Mô tả công việc
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Nhiệm vụ chính:
• Đảm bảo cung cấp dịch vụ toàn diện, theo đúng các quy trình, tiêu chuẩn, tuân thủ Nội quy của công ty và các quy định của Pháp luật; duy trì cảnh quan, môi trường trong sạch và an toàn cho khách thuê, khách hàng mua sắm và sử dụng dịch vụ; góp phần nâng cao tuổi thọ cho các trang thiết bị, cơ sở vật chất của tòa nhà qua việc quản lý hiệu quả nguồn nhân lực và các trang thiết bị, vật tư được cung cấp.
• Theo dõi, giám sát công tác vệ sinh, làm sạch, dịch vụ an ninh hàng ngày tại các khu vực công cộng trong và ngoài Tòa nhà.
• Báo cáo công việc tới Trưởng BP.
Mô tả công việc:
• Kịp thời báo cáo bất kỳ dấu hiệu bất thường nào có nguy cơ gây nguy hiểm.
• Giải quyết khiếu nại và các vấn đề liên quan đến dịch vụ Tòa nhà
• Đề xuất và tiếp nhận, kiểm tra việc giao hàng trang thiết bị, vật tư vệ sinh
• Phổ biến và thực hiện, giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn, quy trình vệ sinh, an ninh của Tòa nhà
• Đảm bảo các quy trình PCCC, an toàn và vệ sinh môi trường, các quy trình liên quan đến chất tẩy rửa hoặc các vật liệu độc hại được tuân thủ nghiêm chỉnh.
• Đảm bảo các dụng cụ, thiết bị, vật tư được sử dụng và bảo quản đúng quy cách
• Thực hiện các nhiệm vụ, yêu cầu hợp lý khác của cấp trên.
• Kiểm tra thường xuyên và đánh giá điều kiện cơ sở vật chất của Tòa nhà. Đề xuất sơn sửa, bảo trì, bảo dưỡng, thay thế các trang thiết bị vệ sinh, cơ sở vật chất khi cần thiết.
• Sẵn sàng hỗ trợ nhân viên vệ sinh, bảo vệ cũng như các phòng ban khác khi cần thiết
• Giám sát, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của các nhà thầu dịch vụ
• Báo cáo tất cả các tai nạn và sự cố liên quan; ở lại hiện trường cho tới khi sự việc có thể được giải quyết.
• Đảm bảo các khu vực làm việc được duy trì trong điều kiện an toàn
Thời gian làm việc:
• 26 ngày/ tháng, tuần nghỉ 1 ngày
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc:
- Giới tính : Nam
- Độ tuổi : từ 25- 40 tuổi
Các yêu cầu chính:
• Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong các khách sạn, tòa nhà văn phòng, tòa nhà hỗn hợp hoặc căn hộ chung cư: từ 02 năm trở lên
• Cẩn thận, chăm chỉ, ham học hỏi và có trách nhiệm với công việc
• Có kiến thức, hiểu biết về các thủ tục, quy trình vệ sinh, kiểm soát an ninh, an toàn, PCCC, sơ cấp cứu.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có tinh thần gắn bó lâu dài với công ty
Yêu cầu về thể chất:
• Có thể được yêu cầu phải đi bộ hoặc đứng trong thời gian dài.
• Chịu được áp lực công việc lớn
• Có thể được yêu cầu làm việc theo giờ bất thường, ngày lễ, ngày cuối tuần và làm thêm giờ.
Ưu tiên:
• Có kinh nghiệm hướng dẫn, tiến hành các lớp đào tạo chuyên sâu.
• Có các chứng chỉ nghề chuyên nghiệp.
• Kỹ năng máy tính, khả năng sử dụng các phần mềm xử lý văn bản.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
+ Thời gian thử việc: 2 tháng,
+ Địa điểm làm việc: Tòa nhà Mipec Rubik, 122 124 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội hoặc tại tại tòa nhà Mipec Kiến Hưng Hà Đông
+ Thưởng các ngày nghỉ Lễ, Tết hoặc khi có thành tích xuất sắc đóng góp cho Công ty.
+ Các quyền lợi khác: được tham gia BHXH, BHYT, BHTN,… và các chế độ theo quy định của Luật Lao động.
+ Chế độ chính sách rõ ràng, ưu đãi. Thỏa thuận mức lương khi phỏng vấn.
+ Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội phát triển.
Quyền lợi
Chế độ chính sách rõ ràng, ưu đãi. Thỏa thuận mức lương khi phỏng vấn
Các quyền lợi khác: được tham gia BHXH, BHYT, BHTN,… và các chế độ theo quy định của Luật Lao động.
Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động
Cập nhật gần đây lúc: | 2023-12-30 19:15:33 |
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Giám Sát là gì?
Nhân viên giám sát là người có trách nhiệm giám sát và quản lý hoạt động của nhân viên trong một tổ chức. Công việc của Nhân viên giám sát bao gồm theo dõi hiệu suất làm việc, đảm bảo tuân thủ quy trình và chính sách của công ty, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho nhân viên, giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống khó khăn. Nhân viên giám sát cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt được mục tiêu đề ra.
Mô tả công việc của Nhân viên giám sát
- Giám sát và quản lý hoạt động của nhân viên: Nhân viên giám sát phải theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong tổ chức. Họ cần đảm bảo rằng công việc được thực hiện đúng quy trình và chính sách của công ty.
- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên: Nhân viên giám sát phải cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho nhân viên trong việc thực hiện công việc. Họ cần giải đáp các câu hỏi, giúp đỡ nhân viên vượt qua các khó khăn và xử lý các tình huống khó khăn.
