Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
This position is responsible for the development and formulation of policies, procedures and practices to support the operational needs of the hotel. The Talent and Culture Manager supervises and provides consultation to the management on strategic staffing plans, compensation, benefits, training and development, budget, and labor relations.
He/she is also expected to take a leadership role in developing a culture that supports the hotel’s strategic goals. The Talent and Culture Manager will lead performance management, talent assessment, and effective labor relationships, including negotiating and administering labor agreements.
2.Primary Responsibilities
General mission
• Be responsible for planning, managing, controlling, coordinating and participating in T&C activities.
• Be responsible for the formulation, recommendation and implementation of hotel policies and procedures.
• Be responsible for planning, coordinating and conducting training need analysis and training programs together with the L&D Manager (if any) in order to enhance the quality service and to improve the staff performance and efficiency in handling hotel guests.
Responsibilities and means
• Manages the T&C department ensuring staff comply with hotel policies and procedures and local and government regulations.
• Develops and implements recruitment and screening systems and procedures in order to attract the most qualified candidates for position vacancies in the hotel.
• Coordinates with requisitioning departments, the recruitment of employees following established standards, policies and procedures; to assist them in the orientation, training, development and evaluation of their personnel.
Be fully in charge of training:
- Supervises directly the training department and ensure that all training activities are in accordance to the needs of the hotel and all training programs have been smoothly executed.
- Analyzes training needs in the hotel.
- Reviews training policies, procedures and practices and recommend any improvement to the management.
- Assists department heads and department trainers to conduct job skill and generic training for their staff.
Administrative responsibilities
Maintains and updates policies and procedures and other human resources matters.
Monitors the administration of the Performance Appraisal Program and act in an advisory capacity to department heads in such process.
Prepares and submits periodic reports to Accor T&C-Asia as well as for management’s use in accordance with hotel and government requirements such as salary scales, manning guide, etc…
Prepares the related budget of the T&C department.
Checks and amends any training activities, programs, policies and curriculum of the L&D department.
Prepare the hotel annual training plan based on the guideline from Accor T&C Development section.
Prepare all the quality training manuals and generic training
Keeps an individual employee, supervisory and management training record
Develop special training program as requested by each division.
Technical responsibilities
Determines in advance the number of personnel to be employed during each fiscal year.
Recruits the qualified personnel for each department based on the personnel requisition form approved by the divisional head and General Manager.
Analyze the hotel manpower requirements in order to recommend on selection and development activities to meet those requirements.
Monitor present and future trends in the local labor situation, social legislation and make any recommendations to the hotel management.
Reviews personnel policies, procedures and practices and recommend any changes, modification or updating to the management.
Monitor and review the hotel’s benefits and compensation levels and recommend any appropriate changes.
Prepares succession plan for the potentials for middle and senior management level with the department/division heads and Resident Manager and General Manager.
Monitors the progress of succession plan and recommend any internal promotion for those completing the succession plan with satisfactory performance.
Conducts orientation, Introduction to Accor , Accor vision and values and generic training: Hygiene and Sanitary, Grooming for the new and existing staff
Oversees practical training for new employees, student and management trainees.
Monitors re-training programs to increase skill and update the information for existing staff.
Prepares and issues correspondences relating to the Human Resources department.
Implement innovaccer and encourage staff to share new ideas for hotel improvement. If the idea is implemented, to arrange for an award to be granted to staff.
Conduct weekly and monthly meeting with the Human Resources staff for assignment follow up and information dissemination purposes.
Counsel hotel personnel as and when needed in areas such as career planning, training and development and employee relations.
Investigates and reviews all disciplinary actions to ensure the actions are complying with the labor law, hotel rules and regulations. To consult with department heads an appropriate action and recommend the final results in consultation with the General Manager.
Ensures staff comply with the hotel policies and procedures as well as government regulations pertaining to employment practice.
Ensures that the internal training programs are conducted as planned to improve staff knowledge and necessary skills up to the hotel and Accor standards.
Conduct salary survey with the other leading hotels in town regularly.
