* Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài hàng ngày;
- Tư vấn, cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ Egold của Tập đoàn;
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục: đăng ký tài khoản, mua/bán sản phẩm, thanh toán,…;
- Thực hiện các công việc phát sinh khi có yêu cầu và chỉ đạo của các cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp.
* Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên và các loại phụ cấp theo yêu cầu công việc…;
- Lương tháng 13 bằng từ 1 - 5 tháng lương thỏa thuận;
- Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Tập đoàn như Chế độ thăm hỏi; Mừng các ngày lễ trong năm; Mừng ngày thành lập Tập đoàn; Hiếu - hỉ…;
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, nhân văn và thân thiện.
- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 hàng ngày từ Thứ 2 đến hết trưa Thứ 7;
- Nơi làm việc: Tòa nhà DOJI Tower - Số 05 Lê Duẩn - Ba Đình - Hà Nội.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
Tư vấn
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Giáo dục
Tài chính - Kế toán
Nhân sự
An ninh - Bảo vệ
Lao động có tay nghề và sản xuất
Quản lý sản phẩm & dự án
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Marketing/ Truyền thông
Vận tải
Other
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Pháp lý
Du lịch, khách sạn
Xây dựng