Mô tả công việc
Thư ký Ban Quản lý dự án chịu trách nhiệm thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng cư dân, tiếp nhận và phản hồi thông tin đến khách hàng, thực hiện phát hành thông báo phí và thu phí tại dự án và thực hiện các công việc hành chính.
1. Quản lý doanh thu- chi phí
- Thực hiện công tác thu phí đúng tiến độ, đảm bảo doanh thu Ban
- Thông báo thu phí, nợ phí, giám sát, báo cáo công tác thu phí, thu nợ phí
- Cập nhật, tổng hợp doanh thu, chi phí mỗi ngày, tuần, tháng.
- Kiểm tra, giám sát việc sử dụng vé xe vãng lai của các nhân viên bảo vệ.
- Thu các loại phí từ cư dân / khách hàng: Phí quản lý, nước, giữ xe, phí khác
- Thu phí và nộp tiền đã thu về công ty theo đúng quy định quản lý tài chính
2. Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, các phản ánh, yêu cầu của khách hàng.
- Sắp xếp lịch, thời gian giải quyết những yêu cầu của khách hàng.
- Lập nhật ký ghi nhận các phản ánh, yêu cầu của khách hàng, tiến độ giải quyết, ngày hoàn tất.
- Tiếp nhận, giải quyết các thủ tục, đăng ký dịch vụ của khách hàng.
- Hướng dẫn, hỗ trợ các thủ tục liên quan đến căn hộ, tiên ích, lợi ích của khách hàng.
- Câp nhật thông tin khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học – cao đẳng, trung cấp chuyên ngành kế toán, kinh doanh, quản trị hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên cho người có kinh nghiệm làm việc ở vị trí kế toán hoặc tương đương;
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo hướng dẫn
- Thành thạo tin học văn phòng
- Hòa đồng, trung thực, minh bạch, nhiệt tình;
Quyền lợi được hưởng
- Mức Lương từ 7.000.000 - 9.000.0000 / tháng
- Chế độ lương thưởng, lương tháng 13, lương hiệu suất theo quy định của pháp luật về lao động.
- Đầy đủ quyền lợi BHXH, BHYT theo quy định
- Xét tăng lương hàng năm
- Phụ cấp cơm trưa, xăng xe...
- Chế độ du lịch hằng năm.
NovaDreams với tầm nhìn trở thành một trong những thương hiệu vui chơi giải trí uy tín tại Việt Nam, hiện đang tuyển dụng nhiều vị trí nhân sự cấp cao trong năm 2021.
NovaDreams là đơn vị nghiên cứu, phát triển và quản lý vận hành các sản phẩm vui chơi giải trí đa dạng, độc đáo như Công viên giải trí chủ đề, Công viên nước, Công viên sinh thái, Trung tâm giải trí trong nhà, Các loại hình show biểu diễn nghệ thuật….
Cùng với nhiều đơn vị thành viên khác, NovaDreams có sứ mệnh nâng tầm giá trị các bất động sản đô thị du lịch do NovaGroup đầu tư và phát triển. Hiện tại, NovaDreams là một mảnh ghép thú vị, mang màu sắc trẻ trung và có mặt tại NovaWorld Ho Tram, NovaWorld Phan Thiet, NovaHills Mui Ne Resort & Villas, NovaBeach Cam Ranh.
Tại NovaWorld Phan Thiet, Công viên giải trí 25ha Ocean World là một trong những công trình vui chơi giải trí trọng điểm tại khu vực, bao gồm Công viên nước Ocean Kingdom, Công viên giải trí theo phong cách khám phá Adventure Park, Circus Land và nổi bật là Stunt Show – Chương trình biểu diễn kỹ xảo hành động.
Tại NovaWorld Ho Tram, tháng 10/2021, NovaDreams dự kiến đưa vào vận hành Khu trò chơi dưới nước thuộc Công viên giải trí Tropicana Park.
Nằm trong hệ sinh thái của NovaGroup, NovaDreams không ngừng xây dựng chế độ phúc lợi cạnh tranh; môi trường làm việc lý tưởng, chuyên nghiệp; lộ trình thăng tiến hấp dẫn và đặc biệt là các chương trình đào tạo, phát triển nhân tài từ bên trong tổ chức.