Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
To ensure compliance with Vietnam&039;s Personal Data Privacy Policy, candidates should submit their applications through VNG&039;s official career site:
VNG Solutions is a subsidiary of VNG Corporation, a reputable Vietnamese provider of IT services and technology on a global scale. With its key markets in the Middle East, the US, and Europe, VNG Solutions&039;s headquarters in Vietnam is dedicated to providing enterprise- level services and empowering customers and society to advance decisively into the digital future.
VNG Solutions provides top- notch services while strictly adhering to international standards. We remain in the public eye as experts in "the next big technologies”. VNG Solutions will provide you with a creative environment with an emphasis on B2B services, where you will have the opportunity to foster your abilities and learn about various technologies to advance your career.
The Service Delivery Manager (SDM) is the primary point of contact responsible for the overall delivery and customer satisfaction of managed services engagements for assigned accounts. The SDD develops a “trusted advisor” relationship with their partner Customer Manager and develops and leads the overall ongoing operational management for the VNG Solutions at the Customer’s site. This is a key role with both customer- facing and internal management responsibilities.
Ensure client renews and extends their contractual relationship with VNG Solutions.
Develop an excellent working relationship with the client and become a “trusted advisor”.
Maintain a high level of client satisfaction with VNG Solutions products and services.
Ensure a single point of accountability for the success of the Managed Services organization with our customers
Provide Service Delivery Governance to meet customer needs while using resources optimally and efficiently to deliver the required services
Interface at the highest levels both internally and with Client teams.
Develop a product usage roadmap with the client to ensure that they achieve their business goals and derive maximum benefit from their investment in VNG services.
Responsibilities:
First point of contact in case of any dispute with the customer. It is the SDD/COM who is responsible for raising any escalation to management in either organization.
Oversight of all functional support and development activities under the Managed Service engagement
Responsible for planning and scheduling short and medium- term activities under the engagement including the use of standard project management tools and communication tools such as Word, Excel, Project, and Visio.
Oversight of all operational activities under the Managed Services engagement.
Responsible for maintaining and updating the Governance Plan.
Periodic travel may be required
Responsible for maintaining a staffing plan for the engagement and engaging resource managers as necessary.
Oversight of all staff assigned to the managed services engagement including sub- contractors and offshore divisions.
Responsible for P&L targets on engagements to targets established.
Responsible for clarity of communication of expectations, obligations, and requirements both across the team on- site and with the team offshore.
Responsibility for clarity of communications on expectations, obligations, and deliverables to the customer.
Oversight of the managed services engagement at the client
Working with the Customer Operations Manager (COM), responsible for the overall health of the relationship with the customer.
Working with the Client, develop a roadmap for the evolution of the Clients use of the enterprise software aligning with their business needs and direction.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc
50% travel
7+ years of professional experience in an operations management role supporting enterprise software.
5+ years of experience in delivery management and consulting of multiple concurrent and/or large accounts.
3+ years of experience leading internal teams managing performance and aligned staffing to achieve results
5+ years of experience handling complex topics to a variety of audiences with clarity appropriate to their seniority.
5+ years of professional experience in supporting enterprise software.
PMP (Project Management Professional) and ITIL v4 foundation certification is a plus.
Quyền lợi
We hope VNG is a place where you build your career. Whether you want to pursue to be a manager or focus on professional development, we acknowledge and appreciate your talents. Therefore, we open up to you more promotion opportunities in VNG, and designed program to help you succeed in every single career path.
NO SUIT, NO TIE:
At VNG, we do not have many rules because we respect you and want to make comfortable atmosphere to help employees perform their jobs well.
Be showed your best: VNGers like to "mortification" with the group games such as: Fansipan climbing, waterfall rafting, go over heat mats; there activities not only are tightening friendship, but also practice their bravery.
NO RANK At VNG, members are encouraged to contribute ideas and debate with the others.
NO BARRIERS: Office of VNG is an open space because we always try to remove all barriers to help members easily shares with each other.
Being a big family: Like a gift for family day. A party for the kids. We know how much your family matters.
NO "OFFICE": Office is like your home. You can hang paintings, plant trees, even feed aquarium on the desk.
Company “pay” for you: Lunch, parking, swimming, learning English or gym for free and you know you are really in care.
Be explored: Ph.D., un- academic guy, bookish girl, fashion designers ... VNGers are different and this diversity makes life more colorful.
GAMING:
Even if you do not make the game, stealing beans in the boss’s garden or versusing with your colleagues in a sword competition play online is also an interesting way to relax.
Changing the world:
Creating an entertainment channel, building a social network and developing a game. On the Internet world, every single thing you did can change the lives of many people.
Let’s join VNG to share our mission: &039;MAKE THE INTERNET CHANGE VIETNAMESE LIVES&039;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-07 22:05:02
CÔNG TY CỔ PHẦN VNG là công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam với hệ sinh thái sản phẩm đa dạng phục vụ nhu cầu của 100 triệu khách hàng tại Việt Nam và nhiều quốc gia trên toàn cầu. VNG tập trung vào 4 mảng kinh doanh chính gồm game trực tuyến, truyền thông & phương tiện truyền thông, fintech và kinh doanh kỹ thuật số. VNG đã phát triển một số sản phẩm kỹ thuật số góp phần vào hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp và giúp người dân Việt Nam kết nối, giao dịch và giải trí
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm y tế và bảo hiểm tai nạn cho nhân viên và gia đình.
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building cuối năm
- Year End Party
- Các hoạt động thể thao như: cầu lông, bóng đá, ….
- Các hoạt động giải trí như Kpop League, Giọng hát VNG, Sing My Song
- Các hoạt động thử thách trí tuệ (Kahoot game, board game)
Lịch sử thành lập
- Năm 2004, VNG được thành lập với tên gọi VinaGame.
- Tháng 7 năm 2005, VinaGame (tiền thân của VNG) ký hợp đồng với Kingsoft để mang game Võ Lâm Truyền Kỳ về Việt Nam. Trong vòng 1 tháng, Võ Lâm Truyền Kỳ đã tạo nên cơn sốt tại Việt Nam với con số 300,000 người chơi truy cập tại cùng một thời điểm
- Năm 2006-2007, công ty phát hành phần mềm CSM, trang thương mại điện tử 123 mua cổng thông tin Zing
- Giữa năm 2009, sản phẩm mạng xã hội Zing Me ra đời với hơn 4 triệu thành viên hoạt động thường xuyên hàng tháng vào cuối năm
- Năm 2010, trò chơi trực tuyến Thuận Thiên Kiếm ra đời.
- Năm 2010, công ty đổi tên thương hiệu thành VNG Corporation
- Năm 2011, VNG xuất khẩu trò chơi Ủn Ỉn sang Nhật Bản.
- Năm 2012 & 2013, VNG ra mắt sản phẩm Zalo - ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hoạt động trên nền tảng di động.
- Năm 2015, VNG được vinh danh "Doanh nghiệp phát triển nhanh toàn cầu tại khu vực Đông Á" tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới 2015 (Manila, Philippines) . Đồng thời VNG trở thành nhà tài trợ chiến lược, doanh nghiệp mang thành công của giải VNG IRONMAN 70.3 quốc tế lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam
- Cuối năm 2017, VNG ra mắt ZaloPay, ứng dụng thanh toán trên di động. Ký Bản ghi nhớ về việc niêm yết trên sàn chứng khoán Nasdaq (Mỹ)[
- Năm 2018, xác định bổ sung các mảng kinh doanh chiến lược mới Fintech, Dịch vụ Đám mây, Nền tảng Zalo cán mốc 100 triệu người dùng, không chỉ ở Việt Nam tiếp tục được Google và Temasek công bố là 1 trong 9 unicorn (kỳ lân) công nghệ của khu vực Đông Nam Á, cùng với Grab, Go-Jek….Ra mắt trợ lý ảo nói tiếng Việt đầu tiên của Zalo mang tên Kiki, Ra mắt UpRace, dự án chạy bộ cộng đồng lớn nhất Việt Nam
- Năm 2019, Chính thức khai trương trụ sở chính VNG Campustại Tp. Hồ Chí Minh. Đặt khát vọng mới - “2332” với sứ mệnh “Kiến tạo công nghệ và phát triển con người. Từ Việt Nam vươn tầm thế giới” và 3 giá trị cốt lõi: Đón nhận Thách thức, Phát triển đối tác, và Gìn giữ chính trực.
- Năm 2020, Ra mắt trueID, giải pháp định danh khách hàng điện tử do kỹ sư Việt phát triển.
