Mô tả công việc
o Develop, implement, and maintain software engineering processes aligned with organizational goals and industry standards (e.g., CMMI, ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001).
o Identify gaps in current processes and propose improvements to enhan ceefficiency and quality.
o Review and validate back-office processes to ensure compliance with organizational standards. • Compliance and Auditing - BO:
o Conduct periodic audits of back-office functions to ensure adherence to internal policies and regulatory requirements.
o Identify and report any non-compliance issues and recommend corrective actions.
• Metrics monitoring: Define, collect, and analyze process metrics to assess performance and identify improvement opportunities.
• Documentation and Reporting:
Develop and maintain process documentation, including SOPs, workflows, and quality reports.
Prepare and present audit findings and quality improvement plans to management.
• Training and Support: Provide training and workshops for teams on quality processes, standards, and tools.
• Collaboration with Teams: Coordinate with cross-functional teams to address process- related challenges and implement best practices.
Galaxy Technology Services is pioneering the Silicon Valley of Vietnam and Southeast Asia.
Our mission is to solve business and technical problems. We transform clients' business concepts through the stages of prototype, minimum viable product (MVP), and production. Our mastery of global software development processes and business-oriented focus allows our clients to achieve their business objectives.
• Risk Management:
Identify potential risks in back-office operations and propose mitigation strategies. Collaborate with relevant teams to implement preventive measures.
Yêu cầu công việc
• Familiarity with ISO standards, compliance requirements, or similar frameworks is a plus (process standards such as CMMI, ISO 9001, ISO 20000, or ISO 27001; Software development methodologies (Agile, Waterfall, etc.)).
• Proficiency in tools like MS Office, Excel, and quality management systems.
• Excellent documentation and communication abilities.
• ISO Auditor certification is a plus.
Quyền lợi được hưởng
• Pay your full salary in two months of probation
• Review salary once per year
• 12 days of annual leave
• Year-end bonus/ performance bonus based on the business performance
• Birthday gift: 1.000.000 VND
• Social, Health and others Insurance are based on Labor Law and Health insurance PVI
• Activities: Company Trip, Year End Party, Sport (football, badminton, running club...), Christmas, Charity activities, ...
• Good work environment and working in a professional, friendly, well-equipped
environment
• Chances to work in a big and global team, working directly with customers.
Công ty Liên doanh Vận chuyển Quốc tế Hải Vân (gọi tắt là Hải Vân) được thành lập vào năm 1999 bởi hai công ty: Công ty TNHH Thương mại Hải Vân – Việt Nam và Công ty AC Electrical Accessories International Pte. Ltd. – Singapore (Công ty TNHH Thương mại Hải Vân là một công ty có hàng chục năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ vận chuyển khách du lịch quốc tế và cho thuê xe tại Việt Nam. Công ty AC Electrical Accessories International Pte. Ltd. là một chuyên gia trong lĩnh vực thiết bị điện và giao thông vận tải tại Singapore).
Hải Vân hiện nay là thương hiệu hàng đầu về mặt chất lượng trong lĩnh vực vận chuyển du lịch trên phạm vi toàn quốc. Hầu hết các công ty du lịch thuộc phân khúc khách du lịch nước ngoài cao cấp, khách hội nghị, hội thảo...(MICE) đều chọn Hải Vân làm nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Từ năm 2008, Hải Vân đã triển khai và trở thành một trong những thương hiệu hang đầu về mặt chất lượng trong lĩnh vực vận chuyển hành khách liên tỉnh trên phạm vi các tỉnh Tây Bắc. Với hệ thống xe giường nằm cao cấp, đội ngũ lái xe, tiếp viên được đào tạo chuyên môn bài bản, văn hóa phục vụ tận tình, chu đáo
Từ tháng 5 năm 2011 Hải Vân tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển hành khách công cộng với các Tuyến Bus từ Trung tâm Hà Nội về các khu vực Ba Vì, Sơn Tây, Mỹ Đức: Ba Thá và Xuân Khanh, Kênh Đào và tuyến bus nội đô 64: Nam Thăng Long – TT TM Bình An.
Làm việc tại Hải Vân là bạn đã tham gia vào một môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân. Tại Hải Vân mọi đóng góp của bạn đều được ghi nhận và khích lệ bằng chính sách đãi ngộ hấp dẫn, và nhiều chế độ ưu đãi khác dành cho nhân viên sử dụng dịch vụ xe của Công ty.