1,127 việc làm
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Trung Dũng
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Công Ty Sản Xuất Và Thương Mại Trung Dũng
11 - 16 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nam
Đăng 5 ngày trước
Trên 5 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
10 - 21 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM
Senior Merchandise (GM)
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
2.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
CRC Sports & Lifestyle Việt Nam
Merchandise Intern (06 months)
CRC Sports & Lifestyle Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 11 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
Fabric Merchandiser
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
13 - 16 triệu
Bình Dương
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN FAMILYMART VIỆT NAM
Merchandiser ( Nhân Viên Ngành Hàng Process Food)
Công Ty TNHH Cửa Hàng Tiện Lợi Gia Đình Việt Nam (Cửa Hàng Family Mart)
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN FAMILYMART VIỆT NAM
Merchandiser (Nhân Viên Ngành Hàng Process Food)
Công Ty TNHH Cửa Hàng Tiện Lợi Gia Đình Việt Nam (Cửa Hàng Family Mart)
3.7
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
72 - 9.7 triệu
Bình Dương
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC QUỐC TẾ
Merchandiser
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC QUỐC TẾ
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
9 - 10 triệu
Đăng 14 ngày trước
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH
Nhân viên vận đơn
Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Legacy Yen Tu - MGallery
Nhân viên Xác nhận đơn hàng
Legacy Yen Tu - MGallery
Trên 7.5 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 16 ngày trước
10 - 20 triệu
Thanh Hoá
Đăng 16 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 16 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY TNHH GRGR
Shopee Phân Loại Hàng
CÔNG TY TNHH GRGR
Trên 425 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
8 - 12 triệu
Quảng Nam
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
HCM - Senior Visual Merchandiser - Charles & Keith
MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
4.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Xử Lý Hàng Tại Dưỡng Điềm 7 - 10TR
Giao hàng tiết kiệm
4.0
10 - 15 triệu
Tiền Giang
Đăng 18 ngày trước
Trên 7 triệu
Đăng 20 ngày trước
Công ty Cổ phần Kính An toàn Việt Nhật
Nhân Viên Nhận Đơn Hàng
Kính An toàn Việt Nhật
10 - 18 triệu
Đăng 20 ngày trước
Công ty TNHH Giải pháp viễn thông Công nghệ số SOHO
Nhân Viên Chốt Đơn Hàng Thương Mại
Giải pháp viễn thông Công nghệ số SOHO
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
9 - 15 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 21 ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Trưởng Trạm Giao Nhận
GIAO HÀNG NHANH
4.0
Thỏa thuận
Bình Dương, Đồng Nai
Đăng 21 ngày trước
8 - 12 triệu
Bắc Ninh
Đăng 21 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
16 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TM KHẢI NGUYÊN
Tuyển 2 Nam Soạn Hàng
CÔNG TY KHẢI NGUYÊN
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 23 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Vinh Quang
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng (Order Processing)
Công Ty TNHH Sản Xuất Vinh Quang
Tới 18 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 24 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 25 ngày trước
Công ty Cổ phần may Minh Anh Kim Liên
Fob Senior Merchandiser
May Minh Anh Kim Liên
20 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Xử Lý Hàng Hóa Khu Vực HCM
Giao hàng tiết kiệm
4.0
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
5 - 8 triệu
An Giang & 9 nơi khác
Đăng 27 ngày trước
6.5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
3 - 4 triệu
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY TNHH JUWON VIỆT NAM
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng
CÔNG TY TNHH JUWON VIỆT NAM
10 - 13 triệu
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Nhôm Khang Minh
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng Kiêm Công Nợ
Công Ty Cổ Phần Nhôm Khang Minh
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8.3 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
JobsGO Recruit
Nhân Viên Admin Đơn Hàng
JobsGO Recruit
5.0
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES
Nhân Viên Xử Lý Và Chốt Đơn Hàng
Concentrix Việt Nam
3.3
9 - 30 triệu
Đăng 19 ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Nhân Viên Xử Lý Hàng Hóa
Giao hàng tiết kiệm
4.0
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 26 ngày trước
9 - 13 triệu
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30 ngày trước
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
Thực Tập Sinh Quản Lí Đơn Hàng Full-Time
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
1 - 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 24 ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Thực Tập Sinh Logicstic
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
3 - 3.3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN
Thực Tập Sinh Logistics
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
3.0
3 - 3 triệu
Đăng 18 ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Synnex FPT
Cán Bộ Đặt Hàng
Sản phẩm số FPT (Synnex FPT)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
Chuyên Viên Mua Hàng Nội Thất
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
1.0
15 - 20 triệu
Đăng 6 ngày trước
Công ty cổ phần thép Việt Xô Hà Nội
Chuyên viên mua hàng tiếng Trung
Thép Việt Xô Hà Nội
18 - 22 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Golden Gate Trade & Service JSC
Chuyên viên Mua hàng (Food)
Golden Gate Restaurant Group
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Thiết Bị VPM
Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung
Công Nghệ Và Thiết Bị VPM
10 - 15 triệu
Hưng Yên
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH Sunny Opotech Việt Nam
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
Sunny Opotech Việt Nam
Thỏa thuận
Thái Nguyên
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH Lotte Property & Development Việt Nam
Nhân Viên Mua Hàng - Purchasing Staff
Lotte P&D Việt Nam
3.9
Trên 12 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
VINA OFFSHORE ENGINEERING CO., LTD
Procurement Officer
VINA OFFSHORE ENGINEERING
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đánh Bóng Kim Loại Leka (Miền Bắc)
Mua Hàng Tiếng Trung ( Trưởng Nhóm Lương Upto 25 Triệu/Tháng)
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đánh Bóng Kim Loại Leka
20 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm 2/9
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG
Dược Phẩm 2/9
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM
Nhân Viên Mua Hàng
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
4.1
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
15 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN
Nhân Viên Giao Dịch (Xử Lý Đơn Hàng Kho Vận)
BITI'S
1.8
11 đánh giá 67 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 6
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 6
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 14/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 14/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chăm sóc, phục vụ, tiếp nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng từ các kênh Cửa hàng, Đại lý và Siêu thị.
Phân tích tồn kho tiêu thụ hàng của từng kênh đặt hàng.
Cân đối tồn kho tiêu thụ của từng kênh đặt hàng.
Theo dõi phúc đáp xuất hàng cho các kênh đặt hàng.
Lập kế hoạch bán hàng, điều phối hàng.1. Trình độ
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
Nam/ nữ tuổi từ 22-28
2. Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
3. Kỹ năng
Thành thạo tin học văn phòng
Khả năng giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tình huống
4. Thái độ/Phẩm chất
Nhanh nhẹn, trung thực, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc ∙
Sẵn sàng đi công tác theo sự điều động của Công tyLương thỏa thuận và nhận đúng hạn;
Thưởng thâm niên, thưởng tháng 13;
Hỗ trợ bữa ăn tại nơi làm việc;
Chỗ ở nội trú cho các nhân sự ở xa
Xem xét tăng lương 1 lần/năm;
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật;
Nghỉ phép thường niên, Lễ, Tết theo quy định;
Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức;
Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...);
Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban;
Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân "Biti's - Nâng niu bàn chân Việt";
Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên;
Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

