Tweet
Facebook
Copy Link
This role manages digital marketing performance, manage and optimize CRM (salesforce) and have the ability to consolidate the reporting dashboard.
Position Responsibilities
Manage and Optimize CRM Systems with Data-Driven Insights
- This role requires an in-depth understanding of CRM (preferably Salesforce) management to effectively organize and interpret data to enhance the lead acquisition process across various departments.
- Responsible for designing and streamlining data flows from digital touchpoints, such as websites and social media pages, directly into the CRM to ensure both accuracy and efficiency.
- Evaluate and report continually on the performance of digital campaigns and CRM data to help optimize strategies and improve outcomes.
- Proactively provide recommendations for CRM adjustments based on data trends and analyses to maximize usability and effectiveness tailored to different user needs within the company.
- Tasked with the development and maintenance of comprehensive reporting dashboards using tools like Power BI and Looker to derive actionable insights.
- Must understand data modeling and automation to facilitate efficient reporting and insights extraction.
- Requires a thorough knowledge of tracking models and technical requirements necessary for precise data tracking across various platforms.
- Responsible for troubleshooting web analytics implementations and effectively communicating tracking and data requirements to the development team to ensure data integrity and coherence.
- Perform general website management including site maintenance to optimize SEO performance and coordinate with various teams to update content, style, and layout.
- Manage YouTube and Facebook channels by providing technical support and managing access permissions.
- Google My Business management includes updating stakeholders with location information and cleaning up inaccurate data on Google Maps.
- Lead the planning and execution of digital marketing strategies, ensuring effective collaboration with partners and stakeholders for successful campaign deployment.
- Manage search marketing through Google Ads and coordinate with partners on campaign planning, execution, and performance reporting.
- Formulate SEO strategies for websites and campaign pages to boost organic traffic and manage various advertising platforms to enhance lead generation.
- Expertly handle Facebook ads and tools to collaborate with partners in delivering effective campaigns.
- Oversee affiliate vendor relationships, including negotiation and onboarding, to generate and explore new lead opportunities.
- You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.
- You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
- You thrive in teams and enjoy getting things done together.
- You take ownership and build solutions, focusing on what matters.
- You do what is right, work with integrity and speak up.
- You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.
- University degree in Digital Technology, Data Analytics, Business, or a related field.
- At least 5 years of relevant experience in digital marketing.
- Proficiency in managing CRM systems, particularly Salesforce.
- Possessing a strong familiarity with SEO best practices and paid media optimization across platforms such as Facebook and Google will be considered a significant advantage.
- Proven ability to manage multiple priorities and adapt to changing environments.
- Experience applying user experience design principles.
- Competence in Adobe Experience Manager or similar content management systems, and data analysis tools like Power BI or Looker.
- A competitive salary and benefits packages.
- A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
- A focus on growing your career path with us.
- Flexible work policies and strong work-life balance.
- Professional development and leadership opportunities.
- Values-first culture We lead with our Values every day and bring them to life together.
- Boundless opportunity We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
- Continuous innovation We invite you to help redefine the future of financial services.
- Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
- Championing Corporate Citizenship We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.
Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit https://www.manulife.com/en/about/our-story.html.
Manulife is an Equal Opportunity Employer
At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law.
It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact [email protected].
Working Arrangement
In Office
Công ty TNHH Manulife Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Manulife, một trong những tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới có trụ sở chính tại Toronto, Canada với hơn 130 năm kinh nghiệm hoạt động toàn cầu.
Với hơn 1.5 triệu khách hàng, một đội ngũ tư vấn viên đầy chuyên nghiệp và các đối tác chiến lược phân phối sản phẩm bảo hiểm cùng mạng lưới 80 văn phòng trên khắp cả nước, Manulife tự hào với lịch sử 23 năm là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ có vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm y tế và bảo hiểm tai nạn cá nhân.
- Được hưởng bảo hiểm ốm đau, nghỉ phép, bảo hiểm thai sản và ủng hộ tài chính khi có sự kiện bất ngờ như tai nạn hoặc bệnh tật.
- Khám sức khỏe định kỳ cho bản thân
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Tổ chức các buổi du lịch
Lịch sử thành lập
- Năm 2001: Tháng 4, Manulife Việt Nam trở thành Công ty Bảo hiểm Nhân Thọ đầu tiên tại Việt Nam khai trương Website riêng nhằm giúp khách hàng dễ dàng truy cập những thông tin cần thiết về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Năm 2002: Giới thiệu ManuTouch, trang Web nội bộ đầu tiên dành cho đại lý trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam vào tháng 4. Và tháng 6, doanh nghiệp trở thành công ty đầu tiên tại Việt Nam sử dụng phần mềm quản lý lưu trữ Auto Scanning, giúp cải thiện khả năng quản lý, truy cập dữ liệu khách hàng của hệ thống.
