SCI Group ★ 2.6

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://scigroup.vn/tuyen-du...

Xây dựng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

144

Việc làm

134

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại SCI Group

Hành chính

24 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

22 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

17 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

15 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

10 đang tuyển

Xây dựng

8 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

7 đang tuyển

Kỹ thuật

7 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

7 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

6 đang tuyển

Tư vấn

5 đang tuyển

Nhân sự

3 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm SCI Group

Cập nhật 11/03/2025 11:19

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

Guest Experience Officer

SCI Group 2.6★

9 đánh giá 144 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 5 - 8 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Thị Xã Uông Bí - Quảng Ninh

Mô tả công việc

Focuses on guest satisfaction when identifying business improvement opportunities
Represent the guests’ voice within the hotel; centralize and analyse all available guest feedback concerning hotel products and services (directly from guests and tools: Trustyou, Accor Customer Digital Card, Tripadvisors…)
Manage responses to all guest feedback, as per Accor Hotel recommendation
Share guest insights during morning briefing to GM, HOD and employees: negative as well as positive feedbacks (develop recognition of employees)
Deep Dive on Member’s experience and satisfaction and work closely with the loyalty activist
Champion the internal communication of Guest Experience related matters to all employees including performance, best practices implemented in other AccorHotels (CXC)
Embrace and communicate the Brand Assurance Program and all new brand/quality initiatives effectively to all stakeholders
Review and follow up on action plans proposed by each department post-mystery audit
In charge of ALLSAFE program, checks and ensures full implementation across all departments.
Has regular and close interactions with hotel guests to collect feedbacks and ideas
Work closely with front office team to reinforce guest recognition program and ensure guest references are updated on Accor Customer Digital Card per Accor Guidelines
Ensure VIP guests’ experience meet expectation from pre-arrival to departure
Developing new guest experience projects to increase guest satisfaction
Train, direct and monitor guest relation team performance to ensure all standards and operation procedures are adhered to

Quyền lợi được hưởng

Attractive local package.
Working with an experienced team at an iconic property located in one of Vietnam's most livable and famous tourist cities.
Develop your talent through learning programs by Accor Academy.
Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.

Yêu cầu công việc

Bachelor’s Degree in Hospitality or related areas;
Strong user knowledge of Microsoft Outlook and Microsoft Office tools;
Experience in partnering and working closely with different stakeholders at various levels
Perfectly fluent in English and local language, another language a plus
Passion for people and for best-in-class service

Yêu cầu hồ sơ

Apply on Hoteljob.vn

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

SCI Group Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 3 - Tháp C, Tòa nhà Golden Palace, Đường Mễ Trì

SCI Group là một doanh nghiệp thành lập từ năm 2003, chuyên thực hiện các dự án về năng lượng và hạ tầng. Với bốn đơn vị thành viên hoạt động tại các lĩnh vực đầu tư, tư vấn thiết kế, thi công xây lắp và sản xuất công nghiệp, chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để mang lại giá trị vững bền theo thời gian cho cổ đông, khách hàng, đối tác và xã hội.

Tại SCI Group, chúng tôi cam kết cung cấp các công trình, dự án và sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế nhờ có đội ngũ lãnh đạo chuyên nghiệp, chuyên gia cao cấp và nhân sự tài năng đi kèm một hệ thống quản lý bài bản, tinh gọn.

Với tôn chỉ "Kiến tạo giá trị - Vị thế nâng tầm", chúng tôi đã và đang chứng minh những nỗ lực đó bằng sự tin tưởng lựa chọn của rất nhiều khách hàng và đối tác trong và ngoài nước. Chúng tôi tự hào khẳng định vị thế tại thị trường Việt Nam và coi đó là tiền đề để vươn tầm tới các quốc gia khác trong khu vực và trên thế giới.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN

Hoạt động ngoại khóa

Du lịch, team-building hàng năm
Công tác tình nguyện, gây quỹ từ thiện hoặc xây dựng cộng đồng
Các buổi tiệc, trò chơi, hoặc các sự kiện giải trí như karaoke, bóng đá, chơi game, để nhân viên có cơ hội thư giãn và tạo niềm vui trong môi trường làm việc
Tổ chức các chương trình thể thao

Lịch sử thành lập

Năm 2003, Công ty Cổ phần Sông Đà 909 được thành lập từ tiền thân là Xí nghiệp Xây lắp và Thi công Cơ giới 903 trực thuộc Công ty Cổ phần Sông Đà 9 - Tổng Công ty Sông Đà.
Năm 2006, niêm yết trên sàn chứng khoán
Năm 2014, thoái vốn cổ phần nhà nước
Năm 2015, Đổi tên thánh Công ty Cổ phần SCI, tăng vốn điều lệ lên thành 370 tỷ.
Năm 2016, đầu tư vào các dự án năng lượng sạch
Tới hết tháng 12/2022, Công ty Cổ phần SCI đứng thứ 4 trong số các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Xây dựng và đứng thứ 200 trong TOP 500 các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam
Tháng 2/2019: Khởi công cụm dự án thủy điện Nậm Lụm 1, Nậm Lụm 2, Nậm Xe.
Tháng 9/2019, Khởi công dự án thủy điện Nam San 3 (156 MW) tại Lào
Tháng 12/2019, Khởi công cụm 7 dự án điện gió Hướng Phùng 2, Hướng Phùng 3, Gelex 1, Gelex 2, Gelex 3; Hướng Linh 7, Hướng 8
Tháng 12/2022, tăng vốn điều lệ lên thành 845 tỷ
Hết năm 2022, Công ty Cổ phần SCI đứng thứ 4 trong số các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Xây dựng và đứng thứ 200 trong Top 500 các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam (theo https://vnr500.com.vn/)