Biti's Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 chỉ với 20 công nhân nhưng có sự quyết tâm cao độ, ý chí và luôn tự khiêm tốn để cải cách tiến lên, Biti's đã trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn để khẳng định vị trí của mình.

Hơn một phần ba thế kỉ trôi qua, như một "bước chân không mỏi", Biti's đã cải tiến và đổi mới không ngừng, từng bước xây dựng cho mình một thương hiệu giày dép rất đa dạng về hình thức và mẫu mã, cùng với đó là chiến lược sản xuất và xuất nhập khẩu mang tầm thời đại, nguồn vật lực - tài lực - nhân lực năng động, nhiệt huyết, đủ sức để cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên thế giới

Chính sách bảo hiểm

  • Đóng bảo hiểm sức khỏe cho 100% nhân viên cũng như người thân của cán bộ thuộc cấp quản lý trong công ty.
  • Bảo hiểm tư nhân cao cấp với chiết khấu cho các thành viên trong gia đình. 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch, teambuilding 2 lần/năm nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết giữa các phòng ban, các cấp.
  • Các hoạt động thể thao, văn nghệ, khiêu vũ và dã ngoại … tổ chức thường xuyên giúp bạn có những khoảnh khắc vui vẻ và bổ ích
  • Các hoạt động nội bộ, câu lạc bộ thể thao, xã hội, gym, yoga, bơi lội…

Lịch sử thành lập

  • Năm 1982: khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành tại đường Bình Tiên, quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh với 20 công nhân, chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản.
  • Năm 1986: 2 tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động tại quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài, tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang các nước Đông Âu và Tây Âu.
  • Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ của Đài Loan và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập.
  • Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuất khẩu. Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với một Công ty nước ngoài (thời hạn 18 năm).
  • Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp các loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây, hài,... tiêu thụ trong và ngoài nước.
  • Năm 1995: thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's)
  • Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, TQ
  • Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000.
  • Năm 2002: thành lập trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên
  • Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.
  • Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai
  • Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng
  • Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây.
  • Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam.ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội
  • Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai

Mission

  •  Cam kết mang đến cho cộng đồng sản phẩm chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội.

Công việc của Nhân viên Quản lý Đơn hàng là gì?

Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý quá trình đơn hàng từ khi nhận thông tin đơn hàng cho đến khi giao hàng cho khách hàng. 

Mô tả công việc của vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng

  • Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống của doanh nghiệp hoặc từ bộ phận kinh doanh.
  • Kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, màu sắc, chất lượng, thời gian giao hàng, v.v.
  • Tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng về thông tin đơn hàng.
  • Lập lịch và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, vận chuyển và giao hàng.
  • Liên lạc và làm việc với các bộ phận liên quan như bộ phận sản xuất, kho hàng, vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
  • Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng trong hệ thống quản lý để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc xử lý hàng hóa bị hỏng, đổi trả, hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đơn hàng.
  • Báo cáo và đánh giá hiệu suất xử lý đơn hàng, bao gồm thời gian xử lý, chất lượng dịch vụ, độ hài lòng của khách hàng, v.v.

Nhân viên Quản lý Đơn hàng có mức lương bao nhiêu?

104 - 143 triệu /năm
Tổng lương
96 - 132 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 11 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 143 triệu

/năm
104 M
143 M
65 M 351 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Quản lý Đơn hàng

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Quản lý Đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Quản lý Đơn hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
7%
2 - 4
40%
5 - 7
31%
8+
22%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Quản lý Đơn hàng?

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên quản lý đơn hàng 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên quản lý đơn hàng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến trúc về quy trình quản lý đơn hàng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần hiểu về quy trình từ khi tiếp tục nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng, bao gồm các bước xử lý, kiểm tra, đóng gói, vận hành chuyển hướng và theo theo dõi hàng đơn.
  • Hiểu biết về hệ thống quản lý đơn hàng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có kiến ​​thức về các phần mềm và công cụ quản lý đơn hàng để có thể sử dụng và cập nhật thông tin đơn hàng một cách hiệu quả.
  • Kiến thức về quy định và tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần nắm chắc các quy định và tiêu chuẩn liên quan đến an toàn và chất lượng hàng hóa, bao gồm các quy định về vận hành chuyển đổi, đóng gói, bảo quản và kiểm tra hàng hóa.
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình quản lý đơn hàng, bao gồm xử lý hàng hóa bị hỏng, thay đổi trả lời, hoặc yêu cầu thay đổi đơn hàng thông tin.
  • Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giao tiếp tốt và làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc nhóm, làm công việc của họ liên quan đến liên lạc và phối hợp với nhiều bộ phận và đối tác khác nhau.
  • Kiến thức về Logistics chuyên ngành và cung ứng chuỗi: Hiểu biết về Logistics chuyên ngành và các khái niệm cơ bản về chuỗi cung ứng là một lợi thế cho Nhân viên quản lý đơn hàng, giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình và hoạt động trong lĩnh vực này lĩnh vực này.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên quản lý đơn hàng. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên quản lý đơn hàng thành công trong công việc

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng tổ chức một cách rõ ràng, hiệu quả. Họ phải có khả năng truyền đạt thông tin một cách chính xác và dễ hiểu cho các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng, nhà cung cấp và các thành viên khác trong đội ngũ.
  • Kỹ năng ngôn ngữ: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ phải biết sử dụng từ ngữ phù hợp và truyền đạt ý kiến, yêu cầu và thông tin một cách rõ ràng và chính xác.
  • Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan khác. Họ phải biết lắng nghe một cách chân thành và tập trung để đảm bảo hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện truyền thông đa phương tiện: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông hiện đại như email, điện thoại, video hội nghị, để giao tiếp và trao đổi thông tin với khách hàng row and other links.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giải quyết xung đột bằng một cách hiệu quả và hòa bình. Họ phải biết lắng nghe các quan điểm khác nhau và tìm cách đạt được sự đồng thuận và giải quyết vấn đề một cách công bằng và hợp tác.
  • Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả với các đối tác và khách hàng từ các nền văn hóa và quốc gia khác nhau. Họ phải biết tôn trọng và hiểu các giá trị và thói quen của người khác để xây dựng mối quan hệ tốt.

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên quản lý đơn hàng

Mức lương bình quân của Nhân viên quản lý đơn hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Nhân viên quản lý đơn hàng: Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm

Với kinh nghiệm từ 1 - 3 năm, Nhân viên quản lý đơn hàng đảm nhận trách nhiệm chính trong việc xử lý đơn hàng, giám sát quy trình giao hàng và tương tác với khách hàng.

Nhân viên quản lý đơn hàng cấp cao: Từ 3 - 5 năm kinh nghiệm

Nhân viên quản lý đơn hàng cấp cao được giao trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng, bao gồm lập kế hoạch, đặt hàng, và kiểm soát chất lượng. Họ cũng có thể đảm nhận vai trò đàm phán với các nhà cung cấp và tư vấn chiến lược về quản lý đơn hàng.

Merchandise Manager: Từ 5 - 10 năm kinh nghiệm

Merchandise Manager có trách nhiệm quản lý và phát triển chiến lược merchandise cho tổ chức. Họ đưa ra quyết định về loại hàng hóa, xu hướng sản phẩm, và giá cả, đồng thời lập kế hoạch tiêu thụ và quản lý tồn kho.

Merchandising Director: + 10 năm kinh nghiệm

Merchandising Director là vị trí cấp cao nhất trong lĩnh vực quản lý đơn hàng. Họ có trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động merchandising, xác định chiến lược kinh doanh, định hình hướng phát triển sản phẩm, và xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược.

Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức và ngành công nghiệp cụ thể, cũng như sự phát triển và thành công cá nhân của từng cá nhân.