Monitors Accor Human Resources projects are implemented consistently.
Monitor corporate training roll out programs have been conducted consistently by the hotel certified trainers.
Commercial responsibilities
Assists the Management in any activity to help promote business and revenue for the hotel.
Improves the performance of all staff as well as develop better service for hotel guests through training and human resources management system which creates staff loyalty and commitment.
Human responsibilities
Ensures all staff in the T&C department are appraised by the immediate superior yearly.
Creates a good working atmosphere and efficient cooperation in the Human Resources department.
Implements and monitors effective employee relations and motivation programs in the hotel.
Develops and implements programs to ensure employee and guest security and safety.
Disseminates information affecting employer-employee relations, employee activities and hotel personnel policies and programs as well as information regarding training activities and skill improvement programs.
Coordinates and executes employees’ social, athletic and recreational activities.
Maintains a good working relations with all departments and all external contacts : government officials, labor, tax, immigration and lawyer’s office, human resources associations.
Coordinates functions and activities with other departments professionally.
Replacement and temporary mission
Performs other related duties and special projects as required by General Manager.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ chi phí đi lại cho nhân viên người Phú Quốc
- Hỗ trợ chi phí nhận việc từ nơi cư trú đến nơi làm việc
- Hỗ trợ chi phí về thăm nhà 1 năm/lần
- Trong năm có 13 ngày phép năm
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường quốc tế
- Bảo hiểm tai nạn và BH sức khỏe (ngoài BHXH, BHYT và BHTN như quy định của pháp luật)
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn ACCOR và SunGroup như: Du lịch ở các khách sạn trực thuộc tập đoàn, Dịch vụ cáp treo Hòn Thơm, Cáp Treo BanaHills ...
- Du lịch, Team building hàng năm.
Yêu cầu công việc
• Bachelor’s Degree in Human Resources Management/ Law
• Minimum 5 years of Human Resources Management experience
• A strong understanding of labor and employment law
• Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
• Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Competencies
• Strong leadership, interpersonal and negotiation skills
• Excellent communication and customer contact skills
• Results and service oriented with an eye for details
• Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
• A team player & builder
• A motivator & self-starter
• Well-presented and professionally groomed at all times
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .
Tọa lạc tại Bãi Kem – một trong top 100 bãi biển đẹp nhất thế giới, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay chính là khu nghỉ dưỡng dành cho gia đình, các cặp đôi và các nhóm bạn yêu thích sự vui nhộn và sáng tạo. Khu nghỉ dưỡng chỉ cách sân bay quốc tế Phú Quốc 25 phút và cách trung tâm Dương Đông 40 phút lái xe.
Tại Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay, du khách có thể thực sự “sống phong cách” – từ việc lưu trú tại hệ thống phòng nghỉ đa dạng với 752 phòng được thiết kế trẻ trung và hiện đại cùng tầm nhìn ra bờ biển xanh ngọc bích, đến tận hưởng những trải nghiệm ẩm thực thú vị và nâng cao tinh thần với các hoạt động giải trí đa sắc màu.
Hướng đến việc trở thành trung tâm văn hóa của khu vực Nam đảo Phú Quốc, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay mang đến vô vàn các hoạt động giải trí đa sắc màu dành cho du khách, giúp kết nối mọi người đến gần nhau hơn. Khu nghỉ dưỡng là sự kết hợp hoàn hảo giữa phong cách nghỉ dưỡng hiện đại và những trải nghiệm độc đáo, tạo nên dấu ấn thú vị trong chuyến hành trình của du khách đến với “đảo ngọc”.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng phòng tuyển dụng là gì?
Trưởng phòng tuyển dụng là những người quản lý phòng tuyển dụng của công ty. Họ chuyên nghiên cứu về đặc điểm, thực trạng và xu hướng của nguồn lực lao động, từ đó xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân sự đảm bảo đáp ứng các tiêu chí về nguồn nhân lực của công ty, phù hợp với yêu cầu kinh doanh, sản xuất.