- Năm 2021, PUBG Mobile VN, Liên minh Huyền thoại: Tốc chiến và Mobile Legends: Bang Bang do VNG phát hành được lựa chọn thi đấu chính thức tại SEA Games 31 ở nội dung Thể thao điện tử
- Năm 2022, VNG tham gia Liên Minh Game Việt Nam. TrueID là đơn vị đầu tiên của Đông Nam Á đạt ISO 30107-3. Chứng chỉ danh giá này được cấp bởi iBeta, đơn vị được Viện Tiêu chuẩn Kỹ thuật Quốc gia Hoa Kỳ (NIST) chứng nhận. Khánh thành trung tâm dữ liệu VNG Data Centerđạt chứng chỉ Uptime Tier III cả về thiết kế (TCDD) và thiết bị lắp đặt cho trung tâm dữ liệu (TCCF)
- Năm 2023, ZaloPay hợp tác cùng Grab Việt Nam, nâng tầm trải nghiệm không tiền mặt. VNG đầu tư phát triển nền tảng quản lý đa đám mấy CloudVerse.
Mission
Kiến tạo công nghệ và phát triển con người. Từ Việt Nam vươn tầm thế giới.
Review VNG Corporation
Môi trường làm viêc vui vẻ và tràn đầy năng lượng.
Môi trường làm việc tốt, quản lý thân thiện, có nhiều sự học hỏi và phát triển bản thân.
Công ty thích tuyển người quen thôi. Người giỏi hơn phải đi gánh phần việc của người kém hơn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng Phòng Cung Ứng là gì?
Trưởng phòng cung ứng là người đứng đầu phòng Cung ứng, có nhiệm vụ giám sát toàn bộ công việc của đội ngũ nhân viên trong phòng ban, quản lý một mạng lưới công nghệ mạnh mẽ, giúp nâng cao nhận thức và phát triển hình ảnh doanh nghiệp cách xuất sắc.. Họ đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp trước công chúng và duy trì, phát triển hình ảnh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Bên cạnh đó, những vị trí như Trưởng nhóm thu mua, Trưởng phòng phân phối cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
Mô tả công việc của vị trí Trưởng phòng cung ứng
Quản lý chuỗi cung ứng
Chuỗi cung ứng thể hiện trong việc nhà quản lý thực hiện các hoạt động, thông tin và các nguồn lực liên quan tới việc chuyển sản phẩm, dịch vụ từ nhà cung ứng tới khách hàng. Quản lý chuỗi cung ứng được thực hiện thông qua việc tìm kiếm nhân sự cho công tác thực hiện, phân công công việc cho công tác cho toàn bộ chuỗi cung ứng doanh nghiệp.
Giao tiếp khách hàng
Công tác quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả không thể thiếu việc liên lạc với các phòng ban và nhân sự doanh nghiệp. Việc quản lý chuỗi cung ứng cần đảm bảo khả năng giao tiếp với khách hàng, đối tác qua điện thoại, qua trao đổi email, phương tiện Cung ứng,... Họ cần phải có khả năng thương lượng giá vận chuyển và sắp xếp vận chuyển với các nhà cung cấp hợp đồng.
Thương lượng hợp đồng với đối tác
Công việc trưởng phòng cung ứng thực hiện công tác thương lượng hợp đồng và mức giá với các đơn vị vận chuyển, hải quan, người quản lý kho hàng,...và các nhà cung cấp dịch vụ logic của bên thứ ba có liên quan. Họ cần đảm bảo những thủ tục xuất-nhập khẩu cho phù hợp được thực hiện bởi nhân sự cấp dưới và các đơn vị cung cấp dịch vụ theo hợp đồng.
Lập kế hoạch cung ứng và phân tích nhu cầu
Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm việc phát triển và duy trì các kế hoạch, chiến lược chuỗi cung ứng khác nhau. Điều này liên quan tới công tác điều phối, giám sát các hoạt động sản xuất, dự báo đơn hàng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Họ cần thực hiện tối ưu hóa các tài nguyên hoạt động trong khi thực hiện công tác giảm chi phí, kiểm soát các chương trình quảng cáo.
Kiểm soát hàng tồn kho
Kiểm soát hàng tồn kho là công việc phổ biến không thể thiếu của các trưởng phòng cung ứng vật tư. Công việc này hỗ trợ thực hiện các mục tiêu tăng trưởng doanh nghiệp thông qua các số liệu và chức năng báo cáo. Họ chịu trách nhiệm thực hiện đánh giá các rủi ro về các dụng cụ dễ hư hỏng, xu hướng cung cấp, yếu tố nhu cầu và giảm thiểu tình trạng kém chất lượng của sản phẩm.
