TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB

Mô tả Công việc

Nhân viên IT Helpdesk/IT Support chịu trách nhiệm hỗ trợ người dùng nội bộ trong Tập đoàn về các vấn đề liên quan đến máy tính, phần mềm, phần cứng và hệ thống mạng. Công việc bao gồm tiếp nhận, phân tích và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, email hoặc trực tiếp, đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin hoạt động ổn định và hiệu quả.

1. Hỗ trợ, và giải đáp thắc mắc cho người dùng về các sự cố CNTT hàng ngày.

2. Lắp đặt, cấu hình và bảo trì thiết bị CNTT: Máy tính, máy POS, phần mềm, máy in, máy chấm công, camera,...

3. Cài đặt: Hệ điều hành (Windows/Linux), server, phần mềm văn phòng và ứng dụng tiện ích.

4. Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống, email và các phần mềm nội bộ.

5. Quản trị và theo dõi hoạt động của hệ thống mạng, Máy chủ, đưa ra giải pháp nâng cao hiệu suất khi cần.

6. Thực hiện backup, phục hồi dữ liệu định kỳ.

7. Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai, quản lý tài sản CNTT, bảo trì và nâng cấp hệ thống CNTT.

8. Tham gia triển khai lắp đặt thiết bị, hệ thống mạng tại các điểm mới.

9. Đào tạo, hướng dẫn người dùng về cách sử dụng thiết bị và phần mềm mới khi cần thiết.

10. Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chính quy các ngành điện tử, viễn thông, CNTT

- Có chứng chỉ quốc tế như CCNA, MCSA, … hoặc tương đương là lợi thế

- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh.

- Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT. Ưu tiên ứng viên đã làm IT trong lĩnh vực bán lẻ, hoặc kinh nghiệm làm trong các Công ty về CNTT

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

- Nam tuổi từ 23- 30, Nhanh nhẹn, trung thực, tận tâm, trách nhiệm, ham học hỏi.