Mô tả công việc Trưởng phòng tuyển dụng
Trưởng phòng tuyển dụng là phòng chuyên môn với chức năng chính là tuyển dụng. Do đó, tất cả các công việc cần người trưởng phòng phụ trách đều liên quan tới hoạt động tuyển dụng và nhân sự công ty.
- Phụ trách, quản lý phòng Tuyển dụng và Đào tạo nhân sự.
- Nghiên cứu, tìm hiểu nguồn lao động để có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo lao động nhằm phát huy tốt nguồn lực lao động, phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh và phát triển của công ty.
- Tổ chức, lập kế hoạch, triển khai các công việc liên quan đến công tác tuyển dụng – Nhân sự.
- Phối hợp với các đơn vị trong công ty thiết lập hệ thống các quy chế, quy định, quy trình, thủ tục để triển khai công tác Tuyển dụng – nhân sự – hành chính.
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về việc quản lý, điều hành hoạt động của Phòng Tuyển Dụng và các mặt công việc thuộc phạm vi trách nhiệm.
- Chịu trách nhiệm quản lý lưu trữ hồ sơ CBCNV toàn công ty.
- Nắm bắt tình hình tư tưởng cán CNV, đề xuất với Lãnh đạo công ty cách giải quyết.
- Giải quyết những vướng mắc, tranh chấp đối với người lao động; giải quyết và đề nghị xử lý đối với người lao động vi phạm nội quy và kỷ luật lao động (Trong phạm vi quyền hạn).
- Được quyền đề nghị khen thưởng, kỷ luật đối với CBCNV thuộc Phòng quản lý.
Trưởng phòng tuyển dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
325 - 455 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng phòng tuyển dụng
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng tuyển dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng tuyển dụng?
Yêu cầu tuyển dụng Trưởng phòng tuyển dụng
Những người làm nhân sự giỏi để bước tiếp lên vị trí cấp quản lý cần là người dung hòa giữa cảm xúc và lý trí, sở hữu kiến thức, tư duy và sự đồng cảm, công minh, công tâm. Trước hết, dưới đây là các kỹ năng để trở thành một Team Leader:
Kỹ năng chuyên môn
Trưởng phòng nhân sự cần nắm vững kỹ năng chuyên môn về: dự báo nhu cầu nhân sự và hoạch định nguồn nhân lực, phác họa chân dung ứng viên tiềm năng, sắp xếp một buổi phỏng vấn ấn tượng và thành công, đặt câu hỏi phỏng vấn để nắm bắt được tính cách, bản chất ứng viên, xây dựng hệ thống thông tin nội bộ hai chiều, hướng dẫn nhân viên mới hội nhập với công ty…
Kỹ năng công nghệ
Nhiều chuyên gia nhân sự dựa vào phần mềm lập kế hoạch trực quan, bảng tính kỹ thuật số và cơ sở dữ liệu trực tuyến để hoàn thành công việc của họ. Trưởng phòng nhân sự am hiểu công nghệ cũng có thể tạo bản trình bày PowerPoint, cập nhật blog của công ty và theo dõi các phân tích tại nơi làm việc.
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo nhân viên là việc dùng năng lực của mình định hướng, tạo ảnh hưởng và thúc đẩy mọi người hành động và nhanh chóng đạt được mục tiêu công việc. Những trưởng phòng tuyển dụng có kỹ năng lãnh đạo giỏi là người có tầm nhìn, có khả năng chiến lược và biết quản lý những nhân viên của mình để đạt được những thành công chung.
Kỹ năng lãnh đạo gồm tổ hợp các kỹ năng như kỹ năng đưa ra quyết định; kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng tư duy, kỹ năng truyền cảm hứng, kỹ năng thấu hiểu, truyền động lực,… Tất cả các kỹ năng này là vô cùng cần thiết để tạo nên một Trưởng phòng nhân sự có tâm và có tầm.
