Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
- Hết hạn
Công Ty TNHH Quân Uy
Order Processing Leader
Yes4All
★
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Công Ty Sản Xuất Và Thương Mại Trung Dũng
Quản Lý Đơn Hàng (Sinh Viên Mới Ra Trường)
Thygesen Textile Vietnam
Chuyên viên quản lý đơn hàng | Order Fulfillment Specialist（Korean/English）
Công ty TNHH AUO Việt Nam
Nhân viên quản lý đơn hàng
Công ty May Oasis
Đăng 8 ngày trước
Senior Merchandise (GM)
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
★
Đăng 9 ngày trước
Kế Toán Đơn Hàng
Euromade
Merchandise Intern (06 months)
CRC Sports & Lifestyle Việt Nam
Fulfillment Team Leader (Retail)
KING FOOD
★
Đăng 12 ngày trước
Nhân viên quản lý giao hàng biết tiếng Trung
QISDA VIỆT NAM
Merchandiser ( Nhân Viên Ngành Hàng Process Food)
Công Ty TNHH Cửa Hàng Tiện Lợi Gia Đình Việt Nam (Cửa Hàng Family Mart)
★
Fabric Merchandiser
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
★
Merchandise Planner - Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng May Mặc
Triumph International Việt Nam
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng - Quận 12, Bình Dương
YCH-Protrade
Đăng 14 ngày trước
Đăng 14 ngày trước
Merchandiser (Nhân Viên Ngành Hàng Process Food)
Công Ty TNHH Cửa Hàng Tiện Lợi Gia Đình Việt Nam (Cửa Hàng Family Mart)
★
NHÂN VIÊN MERCHANDISER NGÀNH MAY
Viking Việt Nam
Nhân viên Xác nhận đơn hàng
Legacy Yen Tu - MGallery
Merchandiser
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC QUỐC TẾ
Đăng 15 ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Nhân viên vận đơn
Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Nam nhân viên xử lý đơn hàng - theo ca (Q.12)
YCH-Protrade
Shopee Phân Loại Hàng
CÔNG TY TNHH GRGR
Nam Nhân Viên Theo Dỗi Đơn Hàng
YCH-Protrade
HCM - Senior Visual Merchandiser - Charles & Keith
MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
★
Xử Lý Hàng Tại Dưỡng Điềm 7 - 10TR
Giao hàng tiết kiệm
★
GHN Tuyển NV Xử Lý Đơn Hàng Tại Tam Kỳ
GIAO HÀNG NHANH
★
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
DALOC CO.,LTD
Nhân Viên Nhận Đơn Hàng
Kính An toàn Việt Nhật
Nhân Viên Chốt Đơn Hàng Thương Mại
Giải pháp viễn thông Công nghệ số SOHO
[Central Retail] Merchandiser/Product Developer (Home textile)
Central Retail Vietnam
★
Trưởng Trạm Giao Nhận
GIAO HÀNG NHANH
★
Nhân Viên Quản Lý Liệu
DAEYOUNG EP VINA
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng Tại Thành Phố Bắc Ninh
Viet Nadia Clothing
NHÂN VIÊN MERCHANDISER MAY MẶC
Viking Việt Nam
Chuyên Viên Quản Lý Đơn Hàng (ODM/OEM Trading)
Routine Việt Nam
Đăng 24 ngày trước
Tuyển 2 Nam Soạn Hàng
CÔNG TY KHẢI NGUYÊN
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
SHINTS BVT
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng (Order Processing)
Công Ty TNHH Sản Xuất Vinh Quang
Xử Lý Hàng Hóa Khu Vực HCM
Giao hàng tiết kiệm
★
Đăng 26 ngày trước
Fob Senior Merchandiser
May Minh Anh Kim Liên
QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG NGÀNH MAY
Viking Việt Nam
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng (Sản Xuất)
TECH-LINK SILICONES
Nhân viên Theo dõi đơn hàng
Alliance One Apparel
Nhân Viên Kiểm Tra Thông Tin Đơn Hàng Part Time Ca Ngày
WESAAM CO.,LTD
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng Quận Bình Thạnh
Cloudeats VN
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng
CÔNG TY TNHH JUWON VIỆT NAM
[Q2] Tuyển Nhân Viên Xử Lý Hàng Hàng Hóa Bưu Cục
Giao hàng tiết kiệm
★
Thực Tập Sinh Theo Dõi Đơn Hàng Part-time 2024
