Nova Service ★ 3.0

Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh B2B theo chỉ tiêu được giao; quản lý và phát triển doanh thu kênh B2B.

Quản lý, giám sát doanh số và KPI của đội ngũ kinh doanh; phát triển khách hàng doanh nghiệp và đối tác chiến lược.

Phân tích thị trường, đề xuất giải pháp tăng trưởng và mở rộng kênh B2B.

Đào tạo, huấn luyện đội ngũ về quy trình bán hàng, SOPs, CSKH và chuẩn báo cáo; đánh giá năng lực và đề xuất đào tạo bổ sung.

Kiểm soát việc cập nhật dữ liệu khách hàng & hoạt động kinh doanh trên hệ thống theo quy định.

Tham gia hỗ trợ các dự án, chương trình, sự kiện kinh doanh và các nhiệm vụ theo chỉ đạo quản lý trực tiếp.

Xây dựng, duy trì hệ thống quản trị – quy trình – tuân thủ, quản lý dữ liệu, rủi ro, tài sản; thúc đẩy số hóa và AI hóa vận hành.

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Marketing hoặc tương đương.

Kinh nghiệm:

• 3–5 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B trong các lĩnh vực Dịch vụ, Du lịch, Giải trí, Ẩm thực, Bán lẻ, Thương mại.

• Tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý.

Kiến thức: Am hiểu thị trường và chiến lược phát triển kênh B2B; hệ thống/phần mềm kinh doanh.

Kỹ năng: Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục; phân tích dữ liệu, lập kế hoạch chiến lược; giải quyết vấn đề; thành thạo tin học văn phòng.

Phẩm chất: Hiệu quả – Chính trực – Chuyên nghiệp; tư duy chiến lược; tổ chức công việc khoa học; khả năng quản lý và phát triển đội ngũ.

Năng lực: Áp dụng khung năng lực theo từng chức danh và giai đoạn.