Kỹ năng lập kế hoạch
Trưởng phòng tuyển dụng có nhiệm vụ phối hợp cùng các phòng ban của công ty để lập kế hoạch Trưởng phòng nhân sự, theo dõi năng lực nhân viên của công ty, từ đó đưa ra bản mô tả công việc và lập kế hoạch Trưởng phòng nhân sự mới.
Tiếp theo là tham vấn và giám sát quá trình tuyển dụng, hoạch định những chính sách phù hợp thu hút người tài cho công ty. Bên cạnh đó, phối hợp cùng với các phòng ban khác để tổ chức tuyển dụng cho các vị trí khuyết thiếu trong công ty. Trưởng phòng nhân sự sẽ không phỏng vấn trực tiếp ở các vị trí thấp, họ phỏng vấn ở các cấp cao cấp hơn như tổ trưởng chuyên môn, phó phòng, trưởng phòng thì Trưởng phòng nhân sự mới trực tiếp tham gia tuyển dụng.
Ví dụ, theo chủ trương và kế hoạch công ty đề ra, trong vài tháng tới sẽ mở thêm một hệ thống kinh doanh, nhiệm vụ của phòng nhân sự lúc này là tính toán xem mỗi chi nhánh cần bao nhiêu nhân sự, số lượng nhân sự của một hệ thống là bao nhiêu?
Kỹ năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Trưởng phòng tuyển dụng tổ chức và hướng dẫn các nhân viên mới hội nhập, thường công ty chỉ đào tạo ngắn hạn các kỹ năng cần thiết để phục vụ cho công việc. Qua đó, Team Leader cũng xác định hướng phát triển và nhu cầu đạo của công ty.
Đối với các chương trình đào tạo trên 3 tháng, Trưởng phòng tuyển dụng quyết định có thu học phí của học viên không? Thông thường các công ty sẽ yêu cầu đem bằng cấp về và cam kết làm việc cho công ty trong khoảng thời gian bao nhiêu lâu.
Kỹ năng quản lý và duy trì nguồn nhân lực
Trưởng phòng tuyển dụng là người đánh giá hiệu quả của nhân viên, từ đó đưa ra các quyết định khen thưởng, trả công. Ngoài ra, họ cũng phối hợp với các trưởng phòng ban khác để ra quyết định đề bạt, luôn chuyển, thôi việc… Họ còn thực hiện chức năng hướng dẫn, tư vấn cho các bộ phận khác về chính sách nhân sự của công ty và giữ nhiệm vụ đôn đốc các bộ phận khác thực hiện.
Có thể nói Trưởng phòng tuyển dụng là cầu nối giữa người lao động và người sử dụng lao động, răn đe, kỷ luật đối với những người vô kỷ luật, thiếu trách nhiệm. Phục vụ cho công tác tuyển chọn, giới thiệu những thành viên xuất sắc trong công ty.
Kỹ năng nắm bắt và triển khai thông tin
Trưởng phòng tuyển dụng là người đầu tiên nắm bắt tình hình hoạt động và nhân sự của công ty, do vậy họ cần truyền đạt thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả tới nhân viên. Bên cạnh đó, họ cũng cần có một vốn hiểu biết nhất định về các văn bản và quy định của pháp luật cũng như các vấn đề khác liên quan để đảm bảo công ty làm việc theo đúng yêu cầu của nhà nước.
Trưởng phòng tuyển dụng là vị trí lãnh đạo, giám sát nhiều chức năng trong công tác quản trị nguồn nhân lực - tài nguyên quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp. Thông qua việc hoạch định các chiến lược, Team Leader là đóng vai trò là "cầu nối" giữa chủ doanh nghiệp và người lao động nhằm mang lại lợi ích bền vững và sự phát triển cho doanh nghiệp.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có bằng cử nhân về Quản trị nhân lực, Nhân sự hoặc ngành nghề liên quan khác.
- Am hiểu Bộ luật Lao động và các quy định của Nhà nước khác có liên quan.
- Có kinh nghiệm tính lương và chuẩn bị bảng lương.
