Fado Global ★ 2.0

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://fado.vn/co-hoi-nghe-...

Thương mại điện tử

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Fado Global

Tài chính - Kế toán

6 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

4 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Vận tải

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

Việc làm Fado Global

Cập nhật 17/02/2025 10:12

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Customer Service (Line English) - App Travel

Fado Global 2.0★

4 đánh giá 33 việc làm 10 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 13 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 06/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

- Resolve customer cases related to flight tickets, including but not limited to rescheduling, corrections,
changes, check-in problem.

- Handling customer queries/complaints regarding refund/ Airlines info (web check-in, visa, etc) status.

- Contact Ground Transport Partner to ensure to get resolution for customer case.

- Achieve daily/monthly performance targets defined by the project.

- Ensure all cases are solved within required timeframe following company’s SOPs.

Yêu Cầu Công Việc

- Graduation from College or above.

- At least 6 months’ experience in customer service, ticketing agent.

- Intermediate in English (IELTS with a minimum of 5.5 or equivalent (TOEIC 450-560).

- Having experience in call center/contact center is a plus.

- Willing to work on weekends, national holidays, overtime if needed.

- Willing to work under shifting mode (Night shift including).

- Able to work under pressure and in a large team.

- Always bring a positive attitude within colleagues and towards customers.

- Discipline, honesty, critical and high initiative.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

8 Floor, Scetpa building, 19A Cong Hoa street, ward 12, Tan Binh District, HCMC

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Thời gian thử việc: 2 months
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: 24/7, rotate shifts from 6 AM – 9 PM, night shift from 9 PM – 6 AM
Phúc lợi:
Promotion opportunities every year.
Salary increases once/year.
13th month salary.
Insurances followed Vietnamese Labor Law.
Bonuses, gifts for Holidays.
Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
Ngày nghỉ: 12 days
Lương: 10 Tr - 13 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Fado Global Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xúc tiến xuất nhập khẩu trên nền tảng công nghệ và thương mại điện tử, đội ngũ của FADO GROUP đã giúp cho nhiều doanh nghiệp tận dụng các nền tảng công nghệ để đi nhanh, đi xa trên hành trình xuất nhập khẩu của mình. FADO GROUP không ngừng nỗ lực phấn đấu theo mục tiêu trở thành doanh nghiệp có nền tảng hàng đầu hỗ trợ giao thương hỗ trợ doanh nghiệp trong nước có thể tìm kiếm được sản phẩm, kết nối với nhà cung cấp hoặc tiếp cận với khách hàng mà mình mong muốn.