Trưởng Phòng Cung Ứng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 520 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Cung Ứng
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Cung Ứng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Cung Ứng?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng cung ứng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng phòng cung ứng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Trình độ chuyên môn: Trong quá trình làm việc, vị trí Trưởng phòng cung ứng càng đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế/Kinh doanh, Thương mại, Quản lý chuỗi cung ứng. Có chứng chỉ CSCP từ Hiệp hội Quản lý Chuỗi cung ứng hoặc chứng chỉ CML từ Hiệp hội Logistics Quốc tế.
-
Am hiểu về lĩnh vực chuỗi cung ứng: Khi theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực chuỗi cung ứng, bạn cần hiểu chính xác các yêu cầu của ngành. Sau đó xác định xem công việc này có phù hợp với đam mê và mục tiêu phát triển sự nghiệp của bạn hay không.
-
Am hiểu về luật kinh doanh, xuất nhập khẩu: Có kiến thức chuyên sâu về mua hàng trong và ngoài nước, am hiểu hệ thống cung ứng, thủ tục hải quan, quản lý vật tư,... Đó là những điều kiện quan trọng nhất để bạn đảm nhiệm tốt vai trò tại vị trí trưởng phòng chuỗi cung ứng.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Khả năng đàm phán: Một trong những ưu tiên hàng đầu trong việc làm trưởng phòng cung ứng là tiết kiệm chi phí tốt nhất cho doanh nghiệp. Vậy nên, khả năng đàm phán và giao tiếp, thuyết phục là cần thiết để có được những hợp đồng mua bán với mức giá phải chăng.
-
Kỹ năng lãnh đạo: Để giám sát nhân viên, các nhà quản lý chuỗi cung ứng cần có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc. Bạn có thể đạt được kỹ năng này qua các khóa huấn luyện quản lý nội bộ hoặc bằng cách chủ động đảm nhận nhiệm vụ quản lý dự án và nhóm khi còn là cấp dưới.
-
Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Các nhà quản lý chuỗi cung ứng thường đảm nhiệm vai trò phát triển danh sách khách hàng và xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp, vì vậy họ cần có kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
-
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Các Trưởng phòng cung ứng phải giải quyết các vấn đề phát sinh liên tục. Bạn có thể có thêm kinh nghiệm giải quyết vấn đề khi chủ động đưa ra đánh giá, đề xuất giải pháp và chiến lược khi còn là Trưởng phòng cung ứng hoặc điều phối chuỗi cung ứng.
Yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm: Bên cạnh đó, trong tương lai, với mong muốn làm việc và thăng tiến trở thành trưởng phòng Logistics, bạn cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương. Chính vì vậy, phần lớn trưởng phòng Logistics đều có bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý như CFA, FIA, v.v.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng cung ứng
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng cung ứng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
1. Thực tập sinh cung ứng
Mức lương: 5 - 6 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh cung ứng (Supply chain intern) là một sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp tham gia vào chương trình thực tập trong lĩnh vực Supply Chain. Vai trò của một intern trong supply chain thường là hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của bộ phận Supply Chain, bao gồm quản lý tồn kho, quản lý đơn hàng, vận chuyển và tương tác với các đối tác trong chuỗi cung ứng.
>> Đánh giá: Ngày nay, Thực tập sinh cung ứng là vị trí được rất nhiều các bạn trẻ quan tâm bởi đây là công việc có tính chất năng động và trẻ trung rất thích hợp với họ. Ngày càng nhiều các bạn trẻ ứng tuyển vào vị trí này cho thấy vị trí này cũng không dễ dàng mà có được. Thông qua việc thực tập, intern có thể tích lũy kinh nghiệm và nắm bắt được các kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Supply Chain.
>> Xem thêm: Việc làm của Thực tập sinh cung ứng mới cập nhật
2. Nhân viên cung ứng
Mức lương: 12 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động trơn tru của một doanh nghiệp. Họ có trách nhiệm tìm kiếm, đánh giá, đàm phán và mua sắm nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ cần thiết cho sản xuất và kinh doanh của công ty.
