![Công ty TNHH Lotte Việt Nam Công ty TNHH Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-42-1694747768.png)
Mô tả công việc
- Perform Brand’s Services behaviours in daily operation basic towards the guests
- Ensure consistency service within the department
- Sharing guest feedback to the team
- Manage all requests made by guests, or special request from guest that your staff reported to you.
- Assisting with Guests complaints, call manager when Guests have problem
- Take care and support GSA team to resolve problem when Guest request.
- Ensure GSA staff can do smooth check in and check out, support Guest to handle their request.
- Supervise front office operations during assigned shift including:
- Maintenance of guest information
- Maintenance of information about local events
- Supervise GSA team to follow SOPs and do the right thing
- Compile occupancy statistics
- Supervise the use of he public address system
- Supervise group bookings with Check in, Check out process and Billings.
- Prepare reports
- Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.
- Set target for Upselling, Member Enrollment, Tripadvisor
Quyền lợi được hưởng
- 100% salary & service charge in 60 days of probation
- Mandatory insurances in accordance with Vietnamese Law
- Accidental insurance 24/24
- Annual leave from 14 days, 2 days off per week
- Provided uniform, duty meal and transportation
- Shared accommodation (applied for non Danang residents)
- HealthCare insurances for loyalty team members
- IHG brand standard training
- Other benefits as per the company/ IHG policies
Yêu cầu công việc
Required Skills –
- Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
- Able to speak, read and write English
- Good speaking skills
- Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
- Problem solving, motivating, organizational and training abilities
Qualifications –
- Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Experience–
- 2 years experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.
- Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation
Yêu cầu hồ sơ
![Công ty TNHH Lotte Việt Nam Công ty TNHH Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-42-1694747768.png)
Công ty TNHH Lotte Việt Nam là một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính được đặt tại Hàn Quốc và Nhật Bản. Lotte do doanh nhân người Hàn Quốc Shin Kyuk-ho thành lập lần đầu tiên vào tháng 6 năm 1948 tại Tokyo.
Lotte bao gồm hơn 100 đơn vị kinh doanh với hơn 100.000 nhân công tham gia vào các ngành công nghiệp khác nhau như sản xuất bánh kẹo, đồ uống, khách sạn, thức ăn nhanh, bán lẻ, dịch vụ tài chính, hóa chất, điện tử, công nghệ thông tin, xây dựng, xuất bản và giải trí. Hoạt động chủ yếu của Lotte được gia đình chủ tịch Shin quản lý ở Nhật Bản và Hàn Quốc với các doanh nghiệp khác tại Trung Quốc, Đông Nam Á, Ấn Độ, Hoa Kỳ, Anh, Nga, Pakistan và Ba Lan (Lotte mua lại công ty bánh kẹo lớn nhất của Ba Lan là Wedel từ Kraft Foods vào tháng 6 năm 2010).
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng chuyền
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
2021: Ký kết Thỏa thuận cổ đông với đối tác Vạn Phát Hưng cho dự án Nhơn Đức (2-2) tại TPHCM, Việt Nam
-
2021: Hợp tác chiến lược với BCG Land (Bamboo Capital Group) cho các dự án khu dân cư tại Việt Nam
-
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác Tiến Phước cho dự án nhà ở tại Việt Nam
-
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác TTC Land cho dự án nhà ở tại Việt Nam
Mission
Lotte định hướng phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Lotte Việt Nam
Bạn làm việc tại Công ty TNHH Lotte Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Công ty TNHH Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-42-1694747768.png)