Các ca làm việc
Part time: 18h-21h
Mô tả công việc
-
Tiếp nhận cuộc gọi Inbound: Xử lý 20 - 30 cuộc gọi/ca, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
-
Trực chat trên hệ thốngcủa Vietlott:Thực hiện trực chat trên hệ thống của vietlott ( facebook, tiktok và các diễn đàn, hội nhóm, trang tin tức,...) Dự kiến trung bình 7-9 bình luận/người /giờ (phụ thuộc vào thời điểm thảo luận của khách hàng)
-
Hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
-
Up bàicủa Vietlott trên các diễn đàn:Up bài của Viettel trên cá diễn đàn, khoảng 20 - 30 diễn đàn/tháng. Mỗi diễn đàn khoảng 10 tin/tháng, nôi dung do vietlott cung cấp
-
Quảng bá hình ảnh và thông tin sản phẩm tới cộng đồng.
- Fulltime: Giờ hành chính từ 9h - 18h, làm việc 6 ngày tuần, nghỉ 1 ngày bất kì
- Part-time: Từ 18h - 21h (bao gồm ngày nghỉ, lễ, tết) - LÀM TẠI NHÀ.
- Tầng 15, tòa nhà CornerStone, 16 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Giọng nói: Giọng nói chuẩn, không âm hưởng địa phương.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Nhanh nhẹn, cầu thị, giao tiếp tốt
Quyền lợi được hưởng
- Fulltime: Thu nhập 8.000.000 VNĐ - 11.000.000 VNĐ
- Part-time: Lương 3.000.000đ/tháng.
- Đào tạo: 5 ngày đào tạo (100k/ngày hỗ trợ) + 1 ngày kỹ năng (Bell đào tạo).
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định của luật lao động
- Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và tham gia nhiều hoạt động khác như: teambuilding, du lịch,…
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội lên những vị trí cấp quản lí: trưởng ca, giám sát, leader,...
Thành lập và đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam từ năm 2008, với vị thế là nhà bán lẻ tiên phong với mô hình hiện đại phong cách Hàn Quốc, CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM hiện điều hành 14 siêu thị trải dài khắp các tỉnh thành Việt Nam. Tiên phong với mô hình bán lẻ hiện đại, LOTTE Mart giới thiệu đến người tiêu dùng danh mục hàng hóa đa dạng hơn 50,000 mặt hàng từ thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, điện máy… có chất lượng vượt trội, giá cả hợp lý và dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm; hơn 2.100 sản phẩm nhãn hàng riêng trong đó có nhiều sản phẩm đã từng gây tiếng vang tại thị trường Hàn Quốc, góp phần nâng cao sự tiện dụng và tạo ra những trải nghiệm mua sắm thú vị cho người tiêu dùng Việt Nam, bao gồm: các gian hàng ẩm thực, vui chơi, giải trí, không gian văn hóa nghệ thuật cuối tuần, tham gia các chương trình hoạt náo thú vị tại các siêu thị LOTTE Mart trên toàn quốc…
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách như BHYT, BHXH, BHTN, …. theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Ngày hội gia đình, tổ chức sinh nhật, mùng 8/3 cho chị em
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, LOTTE Mart Quận 7 (TP.HCM) ra đời, từ đó, LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài đầu tiên góp mặt tại Việt Nam và phát triển thành công đến ngày nay.
- Tháng 4/2018, LOTTE Mart cho ra mắt cửa hàng tiện lợi đầu tiên tại tòa nhà PICO Cộng Hòa, cung cấp các sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng hằng ngày, đặc biệt với sự tập trung định hướng vào dinh dưỡng bữa ăn hằng ngày, cửa hàng tiện lợi SPEED L của LOTTE Mart mang tới những giải pháp hoàn hảo cho người bận rộn, vừa tốt lại vừa tiết kiệm chi phí.
Mission
Công ty CP Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam có sứ mệnh đáng tin cậy làm hài lòng khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và lợi ích.