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
Nhân viên theo dõi đơn hàng/ Garment Merchandiser (Ugrent)
CÔNG TY TNHH NOBLAND VIỆT NAM
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng Kiêm Công Nợ
Công Ty Cổ Phần Nhôm Khang Minh
[ Gò Vấp] NV CS Kênh GT/MT
LC FOODS
NHÂN VIÊN XỬ LÝ SHOPEE - MATBAOBPO
Mắt Bão BPO
★
NHÂN VIÊN CHỐT ĐƠN (DATA CÓ SẴN)
XNK Hoa Vy
Nhân Viên Admin Đơn Hàng
JobsGO Recruit
★
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
Rechic
Nam Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng - Theo Ca (Q.12, Bình Dương)
JobsGO Recruit
★
Nhân Viên Xử Lý Và Chốt Đơn Hàng
Concentrix Việt Nam
★
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng [Quận 7]
FPT Retail
★
Nhân Viên Xử Lý Hàng Hóa
Giao hàng tiết kiệm
★
Chuyên Viên Xử Lý Đơn Hàng Online
Thế Giới Số DIGIWORLD
Giám Sát Đội Giao Hàng Xfast (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Giao hàng tiết kiệm
★
Đăng 30+ ngày trước
Thực Tập Sinh Quản Lí Đơn Hàng Full-Time
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
Đăng 25 ngày trước
Thực Tập Sinh Logicstic
J&T EXPRESS ( VietNam)
★
Nhơn Trạch - Materials Intern (Logistic) - Get
Summit Polymers Vietnam Co Ltd.
Thực Tập Sinh Logistics
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Logistics Intern (Thực tập sinh)
KING FOOD
★
Chuyên Viên Mua Hàng (SIM)
STAVIAN HÓA CHẤT
Đăng 5 ngày trước
URGENT [Melia Vinpearl Hải Phòng] Purchasing Executive/ Nhân viên mua sắm cung ứng
Melia Vinpearl in Central
★
Cán Bộ Đặt Hàng
Sản phẩm số FPT (Synnex FPT)
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Internship _ Purchasing/ Supply Chain/ Log
Corsair Marine International
Đăng 6 ngày trước
Đăng 7 ngày trước
Chuyên Viên Mua Hàng Nội Thất
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Chuyên viên mua hàng tiếng Trung
Thép Việt Xô Hà Nội
Trưởng nhóm Mua hàng
INTECH
Chuyên viên Mua hàng (Food)
Golden Gate Restaurant Group
★
Chuyên viên Mua hàng (Food)
GOLDEN GATE GROUP
Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung
Công Nghệ Và Thiết Bị VPM
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
Sunny Opotech Việt Nam
Nhân Viên Mua Hàng - Purchasing Staff
Lotte P&D Việt Nam
★
Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung
Vũ Trụ Việt Nam
Mua Hàng Tiếng Trung ( Trưởng Nhóm Lương Upto 25 Triệu/Tháng)
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đánh Bóng Kim Loại Leka
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG
Dược Phẩm 2/9
Procurement Officer
VINA OFFSHORE ENGINEERING
Nhân Viên Mua Hàng
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
★
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
Công Ty TNHH Quân Uy
24 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
6 - 8 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
14/07/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Xử lý đơn hàng theo quy định
Vận hành các thao tác: hủy đơn, đơn thành công, hoàn đơn, sửa đơn, thêm thanh toán, tách hàng hóa bán lẻ.
Theo dõi tiến độ đơn hàng, thông báo thời gian giao hàng đến khách hàng; đối chiếu số liệu xuất nhập kho.
Tiếp nhận phản hồi của khách hàng về đơn hàng & xử lý tình trạng hàng hóa khi có phát sinh.
Xử lí đơn hàng, thống kê và báo cáo cho Bộ phận Quản lý
Hỗ trợ quản lý kho hàng, điều phối, sắp xếp lịch giao hàng và làm việc với đơn vị vận chuyển.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành Logistics, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ...
Có 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý đơn hàng và sắp xếp lịch giao - nhận hàng là lợi thế.
