Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Cập nhât các dữ liệu về tình hình kinh doanh của nhân viên kinh doanh
- Xác nhận với khách hàng về yêu cầu đặc thù mỗi booking khi có cuộc gọi đến (phòng ở, hội thảo, sự kiện…) và bàn giao cho nhân viên Sales phụ trách.
- Trợ giúp Sales làm booking confirmation và gửi cho bộ phận đặt phòng để vào hệ thống.
- Trợ giúp ra BEO và gửi các bộ phận liên quan (Sales phụ trách của các mảng sẽ kiểm tra trước khi BEO được gửi đi)
- Trợ giúp và theo dõi các thư đề nghị của khách hàng cũng như các hợp đồng của nhân viên kinh doanh.
- Hổ trợ và cập nhật các thông tin trên PM SMILE và hệ thống hỗ trợ cho các nhân viên kinh doanh
- Cập nhật các hợp đồng vào các hệ thống.
- Truyền tải thông tin về dịch vụ, các chương trình và làm việc trực tiếp với các bộ phận liên quan như nhà hàng, bếp, lễ tân,… để đảm bảo cung cấp đủ thông tin.
- Hỗ trợ giải quyết các ý kiến phản hồi về trải nghiệm của khách hàng dưới sự chỉ dẫn của giám đốc bộ phận
- Phối hợp với bộ phận kế toán của khách sạn làm các báo cáo về doanh thu, hoa hồng, công nợ….
- Tham gia vào các buổi họp định kỳ để cập nhật về các chương trình bán hàng và các vấn đề nội bộ
- Sẵn sàng giải quyết các công việc phát sinh khác theo tính chất công việc khi được yêu cầu
Quyền lợi được hưởng
- Được hỗ trợ ăn ca + cấp phát đồng phục.
- Đóng bhxh, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, lễ tết, 1/6, trung thu.... có quà đầy đủ.
- Có tháng lương thứ 13.
- Có chế độ nâng lương hàng năm
- Hằng năm đi du lịch 02 lần (đầu năm đi du xuân và giữa năm đi du lịch hè). Hàng tháng có bữa ăn đặc biệt buffet mini dành cho nhân viên cùng nhiều chế độ đãi ngộ khác....
- Môi trường năng động, nhân viên trẻ, hòa đồng.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ đủ sức khỏe thực tập tại cơ sở.
- Thái độ tốt, cẩn thận, chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực, ham học hỏi trong công việc.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, đã sử dụng phần mềm SMILE.
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm làm trong môi trường khách sạn
- Làm việc 5,5 ngày/tuần.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch có công chứng không quá 6 tháng
- Giấy khám sức khỏe không quá 3 tháng - 2 ảnh 3x4
- CMTND Photo công chứng
Thông tin liên hệ: Hệ thống Sen Hotel Group, 26/118 Nguyễn Khánh Toan St., Cau Giay Dist., Ha Noi
Call/sms/zalo: Ms. Nga-HRM: 0983307082 hoặc Ms. Trâm - AHRM - 0936288892
Kể từ khi được thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 09 năm 2010, Sen Hotel 1 đã trở thành một địa chỉ rất đỗi thân quen với du khách trong và ngoài nước.
Với vị trí đắc địa trên trục đường Đào Tấn – Nguyễn Khánh Toàn, tuyến đường kết nối sân bay quốc tế Nội Bài với trung tâm thành phố Hà Nội đồng thời rất gần các địa điểm vui chơi, giải trí, văn hoá, thương mại, chính trị của Thủ đô, Sen Hotel 1 là địa chỉ tuyệt vời cho bất kể khách công vụ, khách du lịch, hay bạn bè, người thân khi đến với Hà Nội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Điều phối viên Marketing là gì?
Điều phối viên Marketing (Marketing Coordinator) là những một nhà nghiên cứu và phân tích là chuyên gia chuẩn bị các báo cáo điều tra về chứng khoán hoặc tài sản để sử dụng trong nội bộ hoặc đưa cho khách hàng. Marketing Coordinator làm việc chặt chẽ với Marketing Manager (Quản lý Marketing) để phát triển và triển khai các chiến lược giúp quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức, tăng độ nhận biết thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
Mô tả công việc của Điều phối viên Marketing
Công việc của Điều phối viên Marketing chiếm một vị trí quan trọng trong bất kỳ công ty nào, tác động nhiều đến doanh thu của công ty. Với trọng trách hoạt động xây dựng chiến dịch Marketing cho công ty, một Điều phối viên Marketing sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.
- Hỗ trợ phát triển và thực hiện các chiến dịch và sáng kiến Marketing
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin về xu hướng ngành và hành vi tiêu dùng
- Phân tích dữ liệu để xác định các khu vực cần cải thiện và cơ hội để phát triển
- Tạo và duy trì tài liệu Marketing, như tờ rơi, thông báo và bài thuyết trình
- Phối hợp và lên kế hoạch cho các sự kiện quảng bá, như triển lãm, ra mắt sản phẩm và sự kiện khách hàng
- Quản lý tài khoản mạng xã hội và các chiến dịch Marketing số để tăng cường nhận thức về thương hiệu và tăng tương tác
- Theo dõi và báo cáo về hiệu quả các chiến dịch và sáng kiến Marketing
- Hợp tác với các phòng ban khác, chẳng hạn như phòng bán hàng và phát triển sản phẩm, để đảm bảo các chiến lược Marketing phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung
- Quản lý các mối quan hệ với nhà cung cấp, đại lý và các đối tác Marketing khác
- Cập nhật với xu hướng ngành, công nghệ mới nổi và các phương pháp tốt nhất trong Marketing.
