Nova Service ★ 3.0

Mô tả Công việc

1. Triển khai kế hoạch marketing theo phân công
- Nhận trách nhiệm và nhiệm vụ từ cấp trên về chiến dịch (mục tiêu, thời gian, ngân sách, công việc cụ thể).
- Triển khai kế hoạch marketing chi tiết cho từng kênh theo kế hoạch được phê duyệt.
- Kiểm soát ngân sách các hoạt động marketing theo kế hoạch đã phê duyệt.
- Lên danh sách các hạng mục cần triển khai: bài viết, POSM, booking KOL, lịch chạy ads, tổ chức sự kiện nhỏ...
- Viết nội dung gốc cho các nền tảng (nếu được phân công).
- Soạn yêu cầu thiết kế (design brief) gửi bộ phận thiết kế.
- Làm việc với các đối tác in ấn, KOL, đơn vị sự kiện (nếu có).
- Theo dõi tiến độ các hạng mục và báo cáo thường xuyên.

2. Quản lý và triển khai các kênh truyền thông
- Quản lý lịch đăng bài trên các kênh Fanpage, TikTok, Instagram, Zalo...
- Tự đăng bài theo lịch hoặc phối hợp với content/designer để hoàn thiện nội dung & hình ảnh.
- Cập nhật nội dung website, landing page (dạng word, ảnh, CTAs...).
- Theo dõi tương tác, phản hồi của khách trên từng bài đăng.
- Tổng hợp comment, inbox có vấn đề để chuyển cho các bộ phận xử lý.
- Kiểm tra lỗi chính tả, hình ảnh bị vỡ, bài bị trùng lặp, link chết...

3. Hỗ trợ triển khai POSM & hoạt động tại điểm bán
- Tổng hợp nhu cầu POSM (poster, banner, tờ rơi…) từ chi nhánh, cửa hàng.
- Gửi yêu cầu thiết kế, kiểm tra bản in, làm việc với đơn vị in ấn, theo dõi số lượng.
- Kiểm tra thực tế việc trưng bày POSM tại điểm bán.
- Phối hợp tổ chức các hoạt động nhỏ tại điểm bán: chương trình tặng quà, minigame, roadshow nhẹ.
- Ghi nhận hình ảnh hiện trường để báo cáo.

4. Báo cáo hiệu quả & đề xuất cải tiến
- Lập báo cáo theo mẫu định kỳ: kết quả chiến dịch, hoạt động kênh, số liệu truyền thông, hình ảnh POSM, phản hồi khách hàng...
- Phân tích sơ bộ: chỉ số bài viết, số lượt khách tham gia, hiệu quả sự kiện, mức độ tương tác.
- Nhận phản hồi từ thị trường (qua nhân viên bán hàng, khách hàng) để ghi nhận điểm tốt/xấu.
- Đề xuất cải tiến nội dung, hình ảnh, POSM, cách triển khai sao cho phù hợp hơn.

5. Phối hợp nội bộ và liên phòng
- Làm việc trực tiếp với các chuyên viên Digital, Nội dung, Thiết kế, Sự kiện để triển khai công việc đúng tiến độ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ các phòng ban khác liên quan đến marketing (thiết kế gấp, banner khuyến mãi, truyền thông sự kiện nội bộ…).
- Hỗ trợ các hoạt động của team trong sự kiện, quay chụp, tổ chức họp báo, tiếp khách hàng...
Giữ liên lạc và cập nhật thông tin giữa các bộ phận đảm bảo dòng thông tin xuyên suốt.

6. Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

- Đại học /Cao đẳng chuyên ngành Marketing / Quảng cáo, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan,...

- Kiến thức về Truyền thông,Thương hiệu, Marketing Kỹ thuật số, du lịch, dịch vụ giải trí, Omni-channel…
- Am hiểu thị trường & các xu hướng kinh doanh bất động

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm triển khai Marketing/ Kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng/ khách sạn, đã làm việc cho các chủ đầu tư lớn tại thị trường Việt Nam.

- Kỹ năng trình bày, thuyết phục & truyền cảm hứng.
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý các mối quan hệ.
- Kỹ năng đánh giá & phân tích dữ liệu, khả năng phân tích xu hướng.
- Kỹ năng quản lý rủi ro & quản lý sự thay đổi.
- Khả năng sáng tạo & kiến tạo sự đổi mới.
- Tiếng Anh giao tiếp