>> Đánh giá: Chúng ta không thể phủ nhận vai trò thiết yếu của bộ phận cung ứng trong việc vận hành sản xuất của một doanh nghiệp dù trong bất kỳ lĩnh vực nào. Vì vậy, mức thu nhập của vị trí nhân viên cung ứng trên thị trường hiện nay tương đối tốt và ổn định. Bên cạnh lương cơ bản, nhân viên cung ứng cũng nhận được các chính sách đãi ngộ khác như thưởng vượt chỉ tiêu, trợ cấp ăn uống…
>> Xem thêm: Việc làm của Nhân viên cung ứng mới cập nhật
3. Trưởng phòng cung ứng
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Trưởng phòng cung ứng là người đứng đầu phòng Cung ứng, có nhiệm vụ giám sát toàn bộ công việc của đội ngũ nhân viên trong phòng ban, quản lý một mạng lưới công nghệ mạnh mẽ, giúp nâng cao nhận thức và phát triển hình ảnh doanh nghiệp cách xuất sắc.. Họ đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp trước công chúng và duy trì, phát triển hình ảnh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
>> Đánh giá: Cuộc cạnh tranh giữa các công ty trong việc đi đầu trong chuỗi cung ứng luôn vô cùng khốc liệt với những biến động không ngừng và tốc độ phát triển cũng vô cùng nhanh chóng. Điều này đòi hỏi Trưởng phòng chuỗi cung ứng phải có khả năng nắm bắt tốt và nhanh nhạy trước các diễn biến của thị trường nhằm đảm bảo vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trước đối thủ.
>> Xem thêm: Việc làm của Trưởng phòng cung ứng mới cập nhật
5 bước giúp Trưởng phòng cung ứng thăng tiến nhanh trong trong công việc
Hoàn thành xuất sắc công việc bạn được giao
Điều đầu tiên khiến cho vị trí cấp cao rơi vào tay bạn nhanh nhất chính là thể hiện được năng lực. So với đồng nghiệp, bạn phải là người có được sự tiến bộ và hoàn thành một việc trên cả mong đợi. Trong mắt sếp và đồng nghiệp, bạn thể hiện được sự tự tin cũng như hiệu quả công việc tốt thì không ai có thể từ chối cơ hội của bạn. Hãy làm điều này bằng cách tạo cho bản thân một cách quản lý thời gian cũng như cách làm việc khoa học.
Thành thạo các kỹ năng quan trọng
Khi đã tích lũy được các kinh nghiệm làm việc, hãy nhanh chóng cải thiện kỹ năng mềm và kỹ năng cứng của bản thân. Ví dụ, đối với nghề quản lý chuỗi cung ứng, bạn cần có kỹ năng lãnh đạo, chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề.
Cho mọi người biết nguyện vọng thăng chức của bạn
Trong một môi trường làm việc lành mạnh, việc bạn muốn thăng chức sẽ không làm đồng nghiệp hay sếp khó chịu. Ngược lại, nếu bạn có ý định gắn bó lâu dài với công ty và tiến lên một vị trí mới, tất cả mọi người đều sẽ ủng hộ bạn. Điều quan trọng nhất là hãy cho mọi người biết việc đó.
Luôn đúng giờ
Đây là chiến lược đầu tiên mà bạn nên tuân thủ theo. Giám đốc sẽ nghĩ bạn là một Trưởng phòng thiếu nhiệt tình trong công việc nếu bạn luôn đi làm muộn và về sớm. Và đương nhiên, cơ hội thăng chức của bạn cũng sẽ chẳng bao giờ thành hiện thực. Vì vậy, hãy đến cơ quan sớm hơn 10 đến 15 phút. Trong thời gian đó, bạn sẽ cảm thấy thoải mái và có thời gian để chuẩn bị mọi thứ trước khi bắt tay vào ngày làm việc mới.
Yêu cầu được đảm nhận thêm nhiệm vụ
Yêu cầu sếp giao thêm trách nhiệm và công việc là cách bạn muốn “báo động” với sếp về mong muốn được thăng chức của mình. Đây là một bước tiến rõ rệt của bạn trong mắt sếp. Lúc này, sếp sẽ nghĩ rằng bạn không còn là một nhân viên bình thường nữa mà trở nên tiến bộ, luôn chủ động trong mọi tình huống và quan tâm đến sự thành công của công ty.
Đọc thêm: