Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm toàn bộ trong việc: Tuyển dụng, thay thế nhân sự, phân ca, bố trí nhân sự và giao việc cho nhân sự;
- Phụ trách quản lý chung các hoạt động của Samten Hills Boutique Villa;
- Quản lý kênh OTAs, Fanpage và Zalo của Villa;
- Điều phối nhân sự thực hiện hoặc trực tiếp thực hiện các công việc nhận, đón, chăm sóc và trả khách (Check in, Check out);
- Điều phối nhân sự để cung cấp các dịch vụ trước - trong - sau lưu trú đến Khách;
- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện các công việc vệ sinh khu vực công cộng sạch sẽ đạt tiêu chuẩn set up;
- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện các công việc vệ sinh phòng sạch sẽ đạt tiêu chuẩn set up;
- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện các công việc tưới cây, cắt cành khô;
- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện việc cung cấp các dịch vụ Ăn uống, Xông khô, Xông hơi,... tạo trải nghiệm vui vẻ thoải mái cho Khách;
- Quản lý cơ sở vật chất cảu Villa về mặt vệ sinh và bảo trì;
- Tư vấn các điểm tham quan, vui chơi, trải nghiệm, ẩm thực,... đến Khách;
- Cố vấn cho Ban điều hành về các chương trình, chính sách nhằm gia tăng trải nghiệm của Khách;
- Cố vấn cho Ban điều hành về các chương trình, chính sách nhằm tối ưu Doanh thu và Chi phí;
- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu quản lý cấp trên.
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn tối thiểu: Trung cấp
Yêu cầu về chuyên môn: QTKD, QT Nhà hàng Khách sạn
Năng lực/Kỹ năng:
- Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề;
- Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian;
- Biết sử dụng các phần mềm khách sạn.
Kinh nghiệm tối thiểu: 2 năm kinh nghiệm ở trình độ tương đương
Trình độ Ngoại ngữ/Tin học: Tiếng Anh giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Giới tính/Độ tuổi: Nữ/Nam,
Quyền lợi được hưởng
1/ Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, và chế độ phúc lợi theo Luật Lao Động;
2/ Hợp đồng và chế độ bảo hiểm, tạo điều kiện gắn bó lâu dài;
3/ Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, tạo cơ hội phát triển bản thân.
Wink là sự trộn lẫn giữa truyền thống và hiện đại. Theo tầm nhìn của đối tác đầu tư Indochina Kajima, thương hiệu này được định vị trở thành khách sạn boutique đỉnh nhất Việt Nam. Hai nhà đầu tư tiên phong hợp lực để định nghĩa lại hạng sang mang giá cả phải chăng ở Việt Nam … và hơn thế nữa.
Điều khiến Wink trở nên không giống ai chính là đặc điểm hiện đại của thiết kế sang trọng thời thượng + sáng tạo, chức năng tiện nghi và các giá trị truyền thống của Việt Nam. Quá đỉnh! Thêm vào đó, yếu tố cốt lõi tạo nên Wink là dịch vụ khách hàng chân phương và chân thành cũng như trải nghiệm khách hàng hơi bị chất. Dân tình đã phải ohh wow khi Wink ra mắt.