Tweet
Facebook
Copy Link
The job holder is responsible for manage and be fully responsible for the Partnership Relationship Management - RBG, consulting and developing partners through the construction of CVPs for strategic partnerhips and other partnerships, thereby making the business needs for the team to design plans suitable for each partnership, meeting the needs of customers and ensuring the highest CLV for both banks and partners.
Key Accountabilities (1)
Strategy And Planning
- Develop a strategy (short term and long term) for the partnership channel;
- Design, build, deploy and manage the partnership channels and corresponding policies to meet customer needs, minimize channel costs and optimize the Bank's operational efficiency in line with CVP;
Operation Management
- Develop new partnerships, deepen the relationships with existing partners and coordinate with internal units (PFS, WB, BB, GTS) to achieve TCB-oriented business targets from time to time.
- Negotiate and directly work with strategic partnerships on business programs, banking services and personal finance issues to best meet the needs of solutions and approaches in effectively providing solutions to strategic partnerships.
- Deploy the relationship development strategy with strategic partnerships to achieve RBG's common business goals.
- Join /nominate staffs to the working team to research, analyze and understand partnerships/ their end-users and ecosystems, thereby value positioning of end-users, identifying pain-points, expectations and solutions for each customer according to the experience, thereby giving CVP, where to play, how to play and FM end-users customer segment.
- Participate / nominate staffs to develop and adjust the coordination mechanism between the department and partners to maintain the quality of the relationship.
- Develop and host events, seminars on business programs, sharing information and creating relationships with strategic partners.
- Be the RBG representatives of TCB to participate in building and presenting at events, seminars and other sharing/ information exchanges related to partnership channel in the industry.
- Participate / nominate personnel to participate in building, reviewing and adjusting the sales and service model for the partnership channel.
- Take responsibilities for reporting and presenting to the leaders of the Division and the Bank on the effectiveness, proposing solutions and applying for approval for those solutions.
- Develop a retail CVP for strategic partnerships and other partnerships through coordination with the CST /WB to understand and manage cooperation relationships with external partners and be the focal point connecting with CST to coordinate with internal units (PFS segment, solution team, PFS CM, CSA, WB, BB, GTS) in the process of implementing solutions for retail customers.
- Set out business requirements and agree on solution development plan with product team. Thereby, it exchanges and agrees with partnerships on solutions that TCB can bring to them.
- Manage the operation effectiveness of each partnership: revenue, cost of the partnership management channel.
- Maintain work/operation rhythm through Agile work culture
- Ensuring the management at the unit in accordance with 3 principles: fairness, transparency and respect
- Make sure to set an example in building corporate culture
- Ensure the correct and full implementation of corporate culture implementation plans; Employees to understand and apply consistently corporate culture values, behavioral norms
Key Accountabilities (3)
PEOPLE MANAGEMENT
- Oversee human resources planning and execution (headcount & costs) of their function/ sub- function
- Attract, onboard and retain the right talents for a high- performing team
- Establish and communicate sub- function/ function and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to reporting line
- Manage sub- function/ function performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle)
- Define team’s capability requirements and enable team member’s professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, mentoring, etc.
- Motivate and recognize team members’ contributions towards the team’s shared goals
- Responsible for developing talents within the function/ sub- function
- Act as a role model and promote corporate culture at function/ sub- function level
- Understand & communicate relevant HR offerings to team members.
Head of Omni Channel Development
Key Relationships - Direct Reports
- Partnership Management Director
- Senior Expert, Partnership Management
- Expert, Partnership Management
- Senior Officer, Partnership Management
Team inside and outside RBG if relevant
Key Relationships - External Stakeholders
Strategic Partnership and other partnerships of TCB
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- University degree or higher, majors in economics, finance, banking
- Have at least 12 years of experience in partnership development and 6 years of management experience in similar fields.
- Foreign Language (English): TOEIC >= 650 (or equivalent)
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo mức cơ bản
- Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
- Thứ 7 năng động
- Party thường niên
Lịch sử thành lập
- Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
- Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
- Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
- Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
- Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
- Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
- Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
- Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
- Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
- Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
- Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
- Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
- Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
- Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
- Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.
Mission
Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Strategic partnership development manager là gì?
Strategic Partnership Development Manager là một người quản lý chịu trách nhiệm phát triển và quản lý các mối quan hệ đối tác chiến lược cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, thiết lập và duy trì các liên kết đối tác với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác để tạo ra cơ hội kinh doanh và đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức. Strategic Partnership Development Manager phải có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt, đàm phán và định hình các thỏa thuận đối tác, và làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và thành công của các đối tác.
Mô tả công việc của Strategic partnership development manager
Phát triển chiến lược đối tác chiến lược
Xác định và triển khai chiến lược phát triển đối tác chiến lược để tạo ra cơ hội kinh doanh và đạt được mục tiêu của tổ chức. Đánh giá và theo dõi hiệu quả của các đối tác chiến lược, đề xuất cải tiến và điều chỉnh chiến lược để đạt được kết quả tốt nhất.
Tìm kiếm và thiết lập đối tác
Tìm kiếm và đánh giá các đối tác tiềm năng, đàm phán và thiết lập các thỏa thuận đối tác chiến lược để tạo ra giá trị và tăng cường năng lực cạnh tranh của tổ chức.
Quản lý mối quan hệ đối tác
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác chiến lược, đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và đạt được kết quả kinh doanh. Định hình và triển khai các hoạt động và chương trình đối tác chiến lược để tăng cường hiệu quả kinh doanh và đạt được mục tiêu của tổ chức.
Strategic partnership development manager có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
351 - 585 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Strategic partnership development manager
Tìm hiểu cách trở thành Strategic partnership development manager, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Strategic partnership development manager?
Yêu cầu tuyển dụng của Strategic partnership development manager
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Strategic partnership development manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý chiến lược: Hiểu biết về các khía cạnh của quản lý chiến lược, bao gồm phân tích thị trường, phát triển sản phẩm, tiếp thị và bán hàng, tài chính và quản lý rủi ro.
- Kiến thức về đối tác và quan hệ đối tác: Hiểu biết về quy trình phát triển đối tác, quản lý mối quan hệ đối tác và đàm phán thỏa thuận đối tác. Có khả năng xác định và đánh giá tiềm năng của các đối tác chiến lược.
- Kiến thức về lĩnh vực hoạt động của tổ chức: Hiểu biết sâu về lĩnh vực hoạt động của tổ chức, bao gồm sản phẩm, dịch vụ, thị trường và đối thủ cạnh tranh.
- Kiến thức về phân tích và đánh giá: Có khả năng phân tích và đánh giá các dữ liệu và thông tin kinh doanh để đưa ra quyết định chiến lược và đề xuất giải pháp.
- Kiến thức về quản lý dự án: Hiểu biết về quy trình quản lý dự án và có khả năng quản lý và theo dõi tiến độ của các dự án đối tác.
- Kiến thức về pháp luật và quy định: Hiểu biết về các quy định và quyền lợi pháp lý liên quan đến việc phát triển và quản lý đối tác chiến lược.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp lưu loát: Có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, chính xác và hiệu quả trong cả viết và nói. Có khả năng truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu và tương tác tốt với đối tác và các bên liên quan khác.
- Kỹ năng lắng nghe: Có khả năng lắng nghe và hiểu rõ ý kiến, nhu cầu và quan điểm của đối tác. Biết cách đặt câu hỏi và tạo ra môi trường giao tiếp thoải mái để khám phá thông tin quan trọng.
- Kỹ năng đàm phán: Có khả năng đàm phán và thương lượng để đạt được các thỏa thuận đối tác tốt nhất. Biết cách xử lý các tình huống khó khăn và tạo ra giải pháp đáp ứng được cả hai bên.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ: Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác. Biết cách tạo niềm tin và sự tin tưởng, và làm việc chặt chẽ với đối tác để đạt được mục tiêu chung.
- Kỹ năng thuyết trình: Có khả năng thuyết trình một cách tự tin và sáng tạo để trình bày ý kiến, giải thích các sản phẩm hoặc dịch vụ, và thuyết phục đối tác về giá trị của một đối tác chiến lược.
- Kỹ năng viết: Có khả năng viết một cách rõ ràng, logic và chuyên nghiệp. Biết cách viết các văn bản chuyên nghiệp như đề xuất đối tác, báo cáo và thư từ.
Các yêu cầu khác
Kinh nghiệm
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Strategic partnership development manager từ 2 - 4 năm
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý chiến lược, marketing hoặc quản trị kinh doanh
- Hiểu về các khía cạnh tài chính của doanh nghiệp, biết quản lý các đối tác chiến lược trong một tổ chức..
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Strategic partnership development manager. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Strategic partnership development manager thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến của Strategic partnership development manager
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
1.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng |
|
|
1 – 3 năm |
8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
|
|
3 – 5 năm |
10.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
|
6 – 9 năm |
35.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng |
Mức lương bình quân của Strategic partnership development Manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Community Manager: 12 - 15 triệu/tháng
- Trưởng phòng phát triển dự án: 30 - 40 triệu/tháng
1. Thực tập sinh quan hệ đối tác
Mức lương: 1 - 5 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh quan hệ đối tác là một cá nhân chuyên quản lý và phát triển mối quan hệ giữa các tổ chức và cá nhân đến từ các doanh nghiệp khác nhau. Mục tiêu chính của họ là tạo điều kiện cho việc giao tiếp hiệu quả, thiết lập quan hệ đối tác và tăng cường hợp tác giữa các đơn vị/cơ quan/tổ chức/doanh nghiệp xuyên biên giới.
>> Đánh giá: Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng
2. Nhân viên quan hệ khách hàng (NVQHKH)
Mức lương: 8 - 12 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên quan hệ khách hàng (NVQHKH) là người đóng vai trò then chốt trong việc kết nối, xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ chính là cầu nối giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất, đồng thời giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.
>> Đánh giá: Nhân viên quan hệ đối tác đóng vai trò then chốt trong việc kết nối và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm phù hợp và xử lý hiệu quả các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.
3. Strategic Partnership Development Manager
Mức lương: 10 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Strategic Partnership Development Manager là một người quản lý chịu trách nhiệm phát triển và quản lý các mối quan hệ đối tác chiến lược cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, thiết lập và duy trì các liên kết đối tác với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác để tạo ra cơ hội kinh doanh và đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức.
>> Đánh giá: Vị trí chuyên viên quan hệ đối tác yêu cầu khả năng xây dựng, duy trì quan hệ hiệu quả với đối tác chiến lược, cùng với kỹ năng giao tiếp, tư duy phân tích và hiểu biết về kinh doanh. Khả năng đàm phán, quản lý hợp đồng và giải quyết vấn đề nhanh chóng là yếu tố quan trọng để đảm bảo hợp tác bền vững.
4. Quản lý mối quan hệ cao cấp
Mức lương: 35 - 40 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm
Quản lý mối quan hệ cao cấp là việc đưa ra chiến lược, kiểm soát và hoạch định các mối quan hệ cần thiết cho doanh nghiệp. Được thực hiện bằng cách doanh nghiệp duy trì việc gắn kết liên tục với đối tác và khách hàng. Việc quản trị này có thể được thực hiện trên hai phương diện. Giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình (B2C). Hoặc giữa một doanh nghiệp và các doanh nghiệp khác (B2B).
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý mối quan hệ cấp cao đòi hỏi ứng viên có kỹ năng lãnh đạo, xây dựng chiến lược và quản lý quan hệ đối tác hiệu quả. Ứng viên cần có khả năng đàm phán xuất sắc, tư duy chiến lược và am hiểu sâu sắc về thị trường. Khả năng giao tiếp, kết nối và duy trì mối quan hệ bền vững với đối tác cũng là yếu tố quan trọng cho vị trí này.
5 bước giúp Strategic partnership development manager thăng tiến nhanh hơn trong công việc
Xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác chiến lược
Mối quan hệ bền vững và đáng tin cậy với các đối tác chiến lược là yếu tố quyết định sự thành công. Quản lý cần phát triển kỹ năng giao tiếp xuất sắc, lắng nghe nhu cầu và tạo giá trị lâu dài cho cả hai bên. Mối quan hệ tốt giúp mở rộng hợp tác và nâng cao uy tín cá nhân, từ đó đẩy nhanh quá trình thăng tiến.
Tối ưu hóa kỹ năng phân tích và lập kế hoạch chiến lược
Kỹ năng phân tích thị trường và lập kế hoạch chiến lược rõ ràng là điều cốt lõi để phát triển quan hệ đối tác thành công. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng ngành. Khả năng đưa ra các chiến lược sáng tạo và dự đoán đúng xu hướng sẽ giúp bạn chứng minh năng lực lãnh đạo và tiến tới các vị trí quản lý cấp cao hơn.
Cải thiện khả năng đàm phán và thương lượng
Khả năng đàm phán hiệu quả giúp bạn đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả công ty và đối tác. Tạo ra giá trị lâu dài cho công ty thông qua các hợp đồng chiến lược và đảm bảo rằng lợi ích đôi bên được cân bằng sẽ giúp bạn nổi bật. Kỹ năng thương lượng tốt giúp bạn được đánh giá cao trong tổ chức và có nhiều cơ hội thăng tiến.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ
Khi phát triển quan hệ đối tác chiến lược, việc lãnh đạo và quản lý đội ngũ làm việc hiệu quả là rất quan trọng. Bạn cần xây dựng đội ngũ vững mạnh, phân công công việc hợp lý và đào tạo nhân viên có khả năng đảm nhiệm những trách nhiệm quan trọng. Khả năng dẫn dắt đội ngũ đạt kết quả cao sẽ giúp bạn nổi bật trong tổ chức và mở rộng con đường thăng tiến.
Mở rộng mạng lưới kết nối và học hỏi từ chuyên gia
Tham gia các sự kiện, hội thảo và diễn đàn chuyên nghiệp liên quan đến lĩnh vực phát triển đối tác chiến lược giúp bạn mở rộng mạng lưới kết nối. Học hỏi từ những người có kinh nghiệm và chuyên gia trong ngành giúp bạn nắm bắt thêm kiến thức, xu hướng và chiến lược mới. Những kết nối này có thể mang lại cơ hội nghề nghiệp và giúp bạn thăng tiến nhanh chóng.
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên quan hệ khách hàng tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Strategic Partnership Development Manager
>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh quan hệ đối tác lương cao
>> Xem thêm: Việc làm của nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp lương cao
>> Xem thêm: Việc làm Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân lương cao tuyển dụng