- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng. Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại, máy tính, laptop, phụ kiện (các sản phẩm công ty kinh doanh)…qua điện thoại.
- Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán… các mặt hàng tại FPT Shop.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
+ Ca 1: Từ 08h00 - 15h00
+ Ca 2: Từ 15h00 - 22h00
Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Retail
Tư vấn
Kỹ thuật
Lao động có tay nghề và sản xuất
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
An ninh - Bảo vệ
Quản lý sản phẩm & dự án
Nhân sự
Vận tải
Other
Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin