HumVentures Vietnam

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://humventures.vn/tuyen...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm HumVentures Vietnam

Cập nhật 10/04/2024 11:28

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

Senior Officer, IT Operations (40001120)

HumVentures Vietnam

52 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 19/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 13/02/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 5 - 6 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên viên quản lý vận hành

Ngành

Banking

Job Purpose

The Senior Engineer, IT Operation is responsible for daily operating IT infrastructure/applications/services, ensuring all services meet SLAs committed to business; deploying and integrating infrastructure systems from small to large, from simple to complex to meet all the needs of the bank's IT infrastructure service provision.

Key Accountabilities (1)
Main Work

Perform operational tasks: Monitor, run, and report the daily operation, troubleshoot problems and escalate to L3 in case the actions required are out of domain of L1, L2.
Understand the monitoring indicators of IT infrastructure/applications/services and hands-on to resolve any abnormalities.
Coordinate with other functions in the IT infrastructure services to run the operation of the systems, as a basis for the efficient and stable operation of services.
Execute operation activities following guildlines, procedure, process, and framework.
Standardize, build, and perform overall IT operation solutions for IT infrastructure, applications and services.
Coordinate with relevant units to timely recover services/systems, investigate the root cause, propose resolution, and implement the solution.
Communicate IT incidents internally.
Responsible for finalizing and communicating the Incident Report.
Provide L1, L2 support for IT infrastructure services within the defined SLAs, and continuously try to reduce the number of support request.
Continuously find any opportunity to apply automation on IT operation, minimizing human mistakes to the fullest.
Apply changes on Production environment, including On Prem and Cloud.
Deploy and integrate infrastructure systems from small to large, from simple to complex to meet all the needs of the bank's IT infrastructure service provision.
Report periodically to the Operation Director.

Key Accountabilities (2)
Risk Management And Compliance

Identify risks and coordinate with relevant units to propose methods to measure and minimize risks in operations.
Ensure that team members fulfill their commitments on service quality and comply with the Bank's regulations and policies.

Key Accountabilities (3)
Maintain a Stable Operation System

Daily check on operation outcome and resolve any abnormalities.
Oversee the maintenance tasks for IT systems (archive, back-up, restore, etc.).
Proactively propose solutions (scale out, scale up, etc.) to serve the business plan and the system growth.
Proactively provide statistics on infrastructure resource, transactions, users growth, etc.
Take over the systems from the Bank's strategic projects to put into operation as defined framework.
Execute DRP following the defined plan.
Run end-of-day of operation system (T24, Card, Kondor, DWH, etc. if any).

Key Relationships - Direct Manager
Operation Director

Key Relationships - Direct Reports
Officers and employees

Key Relationships - Internal Stakeholders
Departments in IT and business

Key Relationships - External Stakeholders
Service Provider Partner

Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications

Graduated from university majoring in IT or electronics and telecommunications.

Work Experience

Have worked in the IT field for at least 5 years.
At least 5 years of experience in IT Infrastructure/Application/Service operation và monitoring or in large organizations, especially banks.

Foreign language

English, according to TCB's regulations in each period.

Other Requirements

International Certificate of System.

Khu vực

Quận 3 - Việc làm tại Quận 3, Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

HumVentures Vietnam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

HumVentures là câu chuyện của những người Việt đam mê tìm kiếm vẻ đẹp tinh tế của tinh thần phục vụ. Chúng tôi khao khát chăm chút nên mỹ cảm cho đời sống ngày thường. Đó là sự ăn, sự uống, chăm sóc thân – tâm, vun vén không gian sống – làm việc – nghỉ ngơi, nơi kết nối các giá trị sống. Vẻ đẹp của tận hưởng đó, với HumVentures, cần được đặt hài hoà trong mối quan hệ với tự nhiên.

Chúng tôi làm việc với niềm tự hào sâu sắc về các giá trị văn hoá, tự nhiên bản địa của người Việt. HumVentures cũng muốn trở thành một không gian hàm dưỡng tình yêu và lòng tự hào với văn hoá Việt – kho báu tinh thần vô tận trong một thế giới mới thách thức mọi sự thích nghi và sáng tạo của con người.

Chúng tôi tối đa hoá nguyên liệu thực phẩm sạch – lành với việc theo đuổi nguồn sản vật hữu cơ, hướng hữu cơ hoặc nguyên liêu đạt chứng nhận tiêu chuẩn… đến từ các nhà cung ứng uy tín, hàng chục nông trại, mạng lưới nông dân canh tác sạch tại nhiều địa phương (Đồng Nai, Tiền Giang, Long An, Đà Lạt, Đắk Lắk, Đắk Nông, Hà Giang, Sapa…).

Hướng đến tinh thần tôn vinh nông sản bản địa, HumVentures không chỉ cam kết bao tiêu đầu ra dài hạn cho các nông trại canh tác sạch mà còn cùng tham gia vào quá trình quy hoạch sản xuất, đầu tư các khoản tài trợ cho các hộ nông dân có nguyện vọng từ bỏ lối canh tác lạm dụng hóa chất để theo đuổi con đường trồng trọt tự nhiên.

Văn hoá đặc trưng của Người Nhà Hum trước hết là sự hài hoà trong các mối quan hệ đồng nghiệp cùng sự gắn kết tương trợ ở mọi bộ phận vì các mục tiêu chung.

Trong ngành dịch vụ đầy áp lực và thử thách, chúng tôi hiểu trước hết mình cần trao nhau một môi trường làm việc bình an. Bởi những người làm dịch vụ hạnh phúc mới có thể trao đi hạnh phúc đến khách hàng của mình.