- Năm 2003: Vào tháng 3, Manulife trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tuyên bố kinh doanh có lãi sau 3 năm hoạt động, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
- Năm 2004: Tổng phí bảo hiểm và ký quỹ Manulife Việt Nam tăng 14%. Các công quỹ quản lý tăng 94% so với năm 2003.
- Tháng 6 cùng năm đó, công ty liên kết cùng ngân hàng EAB (Đông Á) giới thiệu Thẻ Liên Kết Manulife - EAB (Đông Á) nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tiện ích khi đóng phí bảo hiểm.
- Sau đó vài tháng, khoảng tháng 10, Manulife trở thành công ty đầu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ phát hành bản Hiến Chương Khách Hàng. Hiến Chương Khách Hàng đề ra những cam kết của Công ty trong việc việc giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi quyết định tham gia hợp đồng bảo hiểm với Công ty.
- Sau 5 năm hoạt động, Manulife đã xây dựng hình ảnh một công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam với đội ngũ đại lý chuyên nghiệp, sản phẩm ưu việt và chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Năm 2009: Là năm đánh dấu cột mốc quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới trên khắp cả nước. Tháng 6, văn phòng Tổng Đại lý đầu tiên của Manulife Việt Nam được thành lập. Đây là một trong các kênh phân phối mới của Manulife nhằm đưa sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đến nhiều tỉnh/ thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu tham gia sản phẩm bảo hiểm ngày càng tăng cao của người dân Việt Nam.
- Ngoài ra, với những nỗ lực không ngừng tham gia, đóng góp vì cộng đồng tươi đẹp, vào ngày 25/07, Manulife Vinh dự nhận được giải thưởng "Doanh nghiệp vì cộng đồng" do Bộ Công Thương trao tặng.
- Năm 2014: Ra mắt sản phẩm “Phúc thọ phu thê” nhanh chóng được sự đón nhận của khách hàng và thành công với giải thưởng “Sản phẩm tin cậy 2014”
- Năm 2015: Vinh dự được trao tặng giải thưởng Rồng Vàng 2014 với danh hiệu “Dịch vụ Bảo hiểm Nhân thọ tốt nhất” do Thời Báo Kinh Tế Việt Nam tổ chức. Đây là lần thứ 6 Manulife Việt Nam được trao tặng giải thưởng uy tín này.
- Cùng năm này, Manulife đã cho ra đời sản phẩm “ Manulife - Gia đình Tôi yêu”. Tiếp tục gây tiếng vang trên thị trường và vinh dự được trao tặng Huy chương vàng “Sản phẩm tin cậy 2015”
- Năm 2016: Ngày 22/4/2016, Manulife Việt Nam Vinh dự được trao tặng danh hiệu “Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ Tiêu biểu – Vietnam Top Trade Services Awards 2016”. Nối tiếp niềm vui đó, Manulife cùng một lúc cho ra mắt 4 sản phẩm nhân thọ mới: Manulife - Cuộc sống An nhàn, Manulife - Tổ ấm bình yên, Manulife - Cho tuổi Thần tiên, Manulife - Cuộc sống Ước mơ. Đây cũng là 4 giải pháp toàn diện cho khách hàng cho khách hàng thêm nhiều sự lựa mới phù hợp hơn.
Mission
- Tại Manulife, chúng tôi thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của dịch vụ tài chính bằng cách mang đến những giải pháp và trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
- Chúng tôi, với chuyên môn trong lĩnh vực bảo hiểm và tài chính chuyên nghiệp, sẽ giúp khách hàng có những quyết định dễ dàng cho cuộc sống vẹn toàn hơn mỗi ngày.
- "Quyết định dễ dàng. Vẹn toàn cuộc sống."
Review Manulife Việt Nam
Công việc tốt
Môi trường tốt tôi từng làm việc
Quản lý kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Digital Marketing là gì?
Nhân viên Digital Marketing là người chịu trách nhiệm xem xét các chiến lược tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp. Họ lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị, đồng thời duy trì và cung cấp nội dung cho các nền tảng số của công ty
Mô tả công việc của nhân viên Digital Marketing
Xác định mục tiêu và chiến lược
Xác định mục tiêu cụ thể cho chiến dịch Digital Marketing, ví dụ như tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng, v.v. Phát triển chiến lược phù hợp để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Chiến lược này sẽ bao gồm việc lựa chọn các kênh Digital Marketing phù hợp, lập kế hoạch nội dung, xác định ngân sách, v.v.
Tạo nội dung
Tạo nội dung hấp dẫn và thu hút người dùng trên các kênh Digital Marketing khác nhau, bao gồm website, mạng xã hội, email, blog, v.v. Nội dung có thể bao gồm bài viết, hình ảnh, video, infographic, v.v. Nội dung cần được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO) để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.
