![TNHH Manpower TNHH Manpower](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1700671291.png)
![Legacy Yen Tu - MGallery Legacy Yen Tu - MGallery](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-62-1701269816.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty TNHH Tập Đoàn Quốc Tế Austgrow Việt Nam Công Ty TNHH Tập Đoàn Quốc Tế Austgrow Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/509/q2-1706337821.jpg)
![CÔNG TY TNHH BIA CARLSBERG VIỆT NAM CÔNG TY TNHH BIA CARLSBERG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692782564.png)
![Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Yes4All Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Yes4All](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/yess-1693454694.png)
![Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Trung Dũng Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Trung Dũng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1455779929-trungdung-1695307374.gif)
![Thygesen Textile Vietnam Thygesen Textile Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-11-1695834005.png)
![Công ty TNHH AUO Việt Nam Công ty TNHH AUO Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-37-1700922625.png)
![Công ty TNHH May Oasis Công ty TNHH May Oasis](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-50-1695651109.png)
![CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-37-1694182095.png)
![Công Ty TNHH Euromade Việt Nam Công Ty TNHH Euromade Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-25-1697470463.jpg)
![CRC Sports & Lifestyle Việt Nam CRC Sports & Lifestyle Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/viy1636817704-1697095387.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-5-1692542818.png)
![CÔNG TY TNHH QISDA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH QISDA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/375764433-331630372549662-1336220139306879928-n-1694577152.png)
![Công Ty TNHH Triumph International Việt Nam Công Ty TNHH Triumph International Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-75-1709824887.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-7-1694356799.png)
![Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-05-152742-1704443305.png)
![Legacy Yen Tu - MGallery Legacy Yen Tu - MGallery](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-62-1701269816.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC QUỐC TẾ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC QUỐC TẾ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-8-1703042698.jpg)
![CÔNG TY TNHH GRGR CÔNG TY TNHH GRGR](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/logo-1703866679.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/tai-xuong-15-1693550414.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ghn-1690632610.png)
![Công ty Cổ phần Kính An toàn Việt Nhật Công ty Cổ phần Kính An toàn Việt Nhật](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-3-1703580414.png)
![Công ty TNHH Giải pháp viễn thông Công nghệ số SOHO Công ty TNHH Giải pháp viễn thông Công nghệ số SOHO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-72-1700310761.jpeg)
![CÔNG TY TNHH ĐA LỘC (Da Loc Wines) CÔNG TY TNHH ĐA LỘC (Da Loc Wines)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-12-1693324522.png)
![Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ghn-1690632610.png)
![Công Ty TNHH Viet Nadia Clothing Công Ty TNHH Viet Nadia Clothing](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1705378036.png)
![TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693365952.png)
![Công Ty TNHH Routine Việt Nam Công Ty TNHH Routine Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/47/download-10-1697102634.png)
![CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TM KHẢI NGUYÊN CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TM KHẢI NGUYÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/3ce478e672e261a3451e5dfff29adedb-5ea14dc5b51f8-1587629509-1709918336.png)
![Công Ty TNHH Sản Xuất Vinh Quang Công Ty TNHH Sản Xuất Vinh Quang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-51-1697723042.jpg)
![CÔNG TY TNHH SHINTS BVT CÔNG TY TNHH SHINTS BVT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-20-163344-1708421559.png)
![Công ty Cổ phần may Minh Anh Kim Liên Công ty Cổ phần may Minh Anh Kim Liên](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-22-1699109612.jpg)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![CÔNG TY TNHH TECH-LINK SILICONES (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH TECH-LINK SILICONES (VIỆT NAM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-49-1696087653.png)
![Alliance One Apparel Co., Ltd. Alliance One Apparel Co., Ltd.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/10938086-1694788282.png)
![Cloudeats VN Cloudeats VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-5-1691676045.png)
![CÔNG TY TNHH JUWON VIỆT NAM CÔNG TY TNHH JUWON VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-29-1701252571.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![MOTIVES VIETNAM CORPORATION MOTIVES VIETNAM CORPORATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-24-202420-1698153899.png)
![LC FOODS LC FOODS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/cropped-logo-lc-foods-1695136637.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/resize-image-1694226622.png)
![Công ty TNHH XNK Hoa Vy Công ty TNHH XNK Hoa Vy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1701612348.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty TNHH Rechic Công ty TNHH Rechic](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-38-1693247049.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
![Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692241138.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690788933.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![Công ty cổ phần cổng kết nối sato Công ty cổ phần cổng kết nối sato](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-48-1697466075.png)
![Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ghn-1690632610.png)
![SKECHERS VIET NAM TRADING LIMITED SKECHERS VIET NAM TRADING LIMITED](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-5-1698938513.png)
![Công ty cổ phần BW JAPAN Công ty cổ phần BW JAPAN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-8-1694416925.png)
![Công ty TNHH Crystal Martin Việt Nam Công ty TNHH Crystal Martin Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/cadd-1693449281.png)
![Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/cong-ty-tnhh-may-theu-giay-an-phuoc-1695105845.jpg)
![Test Rite (Vietnam) CO., Ltd Test Rite (Vietnam) CO., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-38-1698073415.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-15-1698068824.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-14-1693558745.png)
![Công Ty TNHH Quân Uy Công Ty TNHH Quân Uy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/1e45-1697180762.png)
![CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1694440333.png)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRANSVIET CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRANSVIET](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-86-1697032270.jpg)
![Công ty TNHH SX Trường Hưng Công ty TNHH SX Trường Hưng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-30-1697897894.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-3-1694761925.png)
![TNHH Manpower TNHH Manpower](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1700671291.png)
Mô tả công việc
-
Perform import sourcing / order taking process (sales to cash process) and able to deliver products to customers effectively.
