Mô tả công việc
- Liên hệ khách hàng theo các kênh Online (Facebook, Tiktok, Zalo) và Offline (shop mỹ phẩm, làm đẹp, quảng cáo, giải trí, ...) (Có hỗ trợ Data Khách hàng)
- Nắm rõ các dịch vụ mà Studio đang có để trao đổi, tư vấn sản phẩm, các CTKM và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
- Thực hiện theo dõi tiến trình đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Thu thập ý kiến, feedback phản hồi về chất lượng dịch vụ
- Tìm kiếm, phát triển thêm tệp khách hàng mới, khách hàng tiềm năng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, bền vững với khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp ...
- Nắm vững thị trường và các lợi thế cạnh tranh của sản phẩm so với đối thủ => chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc
- Có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt
- Nam/Nữ, không giới hạn độ tuổi
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 20 - 30 triệu (hoặc hơn tùy năng lực và theo thỏa thuận).
- Được hưởng các quyền lợi và các đãi ngộ: thưởng Lễ Tết, thưởng đột xuất và du lịch theo quy định của công ty
- Hỗ trợ tiền ăn trưa tại công ty
- Được đóng BHXH và các chế độ khác theo Luật lao động quy định.
- 12 ngày phép năm, các ngày nghỉ lễ, tết.
- Được tham gia vào các khóa đào tạo kỹ năng từ cơ bản đến chuyên sâu (chi phí công ty hỗ trợ)
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, trẻ trung, năng động
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt hơn 26 năm phát triển, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - FPT IS) là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Sở hữu năng lực công nghệ được thừa nhận bởi các khách hàng và đối tác toàn cầu, FPT IS mang đến những dịch vụ và giải pháp phục vụ các lĩnh vực trọng yếu của từng quốc gia, như: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng - Tài chính, Y tế, Giao thông vận tải, Tài chính công, Điện, Nước, Gas và Doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi có gần 3.200 cán bộ nhân viên có trình độ cao, am hiểu nghiệp vụ khách hàng và chuyên sâu trong từng ngành kinh tế. Năng lực của chuyên gia FPT IS đã được công nhận với hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới như Cisco, IBM, Microsoft và Oracle.
Công ty mẹ của FPT IS – Tập đoàn FPT – là tên tuổi dẫn đầu về Công nghệ thông tin - Viễn thông tại ASEAN với đội ngũ hơn 40.000 cán bộ nhân viên, hệ thống 290 trụ sở, văn phòng, chi nhánh tại 29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch/nghỉ mát hàng năm
- Các hoạt động thể chất
- Hoạt động thiện nguyện
- Hoạt động văn hoá, nghệ thuật
- Hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm
- Các sự kiện của Công ty và Tập đoàn FPT
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Thành lập FPT IS nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về tin học của khách hàng
- Năm 1995, Công ty ký được nhiều hợp đồng lớn
- Năm 1998, Lần đầu tiên FPT IS đạt doanh số trên 10 triệu USD
- Năm 2000, Ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng
- Năm 2003, Trung tâm hệ thống thông tin trở thành Công ty Hệ thống thông tin FPT
- Năm 2005, Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty TNHH 1 thành viên.
Mission
FPT IS mong muốn trở thành công ty cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, luôn luôn sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại cuộc sống hạnh phúc cho toàn thể các thành viên, đóng góp cho cộng đồng.
Review FPT IS
Lương khá ổn, quy trình làm việc hơi diễn ra
Môi trường thân thiện, cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Môi trường thân thiện nhưng lương thưởng không cao