- Giải quyết vấn đề: Nhân viên giám sát phải có khả năng giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống khó khăn mà nhân viên gặp phải trong quá trình làm việc. Họ cần tìm ra giải pháp hiệu quả và đưa ra quyết định phù hợp để giải quyết vấn đề.
- Đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn: Nhân viên giám sát phải đảm bảo rằng công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt được mục tiêu đề ra. Họ cần theo dõi tiến độ công việc và đưa ra các biện pháp cần thiết để đảm bảo sự hoàn thành đúng thời gian.
- Tương tác với các bên liên quan: Nhân viên giám sát cần tương tác và làm việc cùng các bên liên quan như khách hàng, đối tác và cấp quản lý. Họ cần thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt để đảm bảo sự hợp tác và thành công trong công việc.
- Báo cáo và ghi chú: Nhân viên giám sát phải thường xuyên báo cáo và ghi chú về các hoạt động và tiến độ công việc. Họ cần lưu trữ thông tin quan trọng và tạo báo cáo để cung cấp thông tin cho cấp quản lý và các bên liên quan khác.
- Đào tạo và phát triển nhân viên: Nhân viên giám sát có trách nhiệm đào tạo và phát triển nhân viên. Họ cần xác định nhu cầu đào tạo, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ để giúp nhân viên phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất làm việc.
Nhân Viên Giám Sát có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Giám Sát
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Giám Sát, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Giám Sát?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên giám sát
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên giám sát cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về lĩnh vực hoạt động của tổ chức: Nhân viên giám sát cần hiểu rõ về lĩnh vực hoạt động của tổ chức để có thể quản lý và giám sát công việc một cách hiệu quả. Điều này bao gồm hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình sản xuất của tổ chức.
- Kiến thức về quy trình và chính sách của công ty: Nhân viên giám sát cần nắm vững quy trình và chính sách của công ty để đảm bảo tuân thủ và áp dụng chúng trong quá trình quản lý công việc.
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo: Nhân viên giám sát cần có kiến thức và kỹ năng quản lý nhóm, bao gồm khả năng lãnh đạo, phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Nhân viên giám sát cần có khả năng phân tích tình huống và giải quyết vấn đề một cách logic và hiệu quả. Điều này bao gồm khả năng nhận diện vấn đề, thu thập thông tin, đánh giá các phương án và đưa ra quyết định.
- Kiến thức về kỹ thuật và công nghệ: Tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động của tổ chức, nhân viên giám sát có thể cần có kiến thức về kỹ thuật và công nghệ liên quan để có thể quản lý và giám sát công việc một cách hiệu quả.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên giám sát. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên giám sát thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Khả năng giao tiếp hiệu quả: Nhân viên giám sát cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tự tin và hiệu quả. Họ cần biết cách truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu và lắng nghe những ý kiến và phản hồi từ nhân viên và các bên liên quan khác.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên giám sát cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ các vấn đề và nhu cầu của nhân viên. Họ cần biết cách lắng nghe một cách chân thành và tạo điều kiện cho nhân viên cảm thấy thoải mái để chia sẻ ý kiến và góp ý.
- Kỹ năng thuyết phục: Nhân viên giám sát cần có khả năng thuyết phục và đưa ra lập luận logic để thuyết phục nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả. Họ cần biết cách sử dụng lập luận và cung cấp lý do thích hợp để thuyết phục nhân viên.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: Nhân viên giám sát cần có khả năng giải quyết xung đột và xử lý các tình huống khó khăn một cách khách quan và công bằng. Họ cần biết cách đưa ra các giải pháp hợp lý và tìm kiếm sự đồng thuận trong việc giải quyết xung đột.
- Kỹ năng giao tiếp đa dạng: Nhân viên giám sát cần có khả năng giao tiếp với đa dạng các cá nhân và nhóm người. Họ cần biết cách thích ứng với các phong cách giao tiếp khác nhau và tạo môi trường làm việc thoải mái và hỗ trợ cho tất cả mọi người.
- Kỹ năng viết và trình bày: Nhân viên giám sát cần có khả năng viết và trình bày thông tin một cách rõ ràng và logic. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ chính xác và cấu trúc câu hợp lý để truyền đạt ý kiến và thông tin một cách hiệu quả.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên giám sát từ 2 - 4 năm
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý và cung cấp các giải pháp hiểu rõ hơn về quy trình công việc, các vấn đề thường gặp và cách giải quyết chúng.
- Biết quản lý giúp nhân viên giám sát hiểu về cách phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên giám sát
Mức lương bình quân của Nhân viên giám sát có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Logistics Supervisor: 14 - 20 triệu/tháng
- Giám sát bán hàng: 12 - 17 triệu/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên giám sát
Đây là vị trí bắt đầu cho một người mới gia nhập vào vai trò giám sát. Nhân viên giám sát thường có nhiệm vụ giám sát và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc hàng ngày.
Từ 1 - 3 năm: Trưởng nhóm
Sau khi có kinh nghiệm làm việc và hiểu rõ quy trình công việc, một nhân viên giám sát có thể thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm. Trưởng nhóm có trách nhiệm quản lý một nhóm nhân viên và đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng.
Từ 3 - 5 năm: Giám đốc bộ phận
Với kinh nghiệm và thành tích xuất sắc, một Nhân viên giám sát có thể thăng tiến lên vị trí giám đốc bộ phận. Giám đốc bộ phận có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận, đảm bảo đạt được mục tiêu và kế hoạch của tổ chức.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc điều hành
Vị trí giám đốc điều hành là một vị trí cấp cao trong tổ chức. Giám đốc điều hành có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của tổ chức, đưa ra chiến lược và quyết định chiến lược để đạt được mục tiêu của tổ chức.