Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Purpose of Position:
The main responsibilities will include arranging tickets on the system, handling documentation, and supporting various tasks under the guidance of the Supervisor. This internship offers an excellent opportunity to gain hands-on experience in a dynamic and fast-paced environment.
Responsibilities:
1. Ticket Arrangement:
- Organize and manage support tickets (Incident, Service Requests) within the eZSupport system.
- Ensure timely resolution and follow-up on open tickets.
- Collaborate with the support team, stakeholders/end users to prioritize and address issues.
2. Documentation:
- Assist in the preparation and maintenance of technical documentation.
- Ensure all documents are accurate, up-to-date, and stored appropriately.
- Support the team in creating user manuals, process documentation, and training materials.
3. Support Tasks:
- Provide administrative and technical support assigned by EDS (E-commerce and Data services) Supervisor/Manager.
- Participate in system testing and quality assurance activities.
4. General Support:
- Assist in organizing and scheduling meetings, training sessions, and workshops.
- Perform other duties as assigned to support the Technology Department’s objectives.
Yêu Cầu Công Việc
- Fresh graduate or currently pursuing a degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.
- Basic understanding of E-commerce systems is a plus.
- Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Strong organizational and time management skills.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Attention to detail and a proactive approach to problem-solving.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Zuellig Pharma là một trong những tập đoàn chăm sóc sức khỏe hàng đầu châu Á với sứ mệnh là giúp cho càng ngày càng có nhiều người dân tiếp cận tới dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Ở châu Á, Zuellig là một nhà phân phối dược phẩm hàng đầu với những giải pháp thương mại, chăm sóc bệnh nhân, phân tích dữ liệu, kênh phân phối dược phẩm nhằm hỗ trợ nhu cầu y tế ngày càng tăng ở khu vực này.
Zuellig Pharma là doanh nghiệp trị giá 13 tỷ đô ở thời điểm hiện tại với 13 thị trường và khoảng hơn 13 nghìn nhân viên. Zuellig phục vụ hơn 350 nghìn cơ sở y tế và làm việc với hơn 1000 khách hàng bao gồm 20 công ty dược phẩm hàng đầu thế giới.
Được thành lập từ năm 1994, với hơn 25 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, CÔNG TY TNHH ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM có hơn 1200 nhân viên ở thời điểm hiện tại và đang là đối tác hàng đầu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam với thế mạnh là cung cấp các giải pháp thương mại cho các mặt hàng dược phẩm. Chúng tôi tự hào là công ty Việt Nam đầu tiên sử dụng eZCooler* (một sản phẩm cung cấp nhiệt độ bảo quản sản phẩm lạnh ổn định, đặc biệt là vắc xin) với công nghệ tiên tiến, có thể tái sử dụng nhiều lần để đóng gói và vận chuyển nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đảm bảo sự an toàn cho bệnh nhân.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm y tế cho bản thân và con cái (nếu có)
- BHYT, BHXH, BH sức khỏe cao cấp
Các hoạt động ngoại khóa
- NSC, du lịch định kỳ hằng năm.
- Các hoạt động như ngày Quốc tế Phụ Nữ, Giờ vui vẻ, Dã ngoại công ty, Tiệc cho nhân viên, những cuộc thi nội bộ
- Các hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Zuellig Pharma vào Việt Nam
- Năm 199, Zuellig Pharma Việt Nam chính thức thành lập
Mission
Để vượt quá sự mong đợi của các đối tác chăm sóc sức khỏe của chúng tôi, chúng tôi thể hiện một nền văn hóa chất lượng. Tại Zuellig Pharma, chúng tôi đưa chất lượng từ đầu đến cuối vào các quy trình, hệ thống và cơ sở hạ tầng của mình. Chúng tôi thiết kế các sáng kiến chất lượng góp phần nâng cao hiệu quả và hiệu suất kinh doanh và hoạt động.
Review ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
Thu nhập ổn định nhưng khó có cơ hội thăng tiến
Lương thưởng hấp nhưng nhưng khó có cơ hội thăng tiến
Lương thưởng rất hấp dẫn, các phòng ban thiếu sự kết nối