- Có hiểu biết đầy đủ về chức năng của phòng nhân sự và có khả năng thực hiện đầy đủ những chức năng này.
- Có thể làm việc trong môi trường áp lực cao, deadline thường xuyên.
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office, email,...) và các công cụ hỗ trợ khác.
- Có khả năng đáp ứng đầy đủ yêu cầu của cấp trên và thực hiện chính xác theo những hướng dẫn và quy định của công ty.
Lộ trình thăng tiến tại vị trí Team Leader
Mức lương bình quân của Trưởng phòng tuyển dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Trưởng phòng nhân sự: 20 - 25 triệu/tháng
- Trưởng phòng hành chính: 20 - 27 triệu/tháng
- Giám đốc nhân sự: 33 - 50 triệu/tháng
Thực tập sinh tuyển dụng (Trainee recruiter)
Bằng cách này hay cách khác, tất cả chúng ta đều phải bắt đầu từ bậc thấp nhất, và đối với phần lớn những nghề nghiệp xứng đáng, bước đầu tiên là một chương trình đào tạo. Trong giới tuyển dụng, thời gian đào tạo này thường kéo dài tới 6 tháng. Đào tạo là điều cần thiết và sẽ cung cấp cho bạn tất cả các kỹ năng bạn cần để trở thành một nhà tuyển dụng thành công, đồng thời kiếm được một số đô la cho việc đó! Bạn cũng sẽ học hỏi từ những người giỏi nhất, thường xuyên theo dõi một nhà tư vấn đã thành danh và học hỏi những kinh nghiệm cùng với họ.
Nhân viên tuyển dụng (Recruiter)
Sau khi hoàn thành xong khóa đào tạo của mình, bạn sẽ sẵn sàng đảm nhận vai trò Nhân viên tuyển dụng. Chức danh này sẽ mang lại cho bạn cơ hội hợp tác chặt chẽ với các ứng viên và công ty khách hàng, để thực sự thể hiện khả năng của bạn với tư cách là một nhà tuyển dụng. Bạn có thể sẽ đảm nhận vai trò này trong khoảng 1 năm và trong thời gian này, bạn nên tận dụng việc xây dựng các mối quan hệ bền chặt, đầy mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng. Thành tích về các kỹ năng giao tiếp cá nhân hiệu quả và thuyết phục sẽ đưa bạn bước vào giai đoạn tiếp theo trong sự nghiệp tuyển dụng của mình. Bạn sẽ phát triển những điều này thông qua các trách nhiệm sau.
Trưởng phòng tuyển dụng
Bây giờ bạn đang thực sự tiến lên các bậc thang. Sau một vài năm kinh nghiệm làm Tư vấn cấp cao, bạn có thể bắt đầu nghĩ đến việc trở thành Trưởng nhóm tuyển dụng. Đây là một vai trò mà bạn sẽ thấy có nhiều trách nhiệm hơn - trên thực tế là trách nhiệm đối với cả một nhóm người! Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy và truyền cảm hứng cho một nhóm, đồng thời quản lý và giám sát tất cả hoạt động tuyển dụng để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ, thành công. Vai trò này sẽ yêu cầu một cách tiếp cận hỗ trợ để phát triển một nhóm, cả với tư cách tập thể và cá nhân, với mục tiêu phát triển kinh doanh. Do đó, bên cạnh việc tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, bạn phải đưa ra các chiến lược và kế hoạch tuyển dụng hiệu quả.
Quản lý cấp cao
Đảm nhận vai trò quản lý cấp cao của một công ty tuyển dụng không chỉ có nghĩa là bạn sẽ giám sát quá trình tuyển dụng mà còn cả các chức năng nhân sự. Điều này có nghĩa là bạn sẽ chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên mới, từ khâu soạn thảo, phỏng vấn đến tuyển chọn. Bạn đang kiểm soát. Các trách nhiệm chung khác với tư cách là thành viên ban quản lý bao gồm: nhân viên giám sát, tham dự các cuộc họp, hội nghị và các sự kiện kết nối…