Việc làm The Cell Việt Nam
Cập nhật 21/11/2024 09:57
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
[H2] Customer Service Team Leader (Vietjet Air)
The Cell Việt Nam
47 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
07/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Theo dõi dashboard realtime và thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ (service volume), điều phối hoạt động nhân sự phù hợp, đảm bảo chỉ số phục vụ tích cực ở từng kênh.
- Điều phối nhân sự xử lý công tác chuyên biệt hoặc những tác vụ phát sinh: liên hệ số gọi nhỡ, backlog ticket, e-mail,…
- Bổ trợ nghiệp vụ cho agent/điện thoại viên.
- Kiểm soát, nâng cao chất lượng contact center.
- Xử lý các “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của Teamleader.
- Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực: service issue, system error, promotion code,…
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn Cao đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm ở vị trí tương đương.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập và tinh thần làm việc chủ động.
- Sẵn sàng làm việc theo hình thức xoay ca linh động.
Khu vực
The Cell Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Việt Đức Complex, ngõ 187 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân
Phòng khám The Cell The Cell Việt Nam luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ làm đẹp tiên tiến, an toàn, không phẫu thuật nhưng có hiệu quả lâu dài. Chúng tôi đã thay đổi diện mạo cho hàng ngàn chị em phụ nữ, thắp sáng niềm tin về tương lai “cái đẹp không chỉ còn là mơ ước.”
Phòng khám thẩm mỹ The Cell Việt Nam ra đời với sứ mệnh mang đến vẻ đẹp, sự tự tin và sức mạnh cho phái nữ cũng như những giá trị nhân văn, tốt đẹp cho xã hội.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Giúp phụ nữ có trong tay nhan sắc xinh đẹp như giúp họ có thứ vũ khí sắc bén, chống lại những mặc cảm, lo lắng về tuổi tác, biến phụ nữ trở thành những bông hoa luôn rạng rỡ sắc hương.
Những nghề phổ biến tại The Cell Việt Nam
Bạn làm việc tại The Cell Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
The Cell Việt Nam
Click để đánh giá