Quản lý các kênh Digital Marketing
Thiết lập và quản lý các tài khoản trên các kênh Digital Marketing khác nhau. Tạo và đăng tải nội dung thường xuyên. Tương tác với người dùng và trả lời các bình luận. Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Phân tích dữ liệu
Thu thập dữ liệu về hiệu quả của các chiến dịch Digital Marketing. Phân tích dữ liệu để xác định những gì hiệu quả và những gì không hiệu quả. Sử dụng dữ liệu để điều chỉnh chiến lược và cải thiện hiệu quả của các chiến dịch.
Theo dõi xu hướng
Cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực Digital Marketing. Thử nghiệm các chiến lược mới để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch. Đảm bảo rằng các chiến dịch Digital Marketing luôn phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu..
Nhân viên Digital Marketing có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Digital Marketing
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Digital Marketing, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Digital Marketing?
Yêu cầu tuyển dụng vị trí nhân viên Digital Marketing
Yêu cầu bằng cấp và kinh nghiệm làm việc
- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing hoặc tương đương. Kinh nghiệm trong việc thực hiện và quản lý các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, v.v.).
- Kiến thức về công cụ và nền tảng: Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích web như Google Analytics, Google Search Console. Hiểu biết về SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và SEM (Marketing qua công cụ tìm kiếm). Kinh nghiệm trong việc quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trả phí.
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng, ưu tiên các ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan. Có các chứng chỉ về Digital Marketing như Google Ads Certification, Google Analytics Certification, HubSpot Content Marketing Certification hoặc Facebook Blueprint Certification là một lợi thế.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Chuyên Môn: Khả năng xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing trực tuyến. Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm: Thành thạo các công cụ tạo nội dung và thiết kế như Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator) hoặc Canva. Kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý nội dung (CMS) như WordPress.
- Nội dung và sáng tạo: Kỹ năng viết nội dung hấp dẫn cho các kênh số như blog, email marketing, và mạng xã hội. Kinh nghiệm trong việc thiết kế và triển khai các chiến dịch email marketing.
- Kỹ Năng Mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn bản và lời nói. Khả năng làm việc hiệu quả với các bộ phận khác trong tổ chức cũng như với khách hàng và đối tác.
Các kỹ năng khác
- Phân tích dữ liệu: Khả năng phân tích và báo cáo dữ liệu từ các chiến dịch marketing. Kỹ năng sử dụng công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất và đưa ra các điều chỉnh chiến lược.
- Quản lý thời gian và tổ chức: Khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ và dự án cùng lúc. Kỹ năng tổ chức và ưu tiên công việc.
- Sáng tạo và giải quyết vấn đề: Tinh thần sáng tạo và khả năng đưa ra giải pháp đổi mới cho các vấn đề marketing.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Digital Marketing
Lộ trình thăng tiến của nhân viên Digital Marketing có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Intern Digital Marketing
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Intern Digital Marketing (Thực tập sinh Digital Marketing) là một vị trí thực tập dành cho những người mới bắt đầu hoặc đang học hỏi về lĩnh vực Digital Marketing. Vị trí này thường dành cho sinh viên hoặc những người mới tốt nghiệp muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế trong ngành marketing kỹ thuật số.
>> Đánh giá: Khi ứng tuyển vị trí này thì họ thường tham gia vào việc hỗ trợ các hoạt động marketing hàng ngày, chẳng hạn như viết nội dung, quản lý mạng xã hội, hoặc thực hiện các nghiên cứu thị trường. Mặc dù công việc của họ có thể không chiến lược như các vai trò cấp cao hơn, nhưng sự hỗ trợ của họ là rất cần thiết cho hoạt động marketing trơn tru.
2. Junior Digital Marketing
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Junior Digital Marketing (Nhân viên Digital Marketing cấp Junior) là một vị trí trong ngành Digital Marketing dành cho những người có ít kinh nghiệm hoặc mới bắt đầu trong lĩnh vực này. Đây là cấp bậc thấp hơn so với các vị trí như Digital Marketing Manager hoặc Digital Marketing Specialist, nhưng vẫn có trách nhiệm quan trọng trong việc thực hiện và hỗ trợ các chiến lược marketing trực tuyến.
>> Đánh giá: Họ thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ cho các chiến dịch marketing số, bao gồm việc viết nội dung, quản lý mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), và triển khai các chiến dịch quảng cáo trả tiền (PPC). Họ góp phần quan trọng trong việc thực hiện và theo dõi các hoạt động marketing. Họ thường được giao nhiệm vụ thực hiện nghiên cứu thị trường cơ bản, phân tích đối thủ cạnh tranh, và theo dõi xu hướng thị trường để hỗ trợ việc phát triển chiến lược marketing.