-
Follow up payment, arrange shipment and well coordinate with related cross functional team.
-
Ensure customer satisfaction and provide professional customer support by handle day to day operations efficiently.
-
Provide immediate response to customers’ problems, and able to take action or follow up with appropriate solutions.
-
Be a front line or contact person with customers and coordinate with cross functional team (in VN or TH) to arrange shipment and deliver cargo as customer requested and build customer relationships.
-
Performs related work as per assigned.
Yêu cầu công việc
-
Bachelor of Business Administration/ Logistic/ Accountant or related field.
-
01 - 05 years of relevant experience in Customer service; Sales Support; Order Managament; Logistic Support Officer or related field of Manufacturing; Garment; Factory, Trading, Retail ( Import & Export), FMCG
-
Experience with ERP, SAP experience. (Preferable)
-
Good coordination skill and good communication.
-
Good command in English (Speaking & Writing)
-
Open minded, positive thinking and ability to work under pressure.
-
Self- motivated, Eager to learn, and willing to learn and use technology.
-
Has a Teamwork and can do attitude and have a strong work ethic.
-
Service minded, logical Thinking and good in problem solving skills.
Quyền lợi được hưởng
Discuss while interview.
![TNHH Manpower TNHH Manpower](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1700671291.png)
Manpower là một thương hiệu thuộc ManpowerGroup – tập đoàn tuyển dụng và tư vấn nhân sự hàng đầu thế giới. Mỗi ngày trôi qua chúng tôi giúp hàng trăm ngàn người tìm được việc làm ý nghĩa; và hàng trăm ngàn doanh nghiệp thành công nhờ đội ngũ nhân tài mà chúng tôi cung cấp. Hiện diện tại 80 quốc gia và có bề dày lịch sử hơn 70 năm, Manpower là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực tuyển dụng, cung ứng và quản lý nhân sự trên thế giới. Chúng tôi cung cấp các giải pháp nhân lực sáng tạo cho mọi tổ chức thuộc nhiều quy mô khác nhau, giúp gia tăng tính linh hoạt và thành công của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh hơn. Với hiểu biết chuyên sâu về tuyển dụng và nguồn ứng viên chất lượng dồi dào, Manpower đảm bảo cung ứng nhân tài phù hợp cho doanh nghiệp, kết nối đúng người đúng việc một cách nhanh cóng và hiệu quả hơn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
- Thông qua gia đình thương hiệu của ManpowerGroup gồm Manpower, Experis and Talent Solutions, chúng tôi tạo ra giá trị bền vững cho ứng viên và khách hàng tại 75 quốc gia và vùng lãnh thổ trong hơn 75 năm qua. Chúng tôi được vinh danh là một trong những nơi làm việc tốt nhất dành cho Phụ nữ, Người khuyết tật, Đa Dạng và Hòa Nhập. Năm 2023, ManpowerGroup được vinh danh là một trong những Công Ty Có Chuẩn Mực Đạo Đức Nhất Thế Giới suốt 14 năm liên tiếp. Tất cả như một minh chứng khẳng định cho vị thế của chúng tôi là lựa chọn nghề nghiệp cho các ứng viên và khách hàng.
Công việc của Nhân viên Quản lý Đơn hàng là gì?
Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý quá trình đơn hàng từ khi nhận thông tin đơn hàng cho đến khi giao hàng cho khách hàng.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống của doanh nghiệp hoặc từ bộ phận kinh doanh.
- Kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, màu sắc, chất lượng, thời gian giao hàng, v.v.
- Tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng về thông tin đơn hàng.
- Lập lịch và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, vận chuyển và giao hàng.
- Liên lạc và làm việc với các bộ phận liên quan như bộ phận sản xuất, kho hàng, vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng trong hệ thống quản lý để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc xử lý hàng hóa bị hỏng, đổi trả, hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đơn hàng.
- Báo cáo và đánh giá hiệu suất xử lý đơn hàng, bao gồm thời gian xử lý, chất lượng dịch vụ, độ hài lòng của khách hàng, v.v.
Nhân viên Quản lý Đơn hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Quản lý Đơn hàng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Quản lý Đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Quản lý Đơn hàng?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên quản lý đơn hàng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên quản lý đơn hàng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến trúc về quy trình quản lý đơn hàng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần hiểu về quy trình từ khi tiếp tục nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng, bao gồm các bước xử lý, kiểm tra, đóng gói, vận hành chuyển hướng và theo theo dõi hàng đơn.
- Hiểu biết về hệ thống quản lý đơn hàng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có kiến thức về các phần mềm và công cụ quản lý đơn hàng để có thể sử dụng và cập nhật thông tin đơn hàng một cách hiệu quả.
- Kiến thức về quy định và tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần nắm chắc các quy định và tiêu chuẩn liên quan đến an toàn và chất lượng hàng hóa, bao gồm các quy định về vận hành chuyển đổi, đóng gói, bảo quản và kiểm tra hàng hóa.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình quản lý đơn hàng, bao gồm xử lý hàng hóa bị hỏng, thay đổi trả lời, hoặc yêu cầu thay đổi đơn hàng thông tin.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giao tiếp tốt và làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc nhóm, làm công việc của họ liên quan đến liên lạc và phối hợp với nhiều bộ phận và đối tác khác nhau.
- Kiến thức về Logistics chuyên ngành và cung ứng chuỗi: Hiểu biết về Logistics chuyên ngành và các khái niệm cơ bản về chuỗi cung ứng là một lợi thế cho Nhân viên quản lý đơn hàng, giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình và hoạt động trong lĩnh vực này lĩnh vực này.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên quản lý đơn hàng. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên quản lý đơn hàng thành công trong công việc
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng tổ chức một cách rõ ràng, hiệu quả. Họ phải có khả năng truyền đạt thông tin một cách chính xác và dễ hiểu cho các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng, nhà cung cấp và các thành viên khác trong đội ngũ.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ phải biết sử dụng từ ngữ phù hợp và truyền đạt ý kiến, yêu cầu và thông tin một cách rõ ràng và chính xác.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan khác. Họ phải biết lắng nghe một cách chân thành và tập trung để đảm bảo hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện truyền thông đa phương tiện: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông hiện đại như email, điện thoại, video hội nghị, để giao tiếp và trao đổi thông tin với khách hàng row and other links.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giải quyết xung đột bằng một cách hiệu quả và hòa bình. Họ phải biết lắng nghe các quan điểm khác nhau và tìm cách đạt được sự đồng thuận và giải quyết vấn đề một cách công bằng và hợp tác.
- Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả với các đối tác và khách hàng từ các nền văn hóa và quốc gia khác nhau. Họ phải biết tôn trọng và hiểu các giá trị và thói quen của người khác để xây dựng mối quan hệ tốt.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên quản lý đơn hàng
Mức lương bình quân của Nhân viên quản lý đơn hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên điều phối logistic: 12 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên cung ứng: 8 - 12 triệu đồng/tháng
Nhân viên quản lý đơn hàng: Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm từ 1 - 3 năm, Nhân viên quản lý đơn hàng đảm nhận trách nhiệm chính trong việc xử lý đơn hàng, giám sát quy trình giao hàng và tương tác với khách hàng.
Nhân viên quản lý đơn hàng cấp cao: Từ 3 - 5 năm kinh nghiệm
Nhân viên quản lý đơn hàng cấp cao được giao trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng, bao gồm lập kế hoạch, đặt hàng, và kiểm soát chất lượng. Họ cũng có thể đảm nhận vai trò đàm phán với các nhà cung cấp và tư vấn chiến lược về quản lý đơn hàng.
Merchandise Manager: Từ 5 - 10 năm kinh nghiệm
Merchandise Manager có trách nhiệm quản lý và phát triển chiến lược merchandise cho tổ chức. Họ đưa ra quyết định về loại hàng hóa, xu hướng sản phẩm, và giá cả, đồng thời lập kế hoạch tiêu thụ và quản lý tồn kho.
Merchandising Director: + 10 năm kinh nghiệm
Merchandising Director là vị trí cấp cao nhất trong lĩnh vực quản lý đơn hàng. Họ có trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động merchandising, xác định chiến lược kinh doanh, định hình hướng phát triển sản phẩm, và xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức và ngành công nghiệp cụ thể, cũng như sự phát triển và thành công cá nhân của từng cá nhân.