Chi tiết công việc
- Receive the support requests directly from internal users and provide the support to them.
- Setup, install, configure, troubleshooting and ongoing usability of user computers.
- Analyze the issues, propose solutions, and implement them. Main areas of support include servers, PCs, LAN, WAN, Wireless, printers, scanners, projectors, fixed telephones, VOIP and other IT devices.
- Maintain/Backup/Upgrade IT infrastructure and user stations following request from Regional IT team.
- Complete other technical tasks assigned by the Management.
- Implement IT compliance from Global and Regional guidelines.
- Manage IT company assets.
- Coordinate device procurement processes, including vendor liaison, proposal preparation, manager approvals, order placement, quality assurance, and documentation.
- Bachelor’s degree with a major in Networking and IT Systems
- Minimum 1 year of experience working with networks and IT helpdesk
- Linux system
- Mac OS system
- Windows system
- Good English in writing and speaking
- Good problem-solving and customer-oriented mindset
- Knowledge of LAN topologies and architectures
- High ownership working environment: You will take full responsibility and control of your missions contributing to the team's success.
- Annual performance review & bonus: recognize your efforts and identify development/ improvement needs.
- Clear career path: define your career development with long-term vision.
- Be secured in your mind with employee’s care: private healthcare insurance package, medical check-up, support allowance...
- Great-place-to-work activities (company trip, sport clubs...): enhance teamwork spirit and facilitate your work-life harmony.
JOLLIBEE là một câu chuyện thành công phi thường: từ 2 tiệm kem nhỏ hình thành vào năm 1975, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp thịt trở thành công ty với 7 cửa hàng vào năm 1978, chuyên về bơgơ, sau đó trở thành một công ty đã tạo nên cuộc cách mạng thức ăn nhanh tại Philippines.
Hiện nay, Jollibee là một thương hiệu toàn cầu, đang mở rộng vào thị trường thế giới qua những nổ lực và thử nghiệm – mang đến thức ăn ngon nhất và hướng đến những giá trị của gia đình nhằm tạo tiếng vang đến khách hàng mục tiêu. Tại Việt Nam, Jollibee đã có hơn 80 cửa hàng tại các thành phố lớn và các tỉnh Việt Nam. Jollibee cam kết mang đến cho khách hàng những phần ăn ngon miệng với giá cả phải chăng, phù hợp với khẩu vị từng vùng, cung cách phục vụ ân cần, hiệu quả, cửa hàng sạch sẽ. Từ những nền tảng này – cùng với lời nhắn nhủ về giá trị gia đình là những điều mà thương hiệu Jollibee đại diện là tiền đề để tạo nên sự phát triển của Jollibee Việt Nam trong tương lai.