Fado Global ★ 2.0

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://fado.vn/co-hoi-nghe-...

Thương mại điện tử

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Fado Global

Tài chính - Kế toán

6 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

4 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Vận tải

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

Việc làm Fado Global

Cập nhật 17/02/2025 10:12

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Fado Global 2.0★

4 đánh giá 33 việc làm 6 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 13 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Ngách 228 Ngõ 192 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Thanh Xuân

Mô tả công việc

Thực hiện tương tác chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài đa kênh ( zalo, app, facebook, web, email, tiktok..) tiếp nhận thông tin đăng ký KCB của khách hàng, Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về Sản phẩm, dịch vụ, quy trình chính sách tới khách hàng
Phối hợp các kênh Y Tế, Dược phẩm khai thác và đáp ứng nhu cầu mua sản phẩm/ sử dung dịch vụ của khách hàng, đảm báo nhu cầu của khách hàng đươc phục vụ đúng tiêu chuẩn phục vụ của công ty
Khảo sát sự hài lòng khách hàng theo chiến dịch được triển khai, phối hợp đo lường kiểm soát chất lượng DVKH theo tiêu chuẩn của trải nghiệm khách hàng
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, nhạn định các thông tin từ phản ánh của khách hàng để đề xuất ý kiến cải thiện dịch vụ, đón đầu bất cập
Thực hiện các hoạt động CSKH theo hành trình trải nghiệm và cấp độ khách hàng theo chính sách, theo chương trình từng thời điểm, dựa trên kịch bản quy trình của công ty, chuyển đổi khách hàng mới. tăng tần suất quay lại của khách hàng cũ,
Phối hợp làm đầy data khách hàng theo chiến dịch khai thác thông tin, hoàn thiện hồ sơ khách hàng trên hệ thống,
Thực hiện báo cáo chuyên trách và phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Đã có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương
Giọng nói: Nhẹ nhàng, không nói giọng địa phương
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí Điều Dưỡng, CSKH lĩnh vực Y Tế, Dược phẩm

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập : 10.000.000 VNĐ - 13.000.000 VNĐ
Các khoản thưởng đa dạng : Tháng lương thứ 13, thưởng doanh số kinh doanh
Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife
Mua các sản phẩm dược của Vietlife sản xuất với chính sách ưu đãi lên đến 50%
Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nghỉ phép năm và nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động.
Tham dự các sự kiện lớn của công ty được tổ chức tại các khách sạn 5 sao trở lên

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Fado Global Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xúc tiến xuất nhập khẩu trên nền tảng công nghệ và thương mại điện tử, đội ngũ của FADO GROUP đã giúp cho nhiều doanh nghiệp tận dụng các nền tảng công nghệ để đi nhanh, đi xa trên hành trình xuất nhập khẩu của mình. FADO GROUP không ngừng nỗ lực phấn đấu theo mục tiêu trở thành doanh nghiệp có nền tảng hàng đầu hỗ trợ giao thương hỗ trợ doanh nghiệp trong nước có thể tìm kiếm được sản phẩm, kết nối với nhà cung cấp hoặc tiếp cận với khách hàng mà mình mong muốn.