Mô tả công việc
- Quản lý, điều phối, phân công công việc cho team Sale Admin:
- Bao gồm việc lên kế hoạch, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong team.
- Hỗ trợ team Sale Admin trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, khách hàng:
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, hỗ trợ team Sale Admin trong việc cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng lên hệ thống.
- Kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của team Sale Admin:
- Đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, hiệu quả.
- Báo cáo kết quả công việc của team Sale Admin cho cấp trên:
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của team, các vấn đề phát sinh, kết quả đạt được.
- Tham gia xây dựng, cải thiện quy trình, quy định, hệ thống quản lý của team Sale Admin:
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của team.
- Hỗ trợ team Sale Admin trong việc đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ:
- Chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng cho các thành viên trong team.
Yêu cầu công việc
- Nắm vững các kỹ năng quản lý, giao tiếp, truyền đạt, giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng chịu áp lực công việc tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về thương mại điện tử, kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng online.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển bản thân.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Ăn trưa tại văn phòng
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quy trình Kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mắt Bão BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc với hơn 5000 nhân sự trên cả nước. Tại Mắt Bão BPO, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau: - Chăm sóc khách hàng – Call Center - Thuê ngoài nhân sự - Quản lý tòa nh Mắt Bão BPO quy trình kinh doanh chuyên biệt dựa trên nền tảng “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”. Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt - Tầm nhìn: Hướng tới “Công Ty Số 1 Việt Nam Về Dịch Vụ BPO” -
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Sứ mệnh: Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, đồng hành và đem lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp - Giá trị cốt lõi: Tin cậy – Tận tâm – Tôn trọng
Review Mắt Bão BPO
Giống xí nghiệp, công việc lặp đi lặp lại, phúc lợi bình thường, không được sử dụng đth trong giờ làm, chỗ để xe cách 10p (RV)
HR hỗ trợ tốt. Chế độ cty có vẻ không hợp lí, cân nhắc khi nhận offer
Quy trình rút số bảo hiểm và xin quyết định nghỉ việc khó. Lương thấp (RV)