Tweet
Facebook
Copy Link
Duy trì và Chăm sóc khách hàng theo danh mục khách hàng của Công ty
Thu thập, cập nhật thông tin khách hàng.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm trong ngành và đề xuất mở bán thêm sản phẩm mới.
Mở mới khách hàng theo khu vục được phân công.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
2.Bán hàng
Chịu trách nhiệm về doanh số, và số lượng khách hàng mở mới theo chỉ tiêu được giao
Nắm rõ sản phẩm, vị thế, giá cả các mặt hàng của cty
Tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng biết, tin và đưa ra quyết định mua sản phẩm của Công ty
Chốt đơn và chuyển đơn về Công ty (hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về những sản phẩm và dịch vụ cần thiết).
Phối hợp với các BP liên quan để giao nhận và kiểm soát chất lượng hàng hóa đến tay khách hàng.
Thông báo cho khách hàng nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra ngoài dự kiến
Thu hồi công nợ khách hàng theo chính sách công nợ công ty.
3.Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo thẩm quyền
Đảm bảo giải quyết ngay những phản hồi, phàn nàn của khách hàng
Ghi nhận các tình huống chưa nắm hoặc vượt quá thẩm quyền và liên lạc về công ty để xin chỉ đạo xử lý
Theo dõi các tình huống khiếu nại đến khi đạt được sự hài lòng của khách hàng và ghi nhận vào báo cáo ngày tuần tháng
4.Phân tích thị trường và báo cáo
Căn cứ tình hình thực tế thị trường để đề xuất chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
Tìm hiểu và phân tích về đối thủ cạnh tranh trong ngành (Chính sách, giá bán, sản phẩm, kênh bán hàng,...)
Đưa ra đề xuất mở mới kênh bán hàng ngoài những kênh hiện tại, dựa vào phân tích thị trường (nếu có)1. Kiến thức và kinh nghiệm:
Yêu cầu tối thiểu:
Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Quản lý Nhà hàng khách sạn, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales
Yêu cầu ưu tiên:
Ưu tiên có kinh nghiệm và kiến thức về Horeca.
2.Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng đàm phán
Phân tích thị trường
Giải quyết vấn đề
Kỹ năng bán hàng, kỹ năng chốt sales
Kỹ năng lắng nghe
3.Phẩm chất:
Linh hoạt: khả năng đáp ứng và thích ứng một cách linh hoạt và sáng tạo đối với các tình huống mới, thay đổi, hoặc khó khăn
Nhạy bén: khả năng phân tích, suy luận, và đưa ra những kết quả chính xác dựa trên thông tin có sẵn.
Chịu được áp lực: khả năng xử lý và đối mặt với các yêu cầu, thách thức, và áp lực trong môi trường làm việc một cách hiệu quả và tích cực.
Kiên trì, ham học hỏi
Cam kết theo đuổi 6 giá trị cốt lõi và 5 tính cách thương hiệu của Hải Sản Hoàng Gia: Thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự trung thực, tận tâm, chia sẻ, tiên phong và luôn nỗ lực để góp phần xây dựng và phát triển thương hiệu HSHG.Thưởng
Chính sách đãi ngộ về lương, thưởng hấp dẫn, phù hợp với năng lực cá nhân.
Chăm sóc sức khoẻ
Được hưởng các chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động.
Máy tính xách tay
Làm việc tại công ty hàng đầu trong ngành phân phối sỉ và bán lẻ Hải sản cao cấp tại Việt Nam.
HẢI SẢN HOÀNG GIA là hệ thống bán lẻ hải sản tươi sống cao cấp nhất. Tiên phong về nhập khẩu và chế biến mang đi. Hải sản Hoàng Gia có tiền thân là một doanh nghiệp xuất nhập khẩu thủy hải sản ra đời năm 2002, đến nay đã có 19 năm kinh nghiệm cung cấp thủy hải sản cho thị trường Việt Nam. Hoàng Gia tự hào là đơn vị đầu tiên nhập khẩu thành công King Crab (Cua Hoàng Đế), bào ngư Hàn Quốc, bào ngư Úc, sò điệp Nhật Bản, ốc bulot Ireland,... tươi sống về phục vụ người Việt.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng phòng phát triển dự án là gì?
Trưởng phòng phát triển dự án là người nghiên cứu về việc lập kế hoạch, tổ chức và quản lý, giám sát quá trình phát triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời gian, đạt được mục tiêu cụ thể của dự án và các mục đích đề ra.
Mô tả công việc của một Trưởng phòng phát triển dự án
Trưởng phòng phát triển dự án cần có đủ trình độ chuyên môn và kỹ năng quản lý dự án để đảm bảo công việc được vận hành đúng hướng. Dưới đây là công việc cụ thể của, bạn đọc cùng theo dõi nhé.
