1,147 việc làm
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
Quản Lý Khu Vực (Daklak/Khánh Hoà )
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
40 - 60 triệu
Đắk Lắk
Đăng 7 ngày trước
Công ty TNHH BEST Express Việt Nam
QUẢN LÝ KHU VỰC (YÊN BÁI)
Best Express Việt Nam
20 - 35 triệu
Yên Bái
Đăng 8 ngày trước
20 - 32 triệu
Đăng 9 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (HỒ CHÍ MINH, BÌNH DƯƠNG)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 9 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
Quản Lý Khu Vực (Hồ Chí Minh, Bình Dương)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Đăng 9 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh & 4 nơi khác
Đăng 11 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Arm – Area Retail Manager
Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
15 - 18 triệu
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Quản Lý Khu Vực - Swarovski (Trang sức) Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
2.5
14 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
20 - 35 triệu
Thái Nguyên & 2 nơi khác
Đăng 13 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Arm - Area Retail Manager
Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
15 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Quản Lý Chi Nhánh Miền Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Trên 15 triệu
Đăng 13 ngày trước
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Tổ Phó Khu vực (KBA)
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
La Vie Limited Liability Company
Area Sales Manager - Ooh
La Vie Limited Liability Company
Thỏa thuận
Đăng 16 ngày trước
12 - 100 triệu
Đăng 16 ngày trước
Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam
Area Sales Executive
SAINT - GOBAIN VIETNAM
4.0
10 - 20 triệu
Đăng 16 ngày trước
14 - 16 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
Quản Lý Khu Vực (Phú Yên, Ninh Thuận,Đăk Lăk)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Đăng 19 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (PHÚ YÊN, NINH THUẬN,ĐĂK LĂK)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Đắk Lắk & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
TRỢ LÝ KHU VỰC TIẾNG TRUNG
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Ban Công Nghiệp Công Nghệ Cao - Tập Đoàn Công Nghiệp – Viễn Thông Quân Đội
Quản Lý Điểm Bán
VIETTEL LÂM ĐỒNG
15 - 22 triệu
Bình Thuận
Đăng 23 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (MIỀN TÂY)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Cần Thơ & 3 nơi khác
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 24 ngày trước
Công ty CPTM Bia Sài Gòn Bắc Trung Bộ
Quản lý khu vực (ASM)
CPTM Bia Sài Gòn Bắc Trung Bộ
Trên 30 triệu
Cần Thơ
Đăng 24 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
20 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)
Area Sales Manager (Kênh GT) - KV Hà Nội
Công ty TNHH Bình Việt Đức
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 26 ngày trước
Vascara Group
Quản Lý Khu Vực
Vascara Group
3.0
Thỏa thuận
Cần Thơ, An Giang
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (MIỀN TÂY)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Cần Thơ
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI
Area Manager
Công ty CP TM DV Thiếu Nhi Mới
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Trên 30 triệu
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 28 ngày trước
28 - 40 triệu
Đăng 29 ngày trước
15 - 20 triệu
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI
Area Manager
Công ty CP TM DV Thiếu Nhi Mới
Thỏa thuận
Đăng 29 ngày trước
30 - 35 triệu
Hưng Yên
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY TNHH TAISHO VIỆT NAM
Area Sales Manager (Beverages)
Taisho Vietnam Co., LTD
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
15 - 30 triệu
Đồng Nai
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Quản Lý Khu Vực
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
15 - 20 triệu
Hà Nam, Ninh Bình
Đăng 30 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 3 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Quản Lý Khu Vực
GIAO HÀNG NHANH
4.0
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá, KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Iruda Planet Vina
Quản Lý chi nhánh
Iruda Planet Vina
Trên 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
35 - 40 triệu
Thanh Hoá
Đăng 3 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Đăng 6 ngày trước
Ameri Group
Agency Manager
Ameri Group
30 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
20 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 8 ngày trước
Trên 17 triệu
Đăng 12 ngày trước
VIETNAM HOUSEWARES CORP
Giám Sát Vùng
VIETNAM HOUSEWARES CORP
5 - 7 triệu
Đăng 15 ngày trước
Trên 19 triệu
Đăng 16 ngày trước
30 - 40 triệu
Thái Nguyên & 2 nơi khác
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ONG TRUNG ƯƠNG
Chuyên Gia Quản Lý Vùng Nguyên Liệu - Otw
CÔNG TY CỔ PHẦN ONG TRUNG ƯƠNG
Thỏa thuận
Đăng 18 ngày trước
12 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
30 - 40 triệu
Thái Nguyên & 2 nơi khác
Đăng 23 ngày trước
SANOFI VIỆT NAM
AREA MANAGER - QUẢN LÝ VÙNG
SANOFI VIETNAM
3.7
Thỏa thuận
Hải Phòng & 7 nơi khác
Đăng 24 ngày trước
12 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Bewin & Coating Vietnam
Giám Đốc Vùng
Bewin & Coating Vietnam
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
20 - 40 triệu
Bình Phước & 3 nơi khác
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ KIỂM NGHIỆM FAO
Quản lý kinh doanh vùng
CHỨNG NHẬN VÀ KIỂM NGHIỆM FAO
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH
Quản Lý Vùng ASM
PHÚC THỊNH FOOD
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Dương, KV Bắc Trung Bộ
Đăng 27 ngày trước
KFC Vietnam
Area Manager
KFC Vietnam
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Công ty CP XNK tổng hợp Đông Nam Á
Quản Lý Homestay (Nữ)
XNK tổng hợp Đông Nam Á
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
Chuyên Viên Quản Lý Tòa Nhà
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Kỹ Sư Trưởng Tòa Nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Giám Đốc Quản Lý Tòa Nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ phần Kiến trúc DSD
Quản Lý Resort
Kiến trúc DSD
8 - 10 triệu
Nam Định
Đăng 22 ngày trước
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Trưởng ban quản lý tòa nhà
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT
Kỹ Sư Trưởng Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà - Hết hạn
Công ty cổ phần Quản lý và khai thác Toà nhà VNPT
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Marathon Education
Trưởng Nhóm Quản Lý Giáo Viên
Marathon
3.0
4 đánh giá 66 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 22/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 22/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Xây dựng quy trình và hệ thống quản trị giáo viên
Xây dựng hệ thống đánh giá và theo dõi chất lượng giảng dạy và kỷ luật của giáo viên
Xây dựng kế hoạch và tuyển dụng và đào tạo giáo viên
Cập nhật, phổ biến các quy định của chương trình cho giáo viên;
Xây dựng và theo dõi quy trình tính lương, thưởng, phạt và các quyền lợi khác của giáo viên
Hỗ trợ giảng viên chuyên môn, giảng viên hướng dẫn khi có vấn đề phát sinh
Các vấn đề vận hành khác phát sinh liên quan tới công việc vận hànhTốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên.
Tốt nghiệp các lĩnh vực Sư phạm, Quản trị kinh doanh, Quản trị rủi ro, Quản trị nhân sự là một lợi thế.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý tại các trung tâm Giáo dục, các phòng ban Vận hành, Nhân sự hoặc tương đương
Kĩ năng: Có tư duy logic, kỹ năng tiếp xúc và trao đổi với Học viên, Phụ huynh, Giáo ViênThử việc hưởng 100% lương
Bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Thưởng lễ tết theo tình hình kinh doanh
Tham gia trực tiếp vào việc phát triển kế hoạch chiến lược của công ty
Được định hướng đào tạo và phát triển phù hợp với năng lực của cá nhân
Làm việc trực tiếp với các Quản lý có kinh nghiệm;
Làm việc với đội ngũ nhân sự trẻ trung và năng động, nhiệt huyết.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Marathon là nền tảng các lớp học trực tuyến dành cho học sinh trên toàn quốc với mục tiêu đáp ứng tất các cả nhu cầu về học tập và phát triển bản thân. Chương trình học được giảng dạy trực tiếp bởi các giáo viên hàng đầu thuộc top 1% tại Việt Nam. Không chỉ các môn học chính khóa theo chương trình của Bộ Giáo Dục, Marathon còn hướng đến các chương trình và môn học ngoại khóa như lập trình, mỹ thuật, … để cung cấp cho toàn bộ học sinh Việt Nam một chất lượng giáo dục toàn diện và tốt nhất.

Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức – cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina’s

Chính sách bảo hiểm

  •  Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party
  • Bóng đá
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Marathon Education được thành lập năm 2021.

Mission

  • Marathon Education hiểu được các nhu cầu trong xã hội hiện đại và mong muốn kiến tạo một cộng đồng lành mạnh, sáng tạo một tương lai tươi sáng hơn.

Công việc của Trưởng Phòng Quản Lý là gì?

Trưởng phòng quản lý (Head of management department) là người đứng đầu một phòng ban, một bộ phận nào đó trong công ty. Đây là vị trí chủ chốt trong mỗi doanh nghiệp, họ chính là người thực hiện việc điều hành, tổ chức, kiểm tra… bộ phận mà mình quản lý. Người trưởng phòng cũng có trách nhiệm báo cáo, giải trình các vấn đề có liên quan đến phòng ban của mình trước các cấp lãnh đạo. Nói cách khác, trưởng phòng sẽ hỗ trợ ban giám đốc về việc quản lý và giám sát để đảm bảo sự vận hành bộ máy hoạt động của công ty một cách hiệu quả nhất. 

Mô tả công việc của Trưởng phòng quản lý

Trưởng phòng quản lý đứng bộ phận đó, họ chịu trách nhiệm chung cho công tác quản lý chất lượng, đảm bảo sản phẩm và dịch vụ mà tổ chức cung cấp phù hợp với mục đích và đáp ứng được các yêu cầu bên trong và bên ngoài. Cụ thể các công việc của một trưởng phòng quản lý bao gồm:

Đảm bảo tuân thủ sản phẩm

Trưởng phòng quản lý có chức năng đảm bảo sản phẩm, dịch vụ được thực hiện tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng đề ra, đáp ứng mong đợi của khách hàng. Công việc của họ là kiểm tra các sản phẩm để đảm bảo rằng chúng đạt yêu cầu, thông số kỹ thuật, sử dụng danh sách kiểm tra để xác nhận các sản phẩm được đóng gói an toàn, có hạn sử dụng và hướng dẫn.

