Các phòng ban đang tuyển dụng tại ONSCHOOL

Buôn bán/ Kinh doanh
Giáo dục
Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Lao động có tay nghề và sản xuất
Kỹ thuật
Vận tải
Chăm sóc sức khỏe

Việc làm ONSCHOOL

Cập nhật 17/02/2025 10:53
Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRƯỜNG HỌC TRỰC TUYẾN - Onschool
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
ONSCHOOL 2.5★
11 đánh giá 404 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 17 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 37 Đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

1. Việc vận hành

  • Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng với kỹ năng upsell hiệu quả.
  • Giám sát và cải tiến quy trình làm việc của bộ phận để nâng cao hiệu suất và doanh thu.
  • Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
  • Phân tích dữ liệu và báo cáo về hiệu suất dịch vụ khách hàng.
  • Phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện quy trình và sản phẩm.
  • Thực hiện các buổi họp định kỳ để theo dõi tiến độ và mục tiêu của nhóm.

2. Việc phát triển

  • Tham gia xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo quản trị cho toàn bộ phận
  • Tham gia các dự án phát triển phòng dịch vụ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng và tăng chất lượng dịch vụ

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nam/Nữ
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • Có hứng thú, hiểu biết về mảng game
  • Biết xây dựng và phân tích báo cáo trên GG Sheet hoặc Excel
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý
  • Có kinh nghiệm quản lý nhóm 5-10 người trở lên

Quyền lợi được hưởng

  • Mức thu nhập: lương cứng 12,000,000 - 17,000,000/tháng + thưởng + phụ cấp
  • Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
  • Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
  • Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm.
  • Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
  • Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, Tòa nhà 17T4, số 01 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Onschool đơn vị hàng đầu cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện trong giáo dục.Xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở khắp các ngành nghề và lĩnh vực khác nhau trong đó phải kể đến thị trường Edtech. Đón đầu xu hướng đó, OnSchool đã được lập nên bởi một đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chuyên sâu trong lĩnh vực Công nghệ giáo dục và Chuyển đổi số trong Giáo dục. Với sứ mệnh đồng hành cùng các nhà trường và doanh nghiệp trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, trước một tương lai khôn lường nhiều thiên tai dịch bệnh, OnSchool tiên phong cung cấp một giải pháp chuyển đổi số trọn gói, toàn diện nhất. Chúng tôi cam kết luôn cùng đối tác đi đến tận cùng chất lượng và phát huy tối đa hiệu quả, từ đó góp phần ứng dụng công nghệ giáo dục, lan toả tri thức của đối tác đến đông đảo người học, đáp ứng nhu cầu xã hội.


Review ONSCHOOL

2.5
11 review

14/02/2025
Nhân viên tổ chức sự kiện tại Hà Nội

Công việc áp lực, guồng làm việc quá nhanh, nhiều phát sinh cần xử lý gấp

06/02/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường làm việc rõ ràng, nhưng phòng vận hành sản phẩm là phòng tệ nhất vì không có năng lực mà lại hay nói xấu nhau (CTT)

15/01/2025
Lập trình viên tại Hà Nội

Việc nhiều mà lương thưởng rất ít

Những nghề phổ biến tại ONSCHOOL

Bạn làm việc tại ONSCHOOL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ONSCHOOL

ONSCHOOL

Click để đánh giá