Mô tả công việc
Hiệu quả tương tác:
Chuyển khách cho đồng nghiệp phù hợp và ghi thông tin chính xác.
Hiểu rõ sản phẩm và tuân thủ kịch bản khi giao tiếp với khách hàng.
Chủ động tiếp cận và trả lời khách hàng tiềm năng, đảm bảo đạt chỉ tiêu hàng ngày.
Tuân thủ và chuyên nghiệp:
Duy trì vệ sinh nơi làm việc, tuân thủ quy định công ty và có mặt đúng giờ.
Tham gia các buổi đào tạo và huấn luyện đầy đủ.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp:
Lắng nghe tốt, xử lý thông tin rõ ràng và phản hồi nhanh chóng, dứt khoát.
Giao tiếp tự nhiên, tạo thiện cảm và đặt câu hỏi phù hợp để hiểu nhu cầu khách hàng.
Phát triển bản thân và đồng đội:
Xây dựng mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp.
Hiểu rõ lợi ích sản phẩm, nắm bắt thị trường mục tiêu và sẵn sàng nhận thêm trách nhiệm.
Hướng đến khách hàng:
Tin tưởng vào giá trị sản phẩm, thân thiện và kiên nhẫn khi xử lý từ chối từ khách hàng.
Ưu tiên các bạn ó thể làm cuối tuần, nghỉ trong tuần
Quyền lợi
Có 15 ngày phép năm;
Đóng BHYT,BHXH full lương sau 2 tháng thử việc;
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp để học hỏi và phát triển kĩ năng giao tiếp, bán hàng,....
Được tham gia học tiếng anh tại Wall Street English;
100% lương trong 2 tháng thử việc (Lương cứng & thưởng doanh số);
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-23 02:00:03
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quy trình Kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mắt Bão BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc với hơn 5000 nhân sự trên cả nước. Tại Mắt Bão BPO, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau: - Chăm sóc khách hàng – Call Center - Thuê ngoài nhân sự - Quản lý tòa nh Mắt Bão BPO quy trình kinh doanh chuyên biệt dựa trên nền tảng “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”. Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt - Tầm nhìn: Hướng tới “Công Ty Số 1 Việt Nam Về Dịch Vụ BPO” -
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Sứ mệnh: Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, đồng hành và đem lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp - Giá trị cốt lõi: Tin cậy – Tận tâm – Tôn trọng
Review Mắt Bão BPO
Giống xí nghiệp, công việc lặp đi lặp lại, phúc lợi bình thường, không được sử dụng đth trong giờ làm, chỗ để xe cách 10p (RV)
HR hỗ trợ tốt. Chế độ cty có vẻ không hợp lí, cân nhắc khi nhận offer
Quy trình rút số bảo hiểm và xin quyết định nghỉ việc khó. Lương thấp (RV)