Điều phối viên Marketing có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Điều phối viên Marketing
Tìm hiểu cách trở thành Điều phối viên Marketing, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Điều phối viên Marketing?
Yêu cầu tuyển dụng Điều phối viên Marketing
Marketing Coordinator muốn đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc cần có những kỹ năng cơ bản và nâng cao nhất định. Vậy nên một điều phối viên tốt nên nắm chắc trong tay những kỹ năng sau:
Khả năng phân tích tốt nhiều thông tin
Marketing coordinator cần nhất là kỹ năng phân tích toàn diện nhiều thông tin thị trường. Những kết quả nghiên cứu được đưa ra cuối cùng giúp cho thương hiệu tóm lược được xu hướng phát triển của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Từ đó, doanh nghiệp sẵn sàng lập kế hoạch phát triển vượt bậc cho thương hiệu.
Quản lý chuyên nghiệp
Quản lý các bên liên quan thực hiện nghiên cứu tình hình thị trường cũng là một kỹ năng cần thiết của một marketing coordinator chuyên nghiệp. Sự giám sát khắt khe sẽ càng mang lại kết quả phân tích thị trường cao cho doanh nghiệp. Ngoài ra, khả năng quản lý tốt sẽ mang lại được cơ hội nghề nghiệp khác cho ứng viên.
Kỹ năng phát triển đội nhóm
Đối với marketing coordinator nói riêng, các chiến dịch về digital marketing nói chung, kỹ năng làm việc đội nhóm đóng vai trò vô cùng quan trọng. Sự liên kết chặt chẽ giữa các thành viên trong đội nhóm sẽ mang lại kết quả phân tích marketing cao, đưa doanh nghiệp phát triển lớn mạnh hơn rất nhiều.
Kỹ năng xử lý tốt mọi tình huống phát sinh
Mọi tình huống bất ngờ có thể xảy khi quản lý đội nhóm, phân tích và nghiên cứu thị trường đòi hỏi một marketing coordinator phải có kỹ năng xử lý vấn đề tốt. Việc này giúp doanh nghiệp tránh được một số rủi ro làm chậm tiến trình không đáng có.
Khả năng độc lập trong phân tích, nghiên cứu tốt
Một marketing coordinator muốn phát triển được tính chuyên nghiệp thì trước tiên cần phải có kỹ năng làm việc một cách độc lập tốt nhất. Những kết quả phân tích thông qua giám sát trên website hay nền tảng xã hội khác cần được tổng hợp khách quan, có tính độc quyền. Tránh copy kết quả từ các bên nghiên cứu khác.
Kỹ năng giao tiếp nhạy bén
Để mang lại kết quả cao trong nghiên cứu thị trường rộng lớn, doanh nghiệp cần có đội ngũ Marketing coordinator giao tiếp khéo léo. Việc này giúp thuận lợi hơn trong tổng hợp và tìm kiếm được nguồn thông tin chính xác, đáng tin cậy hơn. Từ đó, quá trình làm việc đội nhóm cũng mang lại kết quả cao hơn.
Quyết đoán trong mọi vấn đề
Mọi vấn đề khi giám sát hay quá trình thực hiện phân tích đòi hỏi Marketing coordinator một cái đầu lạnh. Những kết quả đưa ra sau cùng được chốt lại một cách nhanh chóng và kỹ càng. Tránh thay đổi kết quả nghiên cứu nhiều lần khiến cho doanh nghiệp khó thích ứng.
Lộ trình thăng tiến của Điều phối viên Marketing
Mức lương bình quân của Điều phối viên Marketing có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên khảo sát thị trường: 10 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên Digital Marketing: 10 - 12 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 3 năm đầu tiên: Nhân viên Marketing
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Điều phối viên Marketing. Nhiệm vụ chính của Điều phối viên Marketing là tham gia vào các hoạt động Marketing cơ bản, như nghiên cứu thị trường, quảng cáo truyền thống và kỹ thuật số, tạo nội dung Marketing, và quản lý mối quan hệ khách hàng. Vị trí này yêu cầu bạn có hiểu biết cơ bản về Marketing, kỹ năng viết, khả năng làm việc nhóm
Từ 3 - 5 năm: Điều phối viên Marketing
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Điều phối viên Marketing. Bạn sẽ có trách nhiệm cao hơn trong việc phát triển và thực hiện các chiến lược Marketing, tham gia vào quản lý dự án lớn hơn và giám sát các hoạt động Marketing.
Từ 5 - 7 năm: Quản lý Marketing
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí Quản lý Marketing, sau khi tích được 5 - 6 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ lớn hơn đối với việc lãnh đạo và quản lý các hoạt động Marketing của công ty, phát triển chiến lược Marketing chi tiết và quản lý ngân sách Marketing
Từ 7 - 9 năm: Giám đốc Marketing
Trong vị trí này, bạn đóng vai trò cấp cao nhất trong bộ phận Truyền thông của công ty. Tiến lên vị trí Giám đốc Marketing đòi hỏi kỹ năng quản lý xuất sắc, khả năng xây dựng chiến lược Marketing, và có trách nhiệm quyết định chiến lược Marketing toàn cầu của công ty, đảm bảo rằng Marketing liên kết chặt chẽ với mục tiêu kinh doanh chung.