Cẩn thận, chi tiết, chính xác.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.
Tin học văn phòng tốt (Microsoft Word, Excel; Google Docs Sheets, ...)Thu nhập 6 - 8 triệu
Thời gian làm việc hành chánh từ thứ 2 - 6, thứ 7 làm buổi sáng.
Chính sách mua hàng ưu đãi mua hàng nội bộ cho nhân viên
Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn, nghỉ phép năm
Thưởng tháng, năm hấp dẫn theo mục tiêu tình hình kinh doanh công ty
Công ty đang mở rộng - phát triển nhanh, nhiều cơ hội thăng tiến - phát triển nghề nghiệp.
Vận hành các thao tác: hủy đơn, đơn thành công, hoàn đơn, sửa đơn, thêm thanh toán, tách hàng hóa bán lẻ.
Theo dõi tiến độ đơn hàng, thông báo thời gian giao hàng đến khách hàng; đối chiếu số liệu xuất nhập kho.
Tiếp nhận phản hồi của khách hàng về đơn hàng & xử lý tình trạng hàng hóa khi có phát sinh.
Xử lí đơn hàng, thống kê và báo cáo cho Bộ phận Quản lý
Hỗ trợ quản lý kho hàng, điều phối, sắp xếp lịch giao hàng và làm việc với đơn vị vận chuyển.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành Logistics, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ...
Có 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý đơn hàng và sắp xếp lịch giao - nhận hàng là lợi thế.
Cẩn thận, chi tiết, chính xác.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.
Tin học văn phòng tốt (Microsoft Word, Excel; Google Docs Sheets, ...)Thu nhập 6 - 8 triệu
Thời gian làm việc hành chánh từ thứ 2 - 6, thứ 7 làm buổi sáng.
Chính sách mua hàng ưu đãi mua hàng nội bộ cho nhân viên
Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn, nghỉ phép năm
Thưởng tháng, năm hấp dẫn theo mục tiêu tình hình kinh doanh công ty
Công ty đang mở rộng - phát triển nhanh, nhiều cơ hội thăng tiến - phát triển nghề nghiệp.
Khu vực
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
198/A7 Hoàng văn Thụ, Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Là một doanh nghiệp trẻ, đầy nhiệt huyết và tự tin với sự phát triển bền vững trong những năm vừa qua, Công ty TNHH Quân Uy nỗ lực hướng đến vị trí Top 5 Việt Nam trong 3 năm tới ở lĩnh vực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ "Mẹ & Bé" chất lượng quốc tế, giá cả Việt Nam, luôn được Khách Hàng - Đối Tác - Nhân Viên tín nhiệm.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI:
LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
(Đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của mình):
- Tư vấn cho khách hàng như một chuyên gia: chủ động lắng nghe về nhu cầu/ mối quan tâm của khách hàng để tư vấn đúng sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất với mong muốn sử dụng và khả năng tài chính của khách hàng.
- Luôn có thái độ tôn trọng, thân thiện, vui vẻ, lễ phép với khách hàng.
TỬ TẾ:
Trung thực, thẳng thắn, chu đáo trong tất cả các mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp, đối tác, gia đình và xã hội.
UY TÍN:
- Nói những gì mình làm, làm những gì mình nói.
- Luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, ngay cả khi xảy ra những sự việc hoặc vấn đề không mong muốn với phương châm: "Tiên trách kỷ, hậu trách nhân "
- Luôn giữ đúng cam kết với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp và cấp trên.
NHIỆT HUYẾT:
- Luôn làm việc với tinh thần máu lửa, không trì hoãn và quyết tâm cao.
- Thể hiện niềm đam mê, không ngại khó khăn, nhìn nhận và xử lý mọi vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
ĐỔI MỚI - SÁNG TẠO ĐỂ LUÔN DẪN ĐẦU:
Khát khao sáng tạo, đưa ra những ý tưởng, sáng kiến mới đồng thời cập nhật xu hướng mới để mang lại những giá trị mới mẻ và tốt đẹp nhất cho khách hàng, đối tác, nhân viên.
TRIẾT LÝ KINH DOANH CÔNG TY TNHH QUÂN UY
" SỰ TỬ TẾ SẼ ĐƯA TA ĐẾN THÀNH CÔNG"
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2022: công ty được thành lập
Mission
SỨ MỆNH:
- Đối với khách hàng: Cam kết cung cấp những sản phẩm có chất lượng và dịch vụ tốt nhất, an toàn cho sức khỏe, bắt kịp xu hướng với giá cả phù hợp nhất.
- Đối với đối tác: Cam kết gắn bó lâu dài, chu đáo và đem đến nhiều lợi ích thiết thực.
- Đối với nhân viên: Đảm bảo nhân viên có việc làm ổn định, thu nhập tốt cùng cơ hội thăng tiến và phát triển.
• Câu chuyện sứ mệnh:
Năm 2014, tôi tình cờ bắt gặp tâm sự của các bà Mẹ trên những hội nhóm Facebook. Họ lo lắng thật nhiều vì lần đầu sinh con:
- Mua cho con yêu những món gì?
- Mua bao nhiêu là đủ?
- Mua thế nào để tiết kiệm?
- Giá cả, chất lượng? Liệu sản phẩm có an toàn cho con trẻ?.....
Tất cả đều mới lạ, khiến cha mẹ băn khoăn không biết phải làm thế nào.
" Không có bà mẹ hoàn hảo. Thế nhưng lại có cả triệu cách khiến Mẹ trở nên tuyệt vời và hạnh phúc".
Những sản phẩm "Mẹ & Bé" vừa là nhu cầu thiết yếu vừa là cảm hứng bất tận của đấng sinh thành gởi tặng cho con mình. Đó chính là lý do ra đời của SỨ MỆNH và chúng tôi sẽ mãi là người bạn đồng hành đáng tin cậy cùng cha mẹ trên hành trình thiêng liêng ấy.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Nhân viên Quản lý Đơn hàng tại Hà Nội (109 việc làm)
Nhân viên Quản lý Đơn hàng tại Hồ Chí Minh (218 việc làm)
Trưởng phòng xử lý đơn hàng (50 việc làm)
Trưởng phòng quản lý đơn hàng (26 việc làm)
Trợ lý quản lý đơn hàng (15 việc làm)
Thực tập sinh Logistics (33 việc làm)
Thực tập sinh Mua hàng (245 việc làm)
Chuyên Viên Quản lý hợp đồng (86 việc làm)
Thực tập sinh vận hành (97 việc làm)
Nhân viên Thu mua (2,110 việc làm)
Công việc của Nhân viên Quản lý Đơn hàng là gì?
Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý quá trình đơn hàng từ khi nhận thông tin đơn hàng cho đến khi giao hàng cho khách hàng.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống của doanh nghiệp hoặc từ bộ phận kinh doanh.
- Kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, màu sắc, chất lượng, thời gian giao hàng, v.v.
- Tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng về thông tin đơn hàng.
- Lập lịch và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, vận chuyển và giao hàng.
- Liên lạc và làm việc với các bộ phận liên quan như bộ phận sản xuất, kho hàng, vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng trong hệ thống quản lý để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc xử lý hàng hóa bị hỏng, đổi trả, hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đơn hàng.
- Báo cáo và đánh giá hiệu suất xử lý đơn hàng, bao gồm thời gian xử lý, chất lượng dịch vụ, độ hài lòng của khách hàng, v.v.
Nhân viên Quản lý Đơn hàng có mức lương bao nhiêu?
104 - 143 triệu /năm
Tổng lương
96 - 132 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 11 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 143 triệu
/năm
104 M
143 M
65 M
351 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Quản lý Đơn hàng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Quản lý Đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên Quản lý Đơn hàng
104 - 143 triệu/năm
Trợ lý quản lý đơn hàng
130 - 156 triệu/năm
Trưởng phòng xử lý đơn hàng
325 - 455 triệu/năm
Trưởng phòng quản lý đơn hàng
195-260 triệu/năm
Nhân viên Quản lý Đơn hàng
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
7%
2 - 4
40%
5 - 7
31%
8+
22%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Quản lý Đơn hàng?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên quản lý đơn hàng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên quản lý đơn hàng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến trúc về quy trình quản lý đơn hàng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần hiểu về quy trình từ khi tiếp tục nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng, bao gồm các bước xử lý, kiểm tra, đóng gói, vận hành chuyển hướng và theo theo dõi hàng đơn.
- Hiểu biết về hệ thống quản lý đơn hàng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có kiến thức về các phần mềm và công cụ quản lý đơn hàng để có thể sử dụng và cập nhật thông tin đơn hàng một cách hiệu quả.
- Kiến thức về quy định và tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng: Nhân viên quản lý đơn hàng cần nắm chắc các quy định và tiêu chuẩn liên quan đến an toàn và chất lượng hàng hóa, bao gồm các quy định về vận hành chuyển đổi, đóng gói, bảo quản và kiểm tra hàng hóa.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình quản lý đơn hàng, bao gồm xử lý hàng hóa bị hỏng, thay đổi trả lời, hoặc yêu cầu thay đổi đơn hàng thông tin.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giao tiếp tốt và làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc nhóm, làm công việc của họ liên quan đến liên lạc và phối hợp với nhiều bộ phận và đối tác khác nhau.
- Kiến thức về Logistics chuyên ngành và cung ứng chuỗi: Hiểu biết về Logistics chuyên ngành và các khái niệm cơ bản về chuỗi cung ứng là một lợi thế cho Nhân viên quản lý đơn hàng, giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình và hoạt động trong lĩnh vực này lĩnh vực này.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên quản lý đơn hàng. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên quản lý đơn hàng thành công trong công việc
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng tổ chức một cách rõ ràng, hiệu quả. Họ phải có khả năng truyền đạt thông tin một cách chính xác và dễ hiểu cho các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng, nhà cung cấp và các thành viên khác trong đội ngũ.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ phải biết sử dụng từ ngữ phù hợp và truyền đạt ý kiến, yêu cầu và thông tin một cách rõ ràng và chính xác.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan khác. Họ phải biết lắng nghe một cách chân thành và tập trung để đảm bảo hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện truyền thông đa phương tiện: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông hiện đại như email, điện thoại, video hội nghị, để giao tiếp và trao đổi thông tin với khách hàng row and other links.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giải quyết xung đột bằng một cách hiệu quả và hòa bình. Họ phải biết lắng nghe các quan điểm khác nhau và tìm cách đạt được sự đồng thuận và giải quyết vấn đề một cách công bằng và hợp tác.
- Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, Nhân viên quản lý đơn hàng cần có khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả với các đối tác và khách hàng từ các nền văn hóa và quốc gia khác nhau. Họ phải biết tôn trọng và hiểu các giá trị và thói quen của người khác để xây dựng mối quan hệ tốt.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên quản lý đơn hàng
Mức lương bình quân của Nhân viên quản lý đơn hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên điều phối logistic: 12 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên cung ứng: 8 - 12 triệu đồng/tháng
Nhân viên quản lý đơn hàng: Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm từ 1 - 3 năm, Nhân viên quản lý đơn hàng đảm nhận trách nhiệm chính trong việc xử lý đơn hàng, giám sát quy trình giao hàng và tương tác với khách hàng.
Nhân viên quản lý đơn hàng cấp cao: Từ 3 - 5 năm kinh nghiệm
Nhân viên quản lý đơn hàng cấp cao được giao trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng, bao gồm lập kế hoạch, đặt hàng, và kiểm soát chất lượng. Họ cũng có thể đảm nhận vai trò đàm phán với các nhà cung cấp và tư vấn chiến lược về quản lý đơn hàng.
Merchandise Manager: Từ 5 - 10 năm kinh nghiệm
Merchandise Manager có trách nhiệm quản lý và phát triển chiến lược merchandise cho tổ chức. Họ đưa ra quyết định về loại hàng hóa, xu hướng sản phẩm, và giá cả, đồng thời lập kế hoạch tiêu thụ và quản lý tồn kho.
Merchandising Director: + 10 năm kinh nghiệm
Merchandising Director là vị trí cấp cao nhất trong lĩnh vực quản lý đơn hàng. Họ có trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động merchandising, xác định chiến lược kinh doanh, định hình hướng phát triển sản phẩm, và xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức và ngành công nghiệp cụ thể, cũng như sự phát triển và thành công cá nhân của từng cá nhân.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm