bệnh nhân, gia đình, và các đồng nghiệp. Điều dưỡng trưởng cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác, đồng thời lắng nghe và đáp ứng các yêu cầu của bệnh nhân và các thành viên trong đội ngũ y tế. Giao tiếp tốt giúp xây dựng mối quan hệ tốt và cải thiện hiệu quả công việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề là cần thiết để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình chăm sóc và quản lý. Điều dưỡng trưởng cần phải có khả năng phân tích các tình huống, đưa ra các quyết định nhanh chóng và hiệu quả, và thực hiện các biện pháp cải tiến khi cần thiết. Khả năng này giúp đảm bảo sự an toàn và hiệu quả trong việc chăm sóc bệnh nhân.
Các yêu cầu khác
- Kinh nghiệm làm việc: Yêu cầu có ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều dưỡng, với ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc lãnh đạo. Kinh nghiệm này giúp ứng viên phát triển các kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ quản lý và lãnh đạo một cách hiệu quả.
- Khả năng làm việc dưới áp lực: Điều dưỡng trưởng cần có khả năng làm việc dưới áp lực cao và trong các tình huống khẩn cấp. Công việc này đòi hỏi sự bình tĩnh, quyết đoán và khả năng xử lý nhanh chóng các tình huống khẩn cấp để đảm bảo sự an toàn và hiệu quả chăm sóc bệnh nhân.
Lộ trình thăng tiến của Điều dưỡng trưởng bệnh viện
1. Điều dưỡng viên
Mức lương: 8 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Điều dưỡng viên là những chuyên gia y tế trực tiếp tham gia vào việc chăm sóc và điều trị bệnh nhân. Họ thực hiện các nhiệm vụ như theo dõi dấu hiệu sinh tồn, quản lý thuốc, thực hiện các kỹ thuật y tế cơ bản, và hỗ trợ bác sĩ trong quá trình điều trị. Điều dưỡng viên phải có khả năng giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân và gia đình, đồng thời làm việc chặt chẽ với các thành viên trong đội ngũ y tế.
>> Đánh giá: Vị trí Điều dưỡng viên là lựa chọn phù hợp cho những ai yêu thích công việc chăm sóc bệnh nhân và có khả năng làm việc trong môi trường y tế năng động và đôi khi căng thẳng. Công việc này đòi hỏi sự kiên nhẫn, đồng cảm và tinh thần trách nhiệm cao, vì điều dưỡng viên thường là người trực tiếp tiếp xúc và chăm sóc bệnh nhân. Yêu cầu kỹ năng bao gồm khả năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng lâm sàng vững vàng, và khả năng xử lý tình huống khẩn cấp. Những người có khả năng làm việc dưới áp lực, tổ chức công việc tốt, và có động lực giúp đỡ người khác sẽ thấy vị trí này rất phù hợp.
2. Điều dưỡng chăm sóc người cao tuổi
Mức lương: 10 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 3 năm
Điều dưỡng chăm sóc người cao tuổi tập trung vào việc cung cấp sự chăm sóc chuyên biệt cho người già, những người có nhu cầu chăm sóc dài hạn hoặc đặc biệt. Họ thực hiện các công việc như quản lý thuốc, theo dõi sức khỏe, hỗ trợ trong các hoạt động hàng ngày như ăn uống, tắm rửa, và di chuyển. Điều dưỡng chăm sóc người cao tuổi cần có sự kiên nhẫn, đồng cảm và khả năng đối phó với các vấn đề sức khỏe liên quan đến lão hóa, đồng thời cung cấp hỗ trợ tinh thần cho người cao tuổi và gia đình họ.
>> Đánh giá: Vị trí Điều dưỡng chăm sóc người cao tuổi đặc biệt thích hợp cho những ai có lòng yêu mến và đồng cảm với người già, đồng thời có khả năng xử lý các tình huống sức khỏe đặc thù của người cao tuổi. Công việc này yêu cầu kỹ năng chăm sóc đặc biệt, bao gồm khả năng quản lý các bệnh mãn tính và sự đồng cảm sâu sắc đối với nhu cầu của người cao tuổi. Yêu cầu kỹ năng bao gồm khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, và xử lý tình huống khẩn cấp liên quan đến sức khỏe của người cao tuổi.
3. Điều dưỡng trưởng bệnh viện
Mức lương: 15 - 20 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Điều dưỡng trưởng bệnh viện là người đứng đầu bộ phận điều dưỡng trong bệnh viện, chịu trách nhiệm quản lý và giám sát toàn bộ đội ngũ điều dưỡng viên. Họ thiết lập các quy trình và tiêu chuẩn chăm sóc, điều phối công việc, và đảm bảo rằng các dịch vụ chăm sóc bệnh nhân được thực hiện theo các quy định và tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Điều dưỡng trưởng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo và phát triển đội ngũ điều dưỡng, giải quyết các vấn đề phát sinh và phối hợp với các bác sĩ và bộ phận khác để cải thiện hiệu quả chăm sóc bệnh nhân.
>> Đánh giá: Họ cần có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, khả năng giải quyết vấn đề, và sự nhạy bén trong việc quản lý và điều phối các hoạt động y tế. Công việc này đòi hỏi kỹ năng quản lý, tổ chức, và giải quyết vấn đề cao cấp vì điều dưỡng trưởng phải giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động của đội ngũ điều dưỡng viên trong bệnh viện.
>> Xem thêm:
Việc làm Điều dưỡng trưởng bệnh viện đang tuyển dụng
Việc làm Trưởng Trung tâm Tiêm chủng mới cập nhật
Việc làm Hộ sinh đang tuyển dụng