Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Inter-Team Coordination:
- Maintain regular communication with team leaders and members from Customer Service, Marketing, Technology, Sales, and Inhouse teams.
- Identify and communicate essential information required by Agents.
- Facilitate knowledge sharing and collaboration across teams.
Quick Support:
- Provide prompt assistance to Agents facing any issues or challenges.
- Offer timely solutions and troubleshooting guidance.
- Ensure Agents have the necessary resources and support to perform their tasks effectively.
Reporting:
- Prepare and analyze reports.
- Provide insights to relevant teams to optimize performance and efficiency.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor's degree in Business Administration, or a related field, minimum of 2-3 years of experience in customer service
- Good English communication skills are an strong advantage. (English level IELTS 5.5 - 6.0 or equivalent).
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence and build strong working relationships both internally and externally.
- Any experience in any positions. ( Sales, Customer Service, Call Center, Traniner .. ). Experienced in customer service or call center is an advantage.
- Ability to encourage, motivate, discipline, unite for a common goal to work effectively.
- Strong teamwork skills with a positive attitude, self-discipline, and proactive work approach.
- Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment.
- Skills in using computers and office software (Excel, Word).
- Knowledge (including education and qualifications): CRM, USA Market, Nails Salon , Restaurant , Beauty Salon , etc ...
- Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
- Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workload is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
Gasoline allowance up to 800k
Food allowance 30k/day
Birthday bonuses, sweet parties, salty parties, YEP...etc. - Thời gian thử việc: 2 Month
- Cơ hội huấn luyện:
Long-term special remuneration policy for core members
Dynamic, friendly working environment, preferential welfare regimes
Opportunities for long-term stable career development
Have the opportunity to work with both Vietnamese and USA teams - Độ tuổi: 25 - 35
- Thời gian làm việc: Night Shift
- Đồng nghiệp: Work in a professional, dynamic environment
- Phúc lợi:
Enjoy full benefits for employees according to the Labor Law
Welfare regime: annual foreign travel, picnics, holiday bonuses, 13th month salary...
Unlimited work efficiency bonuses - Ngày nghỉ: 12 days off/year, 12 days off under Night Shift regime and other days off up to more than 35 days/year
- Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập từ năm 2006, với cổ đông sáng lập là Tập đoàn đầu tư tài chính IPA. Công ty hoạt động theo giấy phép số 22/UBCK – GPHĐKD ngày 16/11/2006 của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp với đầy đủ nghiệp vụ kinh doanh, bao gồm hoạt động Môi giới, Lưu ký chứng khoán, Tư vấn tài chính doanh nghiệp, Tự doanh, Bảo lãnh phát hành và Quản lý danh mục đầu tư.
Sau 15 năm hình thành và phát triển, VNDIRECT đã khẳng định được sự thành công của một công ty Chứng khoán định hướng bán lẻ và đáp ứng các dịch vụ toàn diện đến nhà đầu tư, từ cá nhân đến tổ chức trong và ngoài nước. VNDIRECT vẫn khẳng định chiến lược chú trọng đầu tư vào công nghệ để mang lại giá trị gia tăng nhất trong dịch vụ chứng khoán đến mọi nhà đầu tư và đưa VNDIRECT trở thành một định chế Tài chính – Công nghệ hàng đầu trên thị trường.
Nền tảng cạnh tranh khác biệt của Công ty chính là giá trị văn hóa và con người VNDIRECT, được xây dựng và nuôi dưỡng ngay từ những ngày đầu thành lập. VNDIRECT đã khẳng định được vị thế là một trong những công ty chứng khoán có dịch vụ uy tín nhất trên thị trường, được vận hành bởi đội ngũ con người tận tâm, chính trực, tri thức nghề nghiệp cao và luôn có thái độ tích cực trước mọi thách thức và khó khăn của thị trường.
Sự hội tụ trí tuệ để lan tỏa thành công tới mọi khách hàng là phương châm hành động của chúng tôi trong mỗi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN,... theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi
- Du lịch hàng năm
- Các hoạt động trò chơi, team building theo quý
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập
- Năm 2007, VNDIRECT khai trương Dịch vụ Giao dịch trực tuyến VNDIRECT ONLINE
- Năm 2008, hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty được đưa vào hoạt động
- Năm 2010, cổ phiếu của VNDIRECT chính thức được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) với mã chứng khoán là VND
- Năm 2011, lần đầu tiên VNDIRECT dẫn đầu thị phần môi giới trên sàn HNX
- Ngày 8/1/2014, VNDIRECT chính thức hợp tác chiến lược với Công ty Chứng khoán Quốc tế CIMB (Singapore) trong các lĩnh vực nghiên cứu, phân tích thị trường chứng khoán, dịch vụ giao dịch cổ phiếu, tư vấn doanh nghiệp và thị trường vốn
Mission
Sứ mệnh phụng sự Sức khỏe tài chính, Bảo an thịnh vượng và Điều kiện tiếp cận hệ sinh thái đầu tư toàn diện, tin cậy và cực kỳ đơn giản.
Review VNDIRECT Securities Corporation
Bộ máy quản lý ì ạch, lương thấp, thích hợp cho mấy em mới ra trường làm lấy kinh nghiệm
Môi trường năng động thoả mái, nhiều hoạt động, deal đầu vào bị thấp
Môi trường thân thiện(GL)