Nova Service ★ 3.0

Mô tả Công việc

1. Xây dựng hệ thống kinh doanh chung cho kênh HDV/CTV toàn hệ thống.
2. Xây dựng, ban hành quy trình SOP, biểu mẫu và hướng dẫn nghiệp vụ bán hàng... kênh HDV/CTV.
3. Định hướng danh mục sản phẩm theo từng nhóm HDV/CTV và từng giai đoạn kinh doanh.
4. Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho BAM phụ trách HDV/CTV tại các BU và cơ sở.
5. Theo dõi SOP, kết quả bán hàng từ các BU/cơ sở để tổng hợp và phân tích.
6. Phối hợp BU, cơ sở để xử lý các tình huống phát sinh.
7. Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban GĐ.

Yêu Cầu Công Việc

- Trình độ yêu cầu: Thạc sĩ, ĐH, CĐ,… ngành: Quản trị kinh doanh, kinh tế…

- Có kinh nghiệm ở lĩnh vực Bất động sản, FnB, Ô tô, Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Du lịch...

- Có kinh nghiệm xây dựng và quản lý hệ thống, phần mềm phục vụ cho kinh doanh cho đội ngũ >1000 nhân sự.

- Hiểu biết về thị trường kinh doanh ngành Du lịch, Dịch vụ, Giải trí, F&B.

- Tư duy dịch vụ khách hàng và tư duy chiến lược xuất sắc.

- Kỹ năng quản lý, đào tạo, xây dựng và phát triển đội ngũ kế thừa.

- Kỹ năng trình bày, đàm phán, thuyết phục và truyền cảm hứng xuất sắc.

- Kỹ năng quan sát, phân tích logic, khả năng dự đoán xu hướng.

- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.

- Khả năng quan sát, phân đoán, phân tích dữ liệu, tổng hợp.