Đào tạo

Một trong những chức năng quan trọng của người quản lý chất lượng là thực hiện các chương trình đào tạo, đảm bảo nhân viên được cập nhật với các hệ thống và yêu cầu chất lượng. Bên cạnh đó, giám sát công việc của nhân viên đảm bảo họ thực hiện đúng yêu cầu và trách nhiệm được giao. Ví dụ như trong doanh nghiệp sản xuất thực phẩm, Trưởng phòng quản lý chất lượng cần đảm bảo nhân hiểu được tầm quan trọng của việc pha trộn các tỷ lệ một cách chính xác, ảnh hưởng của nhiệt độ đối với sản phẩm, vệ sinh an toàn như đeo găng tay, lưới tóc,...

Phát triển và cải tiến sản phẩm

Khả năng giải quyết vấn đề, tập trung vào khách hàng sẽ dẫn đến sự cải tiến của hàng hóa, dịch vụ, đây cũng là điểm đáng lưu ý của Trưởng phòng quản lý chất lượng. Họ giám sát các dự án nghiên cứu để cải tiến quy trình, chất lượng, kỹ thuật bảo quản và giải pháp đóng gói.

Liên tục cập nhật thông tin, khả năng cải thiện và phát triển sản phẩm hiệu quả, đáp ứng mong đợi của khách hàng cũng như nâng cao hiệu suất kinh doanh cho doanh nghiệp.

Triển khai và giám sát hệ thống quản lý chất lượng

Người quản lý cần đảm bảo chất lượng thực hiện, giám sát chặt chẽ sự hoạt động của các quy trình, tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật nhằm đáp ứng mục tiêu chất lượng của công ty đề ra. Trưởng phòng quản lý chất lượng phải nghiên cứu và thực hiện các quy định mới của địa phương, nhà nước, ban ngành liên quan. Ghi nhận các tiêu chuẩn chất lượng của công ty dựa trên tiêu chuẩn được công nhận như ISO 9000.

Phân tích dữ liệu

Trưởng phòng quản lý xem xét dữ liệu từ hệ thống dây chuyền sản xuất, xác định các vấn đề về chất lượng, phân tích dữ liệu và đề xuất các thay đổi trong quy trình sản xuất hoặc kiểm soát chất lượng nhằm loại bỏ các vấn đề. Bên cạnh đó, họ cũng phân tích hồ sơ lợi nhuận của sản phẩm để xác định xu hướng trong thời gian tới.

Trưởng Phòng Quản Lý có mức lương bao nhiêu?

195 - 390 triệu /năm
Tổng lương
180 - 360 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
15 - 25 triệu
/năm

Lương bổ sung

195 - 390 triệu

/năm
195 M
390 M
156 M 754 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Quản Lý

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Quản Lý, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân Viên Giám Sát
130 - 156 triệu/năm
Quản lý
216 - 195 triệu/năm
Trưởng Phòng Quản Lý
195 - 390 triệu/năm
Trưởng Phòng Quản Lý

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
25%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Quản Lý?

Yêu cầu tuyển dụng Trưởng phòng quản lý

Kiến thức chuyên môn

Vị trí trưởng phòng quản lý không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức Quản lý chất lượng, Kỹ thuật hoặc Kinh doanh, bao gồm:

  • Kiến thức về Quản lý chất lượng, Kỹ thuật hoặc Kinh doanh
  • Kiến thức về khách hàng, thị trường và cạnh tranh
  • Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, sản phẩm bán chéo, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Kỹ năng giao tiếp

Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ trưởng phòng quản lý nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, trưởng phòng quản lý cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản lý chất lượng, Kỹ thuật hoặc Kinh doanh, các chuyên ngành phù hợp với lĩnh vực của doanh nghiệp.
  • Ưu tiên các ứng viên có chứng chỉ QC/QA.
  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành QC và 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tương.
  • Am hiểu sâu sắc các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình quản lý, giám sát chất lượng.
  • Có kinh nghiệm kiểm tra và thử nghiệm chất lượng, thực hiện các chương trình hành động khắc phục và biết cách sử dụng công cụ phân tích dữ liệu, phân tích thống kê.
  • Thành thạo kỹ năng tin học.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic, có khả năng phân tích, quản lý thời gian, điều hành và giải quyết vấn đề.
  • Có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao, có trách nhiệm với công việc.

Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng quản lý

Mức lương bình quân của Trưởng phòng quản lý có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Thực tập sinh

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

Từ 2 - 4 năm: Nhân viên quản lý

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quản lý. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình quản lý. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên quản lý

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên quản lý, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường quản lý nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Từ 8 - 10 năm: Trưởng phòng quản lý

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng quản lý. Vai trò của trưởng phòng quản lý vận hành là quản lý các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc quản lý nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

Từ 10 trở lên: Giám đốc quản lý

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc quản lý. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.