TM – DV – SX Hương Thủy ★ 2.0

Mô tả Công việc

1. Quản lý hoạt động bán hàng trên các platform thương mại điện tử

• Vận hành, giám sát và cải tiến hoạt động bán hàng trên các platform như Shopee, Lazada, TiktokShop, Shopify, Haravan, Tiki, v.v.;
• Đảm bảo hàng hóa, giá bán, tồn kho, và SLA dịch vụ được duy trì đúng chuẩn;

2. Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai kế hoạch kinh doanh

• Làm việc với CRM, Production, Marketing, Supply Chain, Finance, v.v. để triển khai hiệu quả kế hoạch bán hàng;
• Đảm bảo thông tin xuyên suốt và các bộ phận hỗ trợ đúng tiến độ

3. Tối ưu hóa nội dung sản phẩm và hiệu quả gian hàng

• Đảm bảo nội dung sản phẩm đúng chuẩn, hấp dẫn, cập nhật kịp thời;
• Theo dõi đánh giá sản phẩm và phản hồi khách hàng để nâng cao trải nghiệm;

4. Lập báo cáo định kỳ về doanh số, chi phí, hiệu quả chương trình

• Phân tích dữ liệu để nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện

5. Quản lý các chương trình khuyến mãi, chiến dịch và ngân sách chi tiêu

• Lên kế hoạch, đề xuất, triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi;
• Kiểm soát ngân sách digital marketing, tối ưu chi phí trên từng platform;

6. Làm việc với các platform thương mại điện tử để đảm bảo vận hành hiệu quả và đạt KPIs

• Giao tiếp trực tiếp với Key Account Manager từ các platform;
• Theo dõi KPIs (traffic, conversion, ranking...) và xây dựng mối quan hệ tốt với platform;

7. Quản lý nhãn hàng đối tác & xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài

• Làm đầu mối phối hợp giữa nhãn hàng và các nền tảng thương mại điện tử;
• Nắm bắt mục tiêu kinh doanh của từng nhãn hàng, đề xuất kế hoạch phù hợp;
• Duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả & đảm bảo sự hài lòng của đối tác;

8. Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan;
• Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực eCommerce, ưu tiên ngành hàng FMCG, Beauty, Mom & Baby;
• Có kinh nghiệm vận hành gian hàng Official Store trên các platform như Shopee, Lazada hoặc tương đương;
• Có kinh nghiệm làm việc tại các enabler hoặc platform thương mại điện tử là một lợi thế;
• Am hiểu các công cụ phân tích dữ liệu TMĐT (BI, Ads Center, Business Advisor…);
• Chủ động, chịu được áp lực, tư duy logic.