Việc làm HUMVENTURES

Cập nhật 14/12/2024 09:09
Tìm thấy 15 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ HUMVENTURES
FO Receptionist (Trainee)
HUMVENTURES
39 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 1 - 3 triệu
Chức vụ: N/A
Ngày đăng tuyển: 18/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Kiên Giang

Mô tả công việc

* Key Responsibilities:

- Guest Check-In & Check-Out: Assist guests with the check-in and check-out process, ensuring a smooth and efficient experience.

- Guest Assistance: Greet guests upon arrival, assist with luggage, provide information about resort amenities, activities, and local attractions.

- Guest Services: Handle guest inquiries, concerns, and requests in a timely and courteous manner, escalating issues to senior staff as necessary.

- Front Desk Operations: Learn and assist with daily front desk operations, including managing the resort's property management system (PMS), processing payments, and maintaining guest records.

- Communication: Assist in communicating guest preferences or special requests to relevant departments, ensuring a personalized experience.

- Administrative Support: Perform administrative tasks, including filing, organizing guest paperwork, and maintaining a clean and organized reception area.

- Problem Resolution: Observe and learn how to effectively resolve guest complaints and concerns, ensuring guest satisfaction and loyalty.

- Training and Development: Participate in training sessions to learn resort policies, guest service standards, and the use of resort software.

- Collaboration: Work closely with other departments such as housekeeping, maintenance, and concierge to ensure seamless service for guests.

- Guest Feedback: Assist with gathering guest feedback and contribute to the process of improving resort services and operations.

Quyền lợi được hưởng

- Free staff accommodation and 3 meals.

- Monthly allowance

- Activity: Birthday Party, Year End Party…

- Details will be discussed at the interview

Yêu cầu công việc

* Education: High school diploma or equivalent. Additional coursework or a degree in Hospitality, Tourism, or a related field is a plus but not required.

* Experience: No prior experience is required; however, any customer service or hospitality experience is a plus.

* Duration: 3 - 6 months.

* Skills:

- Strong communication skills, both verbal and written.

- Friendly, approachable, and professional demeanor.

- Ability to multitask in a fast-paced environment.

- Basic computer skills and a willingness to learn resort management software.

- Attention to detail and organizational skills.

- Problem-solving skills and the ability to handle guest complaints effectively.

- Willingness to work flexible shifts, including nights, weekends, and holidays.

Yêu cầu hồ sơ

Directly apply on Hoteljob.vn or zalo 0799 667 123
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 34 Đường số 11, P. Thảo Điền, TP Thủ Đức

HumVentures tiên phong phát triển các thương hiệu tôn vinh giá trị bản địa được mến chuộng như: Hum Dining, Mặn Mòi, Chill Corner, The Bloom, Vườn Trong Phố.

Là thương hiệu địa phương với đội ngũ nhân sự Việt Nam, HumVentures không chỉ định vị trở thành một trong những thương hiệu dịch vụ hiếu khách hàng đầu, nâng tầm trải nghiệm của khách hàng địa phương và quốc tế, chúng tôi còn chân thành tôn vinh các giá trị tự nhiên cũng như văn hoá Việt Nam. 

Để tiếp tục phát triển các thương hiệu tâm huyết của mình, HumVentures mong muốn kiến tạo môi trường làm việc tin cậy, phúc lợi tốt, văn hoá làm việc tương trợ, minh bạch, tạo cảm hứng nuôi dưỡng tài năng và cơ hội thăng hoa sự nghiệp cho cộng sự ở mọi vị trí.

Những nghề phổ biến tại HUMVENTURES

Bạn làm việc tại HUMVENTURES? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo HUMVENTURES

HUMVENTURES

Click để đánh giá