Lập kế hoạch sử dụng nguồn lực
Lập kế hoạch là công cụ để đảm bảo rằng dự án diễn ra theo đúng thời hạn cho phép, đồng thời giảm nguy cơ thất bại liên quan tới vấn đề ngân sách. Trước hết, các Trưởng phòng phát triển dự án giỏi sẽ xác định phạm vi dự án và tài nguyên sẵn có, sau đó thiết lập các ước tính thời gian cụ thể và đánh giá tổng thể khả năng của nhóm/ bộ phận.
Khi đủ dữ liệu cần thiết, việc của người quản lý dự án là xây dựng một kế hoạch rõ ràng, súc tích để vừa thực hiện dự án, vừa đồng thời theo dõi tiến trình của nó. Dĩ nhiên, dự án nào cũng có những sai số nhất định nhưng có kế hoạch chi tiết sẽ giúp điều chỉnh kịp thời, xử lý tốt phát sinh.
Tổ chức và thúc đẩy nhóm dự án
Trưởng phòng phát triển dự án không phải là người làm cho bộ phận của mình bị sa lầy với bảng tính phức tạp, danh sách kiểm tra dài dòng và những cuộc họp dài bên tấm bảng trắng. Thay vào đó, bạn cần giúp nhóm của mình tiến về phía trước, đúng trọng tâm. Để làm được điều đó, bạn cần phát triển các kế hoạch rõ ràng, đơn giản, tạo động lực tốt để nhân viên dự án phát huy hết tiềm năng của họ. Những thủ tục rườm rà, quan liêu cần được loại bỏ để đảm bảo dự án thành công.
Kiểm soát và quản lý thời gian
Khách hàng thường đánh giá thành công hay thất bại của dự án dựa trên việc nó có được bàn giao đúng hạn hay không. Do đó, đúng thời hạn là yêu cầu bắt buộc đối với bất kỳ dự án nào. Trưởng phòng phát triển dự án giỏi là người có kỹ năng quản lý thời gian tốt, biết cách hoàn thành công việc đúng hạn trong thực tế và truyền đạt chúng một cách nhất quán đến thành viên trong nhóm.
Trưởng phòng phát triển dự án có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
390 - 520 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng phòng phát triển dự án
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng phát triển dự án, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng phát triển dự án?
Yêu cầu công việc ở vị trí này
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kiến trúc, Xây dựng dân dụng và Công nghiệp.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thực hiện thủ tục đầu tư các dự án bất động sản, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thủ tục đầu tư mảng đô thị, nghỉ dưỡng. Tốt nghiệp trường Kiến trúc và có kinh nghiệm quản lý quy hoạch kiến trúc các dự án đô thị là 1 lợi thế.
- Nắm vững các luật, nghị định, thông tư có liên quan đến công tác phát triển dự án (luật xây dựng, đất đai, nhà ở, đầu tư, kinh doanh bất động sản, đấu thầu, quy hoạch...).
- Thường xuyên cập nhật các luật, kiến thức có liên quan.
- Nắm chắc hồ sơ pháp lý của dự án, các văn bản pháp lý của các sở ngành, đối tác cũng như hồ sơ pháp của các dự án tương tự.
- Có chứng chỉ Quản lý dự án; Bồi dưỡng Nghiệp vụ
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, định hướng thành phần hồ sơ nộp cơ quan nhà nước.
- Tư duy tổng hợp, phân tích vấn đề.
- Khả năng ngoại giao, kỹ năng phân tích nắm bắt ý đồ của đối tác, cơ quan quản lý nhà nước.
- Tư vấn cho Ban lãnh đạo trong từng trường hợp cụ thể, đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm chuyên dụng như AutoCad, 3D, HHMaps,…
- Cảnh báo tới Ban lãnh các rủi ro pháp lý có thể xảy ra trong quá trình thực hiện công việc.
- Kỹ năng phối hợp với các bộ phận trong và ngoài công ty để giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giải quyết các xung đột trong quá trình thực hiện công việc
Các yêu cầu khác
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thực hiện thủ tục đầu tư các dự án bất động sản, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thủ tục đầu tư mảng đô thị, nghỉ dưỡng. Tốt nghiệp trường Kiến trúc và có kinh nghiệm quản lý quy hoạch kiến trúc các dự án đô thị là 1 lợi thế.
Lộ Trình Thăng Tiến Của Trưởng phòng phát triển dự án
| Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 1 - 2 năm | Nhân viên phát triển dự án | 7.500.000 - 9.090.000 triệu/tháng |
| 3 - 4 năm | Chuyên viên phát triển dự án | 8.800.000 - 15.000.000 triệu/tháng |
| 4 - 5 năm | Quản lý dự án | 15.000.000 - 22.000.000 triệu/tháng |
| Trên 6 năm | Trưởng phòng phát triển dự án | 17.504.000 - 36.000.000 triệu/tháng |
Mức lương bình quân của Trưởng phòng phát triển dự án có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Trưởng phòng kinh doanh: 17 - 26 triệu đồng/tháng
- Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng cá nhân: 15 - 20 triệu đồng/tháng
1. Nhân viên phát triển dự án
Mức lương: 7 - 9 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Nhân viên phát triển dự án là thành viên trong đội ngũ phát triển dự án, chịu trách nhiệm hỗ trợ Trưởng phòng phát triển dự án trong việc lập kế hoạch, thực hiện và giám sát các hoạt động liên quan đến dự án. Các công việc chính tại vị trí này là thu thập thông tin, phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đề xuất các phương án thực hiện dự án, xác định yêu cầu của khách hàng, quản lý tài liệu dự án, theo dõi tiến độ công việc, giải quyết các vấn đề phát sinh và báo cáo kết quả dự án,...
>> Đánh giá: Vị trí nhân viên dự án là lựa chọn lý tưởng cho những người đã có một số kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý dự án hoặc các vị trí liên quan và muốn tiếp tục phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này. Ứng viên cho vị trí này nên có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng xử lý vấn đề một cách linh hoạt. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan.
2. Chuyên viên phát triển dự án
Mức lương: 8 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 4 năm
Chuyên viên phát triển dự án là chuyên gia chịu trách nhiệm chính về việc phát triển, quản lý và thực hiện các dự án từ đầu đến cuối. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng và theo ngân sách đề ra. Công việc chính tại vị trí này là theo dõi tiến độ công việc, giải quyết các vấn đề phát sinh, điều phối hoạt động của các bên liên quan và báo cáo kết quả dự án, xác định, đánh giá và lập kế hoạch phòng ngừa và ứng phó với các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến dự án, thường xuyên cập nhật thông tin về tình hình dự án cho ban lãnh đạo, khách hàng và các bên liên quan khác,...
3. Quản lý dự án
Mức lương: 15 - 22 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm
Quản lý dự án (PM) là người chịu trách nhiệm chính cho việc quản lý một dự án, bao gồm lập kế hoạch, thực hiện, kiểm soát và kết thúc dự án. Mục tiêu của PM là đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng, theo ngân sách đề ra và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Các công việc chính tại vị trí này là xác định mục tiêu dự án, phạm vi công việc, lịch trình thực hiện, nguồn lực cần thiết và ngân sách dự án, theo dõi tiến độ thực hiện dự án, giải quyết các vấn đề phát sinh, điều phối hoạt động của các bên liên quan và đảm bảo dự án được hoàn thành đúng kế hoạch, theo dõi và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án, điều chỉnh kế hoạch và ngân sách khi cần thiết, đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng và theo ngân sách đề ra,...
>> Đánh giá: Vị trí quản lý dự án là lựa chọn dành cho những người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án và có khả năng lãnh đạo và điều phối đội ngũ. Đây là vai trò quan trọng yêu cầu khả năng lập kế hoạch chiến lược, tổ chức và giám sát toàn bộ quá trình dự án từ khi khởi đầu đến khi hoàn thành. Ứng viên cần có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác, cùng với kỹ năng giao tiếp xuất sắc để làm việc với các bên liên quan và đội ngũ dự án.
4. Trưởng phòng phát triển dự án
Mức lương: 17 - 36 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 6 năm
Trưởng phòng phát triển dự án là người nghiên cứu về việc lập kế hoạch, tổ chức và quản lý, giám sát quá trình phát triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời gian, đạt được mục tiêu cụ thể của dự án và các mục đích đề ra. Các công việc chính tại vị trí này là lập kế hoạch sử dụng nguồn lực, tổ chức và thúc đẩy nhóm dự án, kiểm soát và quản lý thời gian, dự toán chi phí và xây dựng ngân sách,...
>> Đánh giá: Ngành phát triển dự án có thể đóng góp vào sự phát triển kinh tế của một quốc gia bằng cách tạo ra việc làm, thu hút đầu tư và thúc đẩy sự phát triển hạ tầng. Các dự án phát triển thường liên quan đến nhiều bên liên quan và đối tác khác nhau. Điều này tạo ra cơ hội để mở rộng mạng lưới kết nối và xây dựng quan hệ đối tác.
5 bước giúp Trưởng phòng phát triển dự án thăng tiến nhanh trong trong công việc
>> Xem thêm:
Việc làm Trưởng phòng phát triển dự án đang tuyển dụng
Việc làm Trưởng phòng kỹ thuật đang tuyển dụng