Mô tả công việc
- Thực hiện báo giá cho khách hàng, bảo đảm tính hiệu quả của báo giá theo quy định. Tích cực liên hệ khách hàng sau khi báo giá và báo cáo kết quả cho cấp trên.
- Thực hiện việc liên hệ khách hàng đến sửa chữa khi phụ tùng về đủ, liên hệ tìm hiểu những khách hàng sau khi đã báo giá và liên hệ nhắc khách hàng làm bảo dưỡng định kỳ.
- Sử dụng kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty để bán các thiết bị hoặc cung cấp thông tin chuyên sâu về các bộ phận và tùy chọn dịch vụ có sẵn cho khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng để phát triển danh sách khách hàng mới thông qua giới thiệu và biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.
- Đảm bảo tất cả các chi tiết về dịch vụ được cung cấp đầy đủ, kiểm soát và thúc đẩy việc xuất hoá đơn cho khách hàng sau khi sửa chữa xong theo đúng quy định
- Liên lạc với các kỹ thuật viên về việc đặt hàng các bộ phận, thiết bị đặc biệt
- Hỗ trợ và hợp tác tốt với các phòng ban khác góp phần đạt được mục tiêu chung của công ty.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức tốt về chuyên ngành cơ khí ô tô.
- Có kỹ năng làm việc nhóm.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel ... và các chương trình dịch vụ của HTC.
- Nắm rõ quy trình dịch vụ khách hàng.
- Bằng lái B2.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 9-15 triệu
- Chính sách hoa hồng chung cho tất cả các vị trí khi tạo ra doanh thu theo quy định của công ty; chính sách lương năng suất theo từng bộ phận;
- Phụ cấp tiền cơm (30.000VND/ ngày);
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước, Công ty cung cấp thêm gói Bảo hiểm tai nạn tự nguyện ngoài bảo hiểm bắt buộc;
- Được cấp phát đồng phục theo từng vị trí làm việc;
- Thưởng hàng tháng, hàng quý khi đạt hiệu suất và thành tích làm việc tốt;
- Thưởng tháng 13, thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của công ty;
- Tham gia đầy đủ chương trình tham quan, du lịch của công ty, các hoạt động phúc lợi cho người lao động như Tết thiếu nhi, trung thu, 8/3, 20/10, sinh nhật,...
Thành lập và đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam từ năm 2008, với vị thế là nhà bán lẻ tiên phong với mô hình hiện đại phong cách Hàn Quốc, CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM hiện điều hành 14 siêu thị trải dài khắp các tỉnh thành Việt Nam. Tiên phong với mô hình bán lẻ hiện đại, LOTTE Mart giới thiệu đến người tiêu dùng danh mục hàng hóa đa dạng hơn 50,000 mặt hàng từ thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, điện máy… có chất lượng vượt trội, giá cả hợp lý và dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm; hơn 2.100 sản phẩm nhãn hàng riêng trong đó có nhiều sản phẩm đã từng gây tiếng vang tại thị trường Hàn Quốc, góp phần nâng cao sự tiện dụng và tạo ra những trải nghiệm mua sắm thú vị cho người tiêu dùng Việt Nam, bao gồm: các gian hàng ẩm thực, vui chơi, giải trí, không gian văn hóa nghệ thuật cuối tuần, tham gia các chương trình hoạt náo thú vị tại các siêu thị LOTTE Mart trên toàn quốc…
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách như BHYT, BHXH, BHTN, …. theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Ngày hội gia đình, tổ chức sinh nhật, mùng 8/3 cho chị em
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, LOTTE Mart Quận 7 (TP.HCM) ra đời, từ đó, LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài đầu tiên góp mặt tại Việt Nam và phát triển thành công đến ngày nay.
- Tháng 4/2018, LOTTE Mart cho ra mắt cửa hàng tiện lợi đầu tiên tại tòa nhà PICO Cộng Hòa, cung cấp các sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng hằng ngày, đặc biệt với sự tập trung định hướng vào dinh dưỡng bữa ăn hằng ngày, cửa hàng tiện lợi SPEED L của LOTTE Mart mang tới những giải pháp hoàn hảo cho người bận rộn, vừa tốt lại vừa tiết kiệm chi phí.
Mission
Công ty CP Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam có sứ mệnh đáng tin cậy làm hài lòng khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và lợi ích.