Việc làm Ebc Group
Cập nhật 16/12/2024 11:03
Tìm thấy 11 việc làm đang tuyển dụng
[Khách Sạn Phố Cổ Hà Nội] Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Ebc Group
86 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
13/01/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 80 Cửa Bắc, Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
Mô tả công việc
- Luôn chào đón khách hàng với thái độ thân thiện và thực hiện, hoàn thành các thủ tục check in cho khách
- Đăng ký tất cả thông tin cần thiết của khách như: Họ tên, địa chỉ, đặt phòng từ công ty hay cá nhân, giá phòng đặc biệt, khoản bổ sung thêm, khách VIP, chi tiết thay đổi, Quốc tích, số hộ chiếu,...
- Giới thiệu tới khách hàng các dịch vụ, tiện nghi, quy định của khách sạn cho khách hàng. Thông tin cho khách về két an toàn trong phòng, chìa khóa phòng, mini-bar, rooftop, khu vực co-living.
- Thường xuyên kiểm tra booking, có kế hoạch phân bổ, sắp xếp các phòng cho khách theo yêu cầu, mong muốn, nguyện vọng của khách hàng dựa theo điều khoản, mức giá phòng đã niêm yết. Chuẩn bị khâu tiếp đón khách hàng. Thường xuyên kiểm tra, theo dõi giá phòng, vị trí phòng và các loại phòng tại khách sạn.
- Thường xuyên theo dõi, cập nhật những chi phí phát sinh của khách hàng trên hệ thống đảm bảo cập nhật đầy đủ việc thanh toán các khoản phát sinh
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận dọn phòng trong việc cập nhật các báo cáo tình trạng phòng và điều phối các yêu cầu về công việc bảo trì và sửa chữa. Thường xuyên kiểm tra phòng trước khi khách check in và kiểm tra phòng khi khách check out
- Giải đáp các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, phòng khách sạn.
- Thành thạo kỹ năng trả lời theo điện thoại.
- Báo cáo những sự cố bất thường hay vấn đề phát sinh cho Giám sát/ Quản lý ca trực/ Phó bộ phận/ Trưởng bộ phận lễ tân.
Yêu cầu công việc
- Trung cấp, cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân khách sạn hoặc các công việc liên quan là một lợi thế (nếu không có kinh nghiệm, sẽ được đào tạo).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế).
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.
- Nhiệt tình, năng động, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều, ca đêm).
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương, thưởng cạnh tranh
- Đồng phục miễn phí và chỗ đỗ xe miễn phí cho nhân viên.
- 12 ngày nghỉ phép mỗi năm và đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) trên mức lương thực tế.
- Phụ cấp ăn ca 35.000 VND/ Ngày
- Môi trường làm việc quốc tế, năng động và chuyên nghiệp.
- Thưởng cuối năm dựa trên kết quả công việc và hiệu quả công ty.
Khu vực
Ebc Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đường số 3, KCN Giang Điền, Huyện Trảng Bom
Công ty TNHH EBC GROUP (EBC GROUP) được thành lập vào năm 2011, tiền thân là Công ty TNHH Dược Phẩm E.B.C Giang Điền. Trải qua 10 năm hình thành và phát triển, đến nay, EBC GROUP đã đạt được những thành tựu nhất định về vị thế doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm và thị trường kinh doanh.
* Thành tựu nhất định:
- Mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm thiết yếu hàng ngày như: dầu gội, sữa tắm, dung dịch vệ sinh, thảo dược chống muỗi,…
- Cùng phụ nữ chăm sóc da và làm đẹp toàn diện với dòng sản phẩm: kem mụn, kem nám, kem dưỡng trắng, sữa rửa mặt, … với các thương hiệu như: Simé, Dược Sỹ Liên (DSL), White Doctors, Beauty Bank, Medi White, LQ Creatons, Queenson, Rexson, Kisson, Baby One, Mély Rex Acnes, Dermaceu, Medysine, Medysure, Medysexy, Medyceu, Silk&Silk, Royalson, … - Sản phẩm được người tiêu dùng bình chọn là HVNCLC năm 2020 và 2021.
Những nghề phổ biến tại Ebc Group
Bạn làm việc tại Ebc Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Ebc Group
Click để đánh giá