Việc làm X.e Việt Nam
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
X.e Việt Nam
Đã xác minh
Training And Quality Assurance Executive
X.e Việt Nam
69 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
06/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
03/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
QA (70%)
Ensure that professional call, email, chat message and case standards are maintained through consistent coaching.
Monitor and evaluate agent’s performance to identify areas for improvement and provide coaching and feedback to help improve performance.
Conduct regular calibration benchmarking sessions.
Training (20%)
Conduct enhancement- training when having requirements from Managers and Team Leaders.
Assess training needs and identify areas where additional training is required.
Prepare training materials, conduct training sessions focused on customer experience when newbies on- board, new policies...
Other tasks
(10%)
: Handling other assigned tasks from the Managers and Team Leaders.
Yêu cầu công việc
One year experience with training/QA job. Preferably in a customer contact center.
Good at English
Knowledge of NJV’s industry sectors is a preference.
Colleague/University Graduation
Experience with communicating with staff from different ages.
Planning and organizing.
One year experience working in a quality, service oriented environment.
One year experience in the customer contact center environment.
Quyền lợi
Phúc lợi:
Được cấp Laptop khi làm việc
Khám sức khỏe định kỳ
2 tháng thử việc full lương
Đóng BHXH full lương
Các hoạt động tiệc cuối năm, tiệc Town Hall, Company Trip, Team Building
Thưởng PA (hiệu suất công việc) 1- 4 tháng lương
Kí hợp đồng lao động sau thử việc
Review lương hàng năm
Phụ cấp khác :12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh được trả full lương
Thưởng Tết
Cơ hội huấn luyện:
Cơ hội thăng cấp lên các vị trí quản lý
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: Online/Offline nâng cao năng lực
Đồng nghiệp:
Môi trường làm việc trẻ trung năng động
Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-06 21:15:02
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Nhà số 10, xóm Cổng Si, thôn Ngô Đồng, Xã Hồng Dương, Huyện Thanh Oai
Công ty TNHH X.E Việt Nam được thành lập vào ngày 25/12/2008. Tiền thân là đơn vị chuyên nhập khẩu và phân phối phụ tùng ô tô trên toàn quốc và kinh doanh dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa ô tô tại Hà Nội. Sau 10 năm xây dựng và phát triển không ngừng, hiện nay công ty đã mở rộng các lĩnh vực kinh doanh, cụ thể :
- Trở thành đại lý cấp 1 của Công ty CP Cơ khi xây dựng giao thông Tracomeco. Là đơn vị hàng đầu phân phối các dòng sản phẩm xe khách, xe bus 29, 34, 39, 37, 40, 47 ghế, 38, 40, 42 giường. Tất cả nội thất, ngoại thất và linh, phụ kiện đều được nhập khẩu 100% từ Hyundai Hàn Quốc do nhà máy Tracomeco lắp ráp và sản xuất.
Những nghề phổ biến tại X.e Việt Nam
Bạn làm việc tại X.e Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
X.e Việt Nam
Click để đánh giá