Mô tả công việc
Chăm sóc, duy trì các khách hàng hiện có.
• Quản lý, theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, công nợ, và các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau
hợp đồng.
• Gửi chứng từ cho khách hàng và lưu trữ hồ sơ.
• Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, bảo hành sản
phẩm, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định
của công ty.
• Thường xuyên tương tác với khách hàng, nắm bắt tâm lý, giải quyết yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, kịp thời.
• Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận hỗ trợ.
• Báo cáo công việc theo ngày cho trưởng phòng.
• Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành quản trị, marketing, thương mại.....
• Nữ từ 23 tuổi.
• Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí kinh doanh hoặc trợ lý kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
• Ngoại hình ưa nhìn, hướng ngoại, có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao, sẵn sàng đi công tác.
• Tính tình cởi mở, hòa đồng, nhạy bén, có khả năng phân tích, ứng biến và đàm phán tốt.
• Chủ động trong công việc, hỗ trợ đồng nghiệp và có ý thức tốt trong việc chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
• Được làm việc trong môi trường năng động, có điều kiện phát triển bản thân và cơ hội thăng tiến trong nghề
nghiệp.
• Lương khởi điểm 7 -8 triệu/tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực
• Thời gian làm việc từ 08h00 – 17h00 thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm từ 8h00 – 12h00.
• Du lịch, teambuilding 1 lần/năm.
• Được thưởng sinh nhật, thai sản, hiếu hỉ.. theo quy định của công ty.
• Thưởng lương tháng 13 theo năng lực cá nhân và tình hình của công ty.
• Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH.. theo quy định của Nhà nước.
Trải qua quá trình phát triển trên cơ sở ổn định và tăng trưởng bền vững, đến nay K-Global đã khẳng định được uy tín và thương hiệu trên thị trường thương mại và xuất khẩu B2B quốc tế.
NHỮNG THÀNH TỰU NỔI BẬT Với những sự cố gắng không ngừng nghỉ, K-Global đã đạt được rất nhiều những thành quả to lớn trong nước và ngoài nước:
Sở hữu 10+ nhãn hiệu xuất khẩu sản phẩm
Hoạt động đa ngành hàng: Nông nghiệp, Kỹ thuật, Làm đẹp, Tiêu dùng nhanh,....
Sản phẩm của K-Global đã được xuất hiện tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp thế giới
Top 5 Thương hiệu - Nhãn hiệu nổi tiếng Đất Việt và nhà Lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc năm 2021
Có hơn 100 nhân sự trong bộ máy toàn công ty
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của – Bộ Luật lao động hiện hành, Luật Công Đoàn (BHXH, nghỉ Lễ, Tết, …)
Các hoạt động ngoại khóa
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty hàng quý, hàng năm cho tất cả các CBNV như du lịch hàng năm Team building, Year End Part….
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2018 sau hơn 10 năm Founder kinh doanh và trải nghiệm tại 12 quốc gia khác nhau, do đó, tại K-Global có văn hoá toàn cầu, nơi mọi người đều chuyên nghiệp và hướng về phía trước.
Mission
Là một doanh nghiệp với môi trường trẻ trung, năng động và đầy chuyên nghiệp, K-Global luôn cố gắng không ngừng để xây dựng một môi trường làm việc năng động sáng tạo giúp kích thích trí tuệ to lớn của các bạn trẻ. Ngoài ra K-Global luôn luôn dành toàn bộ sự chú ý của mình cho việc đào tạo và “nâng tầm” nguồn nhân lực.
Tại K-Global, chúng tôi “làm việc, kiếm tiền và tận hưởng cuộc sống”.