3. Senior Digital Marketing
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Senior Digital Marketing (Chuyên gia Digital Marketing cấp cao) là một vị trí trong ngành Digital Marketing dành cho những cá nhân có nhiều năm kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực marketing kỹ thuật số. Người đảm nhận vị trí này thường có trách nhiệm lãnh đạo, phát triển chiến lược marketing, và quản lý các dự án lớn hoặc các đội nhóm marketing.
>> Đánh giá: Đóng vai trò chiến lược và quan trọng trong các doanh nghiệp hiện nay. Với trách nhiệm xây dựng và quản lý các chiến lược marketing số, lãnh đạo đội ngũ và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch, vai trò này đóng góp đáng kể vào sự thành công của doanh nghiệp.
4. Manager Digital Marketing
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Manager Digital Marketing (Quản lý Digital Marketing) là một vị trí quan trọng trong tổ chức, chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và giám sát các chiến lược marketing kỹ thuật số nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh. Vị trí này thường yêu cầu sự kết hợp giữa kỹ năng lãnh đạo, chiến lược, phân tích dữ liệu, và quản lý dự án để thúc đẩy sự thành công của các chiến dịch marketing trực tuyến.
>> Đánh giá: Đóng vai trò chiến lược và quan trọng trong các doanh nghiệp hiện nay. Với trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược marketing số, quản lý đội ngũ và tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch, vai trò này đóng góp đáng kể vào sự thành công của doanh nghiệp. Mặc dù có nhiều thách thức, triển vọng nghề nghiệp cho Manager Digital Marketing là rất hứa hẹn, đặc biệt với sự phát triển không ngừng của công nghệ và xu hướng thị trường.
5 bước giúp Nhân viên Digital Marketing thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn
Tham gia các khóa đào tạo và lấy chứng chỉ về Digital Marketing, SEO, PPC, phân tích dữ liệu, và các công cụ marketing kỹ thuật số (như Google Analytics, Google Ads, HubSpot). Luôn theo dõi các xu hướng và công nghệ mới trong ngành để ứng dụng các chiến lược và công cụ hiện đại.
Chủ động tham gia vào các dự án marketing thực tế hoặc tự thực hiện các dự án cá nhân để nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm. Rèn luyện kỹ năng viết nội dung và tối ưu hóa nội dung cho các kênh số.
Phát Triển Kỹ Năng Quản Lý Dự Án và Chiến Lược
Thực hành việc lập kế hoạch và triển khai các chiến lược marketing dài hạn và ngắn hạn. Học cách lập và quản lý ngân sách cho các chiến dịch marketing để đạt hiệu quả cao nhất. Xây dựng kỹ năng quản lý tài nguyên và thời gian hiệu quả để hoàn thành dự án đúng hạn và trong phạm vi ngân sách. Nếu có cơ hội, nhận trách nhiệm dẫn dắt các nhóm nhỏ trong các dự án để phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý.
Tạo Ảnh Hưởng và Xây Dựng Mối Quan Hệ
Tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và nhóm chuyên môn để kết nối với các chuyên gia khác và mở rộng mạng lưới liên hệ. Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với một người hướng dẫn hoặc mentor trong ngành để nhận được sự hỗ trợ và phản hồi từ người có kinh nghiệm. Tạo và duy trì mối quan hệ tốt với các bộ phận khác trong công ty để phối hợp tốt hơn và nhận được sự hỗ trợ cần thiết. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp trình bày ý tưởng và chiến lược marketing một cách rõ ràng và thuyết phục.
Tự Đánh Giá và Cải Thiện Liên Tục
Chủ động xin phản hồi về hiệu suất làm việc và các dự án. Sử dụng phản hồi để cải thiện kỹ năng và hiệu suất. Tự đánh giá công việc của mình để nhận diện điểm mạnh và điểm yếu, và tìm cách cải thiện. Nghiên cứu cách các công ty và đối thủ cạnh tranh thực hiện marketing để học hỏi và áp dụng những gì phù hợp.
Chủ Động Đề Xuất và Đảm Nhận Trách Nhiệm Mới
Chủ động đề xuất các sáng kiến và cải tiến cho các chiến dịch marketing hiện tại hoặc các quy trình làm việc. Tìm kiếm và nhận các nhiệm vụ hoặc dự án thách thức để chứng minh khả năng và mở rộng kỹ năng. Đề xuất tham gia vào các dự án lớn hoặc các hoạt động chiến lược của công ty để tăng cường sự hiện diện và ảnh hưởng trong tổ chức. Nếu có cơ hội, nhận thêm trách nhiệm lãnh đạo nhóm hoặc quản lý các dự án quan trọng để phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên Marketing đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên content marketing đang tuyển dụng