Tweet
Facebook
Copy Link
Công tác Lễ tân:
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến qua hotline.
Đầu mối tiếp đón, hướng dẫn CBNV và khách hàng liên hệ, làm việc tại nhà máy
Chủ trì hoàn thiện công tác hậu cần cần thiết phục vụ tiếp đón khách hàng, họp: bánh kẹo, trà nước, ....
Giữ gìn sạch sẽ khu vực lễ tân, tiền sảnh, phòng họp.
Công tác văn thư:
Hỗ trợ soạn thảo, kiểm tra các văn bản trước khi trình ký.
Tiếp nhận, phân phối văn bản, thư từ kịp thời, đúng đối tượng, lập sổ theo dõi đầy đủ.
Lưu trữ và quản lý các tài liệu/giấy tờ, văn bản chung và cung cấp khi được yêu cầu
Công tác hành chính:
Đầu mối theo dõi và thanh toán các chi phí mua sắm hành chính: VPP, đồ dùng văn phòng, điện, nước sạch sinh hoạt, ....
Đầu mối tổng hợp, cấp phát và theo dõi đồng phục, VPP, CCDC, các văn hóa phẩm, quà tặng, ........ Kiểm kê hàng năm
Đầu mối hoàn thiện hồ sơ kiểm phẩm: lưu mẫu, hủy mẫu, lập sổ 3 bước theo quy định Iso.
Quản lý và theo dõi công tác bếp ăn, ăn ca, công tác vệ sinh văn phòng,...
Công tác phối hợp:
Phối hợp thực hiện và hậu cần các sự kiện chung của TCT.
Hỗ trợ GĐ Nhà máy nhắc nhở việc tuân thủ về báo cáo, đào tạo nội bộ, tổng hợp báo cáo tuần, tháng gửi GĐ.
Công tác thống kê báo cáo: Thực hiện báo cáo, cung cấp số liệu kịp thời, chính xác... theo yêu cầu
Một số công việc khác: Theo sự phân công trực tiếp của Trưởng phòng, GĐ, Quản lý trực tiếp.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến qua hotline.
Đầu mối tiếp đón, hướng dẫn CBNV và khách hàng liên hệ, làm việc tại nhà máy
Chủ trì hoàn thiện công tác hậu cần cần thiết phục vụ tiếp đón khách hàng, họp: bánh kẹo, trà nước, ....
Giữ gìn sạch sẽ khu vực lễ tân, tiền sảnh, phòng họp.
Hỗ trợ soạn thảo, kiểm tra các văn bản trước khi trình ký.
Tiếp nhận, phân phối văn bản, thư từ kịp thời, đúng đối tượng, lập sổ theo dõi đầy đủ.
Lưu trữ và quản lý các tài liệu/giấy tờ, văn bản chung và cung cấp khi được yêu cầu
Đầu mối theo dõi và thanh toán các chi phí mua sắm hành chính: VPP, đồ dùng văn phòng, điện, nước sạch sinh hoạt, ....
Đầu mối tổng hợp, cấp phát và theo dõi đồng phục, VPP, CCDC, các văn hóa phẩm, quà tặng, ........ Kiểm kê hàng năm
Đầu mối hoàn thiện hồ sơ kiểm phẩm: lưu mẫu, hủy mẫu, lập sổ 3 bước theo quy định Iso.
Quản lý và theo dõi công tác bếp ăn, ăn ca, công tác vệ sinh văn phòng,...
Phối hợp thực hiện và hậu cần các sự kiện chung của TCT.
Hỗ trợ GĐ Nhà máy nhắc nhở việc tuân thủ về báo cáo, đào tạo nội bộ, tổng hợp báo cáo tuần, tháng gửi GĐ.Yêu Cầu Công Việc
Bằng cấp:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Chuyên nghành Quản trị nhân lực, văn thư lưu trữ, hoặc kinh tế có liên quan.
- Kiến thức chuyên môn: Một số lĩnh vực pháp lý khác có liên quan
- Kỹ năng cần có:
Excell; word, internet và các ứng dụng công nghệ bổ trợ tốt.
Kỹ năng giao tiếp Tiếng anh: nghe, nói là một lợi thế.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ trên 1 năm tại vị trí tương đương
- Thái độ/phẩm chất:
Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình với công việc.
Khả năng chịu áp lực công việc, xử lý công việc hiệu quả.Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Công ty CP XNK Hóa chất và Thiết bị Kim Ngưu (VIETCHEM) là đơn vị có gần 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm và là đối tác của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới: Meiko; Miwon; Masan; Samsung; LG... và đối tác tin cậy của các thương hiệu lớn tại Việt Nam như: EVN; PETRO VIETAM; VINACONEX; ... đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong lĩnh vực hóa chất và thiết bị y tế: Thí nghiệm, sinh học, khoa học kỹ thuật và các dịch vụ tư vấn, vận chuyển, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị trong lĩnh vực hóa chất và một số dịch vụ khác.
Với hệ thống cơ sở vật chất Nhà máy sản xuất gần 60.000 m2 và trụ sở, hệ thống văn phòng làm việc tại trung tâm thành phố Hà Nội và các tỉnh thành tại miền Bắc và miền Nam, hệ thống dây chuyền hiện đại và trên 50 đầu xe tải chuyên dụng; Đội ngũ nhân sự là các chuyên gia, kỹ sư giàu kinh nghiệm trong ngành đồng thời áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến: ISO 9001:2015; ISO 14001: 2015... VIETCHEM luôn đáp ứng kịp thời cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, tiến độ giao hàng đảm bảo, giá thành hợp lý đáp ứng kịp thời nhu cầu của các khách hàng trong lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất và dịch vụ khác.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHXH. BHYT, BHTN đầy đủ;
Các hoạt động ngoại khóa
- Chính sách phúc lợi khác: Chế độ ăn ca, tham quan du lịch hàng năm, nghỉ lễ, phép, thăm hỏi theo quy
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 30/06/2004
Mission
Với tiêu chí “Hợp tác cùng phát triển”, và định hướng “Liên tục cải tiến, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm” VietChem đã luôn nỗ lực về cả nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin và tự hào là nhà cung cấp cho nhiều đối tác khách hàng lớn trong và ngoài nước
Song song với nhiệm vụ kinh doanh của mình, Công ty luôn coi trọng phát triển văn hóa chuẩn mực của Công ty với giá trị cốt lõi: Ân cần – Thân thiện – Chuyên nghiệp – Uy tín – Trách nhiệm. Chúng tôi luôn luôn lắng nghe, thấu hiểu mọi phản hồi từ phía khách hàng để xây dựng nền móng vững chắc cho các hoạt động của Công ty đảm bảo tiêu chí “Hợp tác cùng phát triển” giữa các đối tác và khách hàng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân là một trong những vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách hàng. Người làm công việc này thường đóng vai trò như một điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của lễ tân không chỉ đơn giản là chào đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi, mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề nếu có. Họ cũng có thể quản lý cuộc gọi điện thoại đến, đặt phòng hoặc dịch vụ, và thực hiện các tác vụ quản lý lịch trình. Nhân viên lễ tân cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện để tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức.
Mô tả công việc Nhân viên lễ tân:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác nhau, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm.
- Thủ tục hành chính: Nhận và lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ các thủ tục check-in, check-out, đặt phòng, đặt bàn,...
- Giao tiếp: Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn của khách hàng. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
- Quản lý quầy lễ tân: Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, ngăn nắp. Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho công việc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
Nhân viên lễ tân có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
86 - 114 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên lễ tân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên lễ tân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên lễ tân?
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên lễ tân
Mức lương trung bình Nhân viên lễ tân tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên lễ tân tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khu vực địa lý, ngành nghề, quy mô của công ty, và cả mức độ kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân.
1. Thực tập sinh lễ tân
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh Lễ tân là khởi đầu của ngành lễ tân, mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.
2. Nhân viên lễ tân
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.
3. Giám sát lễ tân
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 6 năm
Đánh giá: Giám sát lễ tân chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ lễ tân, bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, điều này có thể gây áp lực lớn. Vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm và cứng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, và thường xuyên phải cập nhật kiến thức mới. Với trách nhiệm lớn hơn, giám sát lễ tân thường phải đối mặt với áp lực công việc cao, đặc biệt khi phải giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Yêu cầu về trình độ học vấn và chuyên môn
Nhân viên lễ tân là công việc không quá quan trọng bằng cấp, hầu hết các công ty tuyển dụng nhân viên lễ tân chỉ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông hay có ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản trị khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về kỹ năng và ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết.
- Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh).
- Ưu tiên ứng viên biết thêm nhiều ngoại ngữ khác.
Yêu cầu về ngoại hình và tác phong
- Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Xem thêm: